第一天上午： 有關(guān)項目管理的討論與回顧

第一部分：關(guān)于項目管理中幾個基本概念的討論
•關(guān)于項目管理的幾個關(guān)鍵場景及問題的討論
以互動的形式探討幾個項目管理中的關(guān)鍵問題，了解學(xué)員對項目管理的了解程度。同時試圖找到學(xué)員在工作實際中的具體問題
•具體討論為什么獲得成功的項目太少
討論項目的屬性，以及容易導(dǎo)致項目失敗的常見原因
•項目生命周期及九大知識體系介紹
•成功的項目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣
具體討論項目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的項目管理工作

第二部分： 項目、項目管理與項目經(jīng)理
概述項目管理的基礎(chǔ)知識與理論，為后面的培訓(xùn)內(nèi)容及練習(xí)打好基礎(chǔ)，使所有人在練習(xí)中都基于同樣的理論基礎(chǔ)。

第一天下午： 項目管理實戰(zhàn)

所有學(xué)員分成4或5個項目小組，選出項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人，確定小組名稱

練習(xí)模塊一： 游戲－飛機(jī)建造 A項目 （1.5小時）
•各項目小組同時進(jìn)行飛機(jī)建造工作，基于同樣的場地、資源及條件，計時
•各小組分頭討論項目中的得失
•由項目經(jīng)理上臺進(jìn)行講解
•點評與討論

第三部分：項目的需求分析及啟動過程
•對項目的需求分析
•項目啟動的風(fēng)險控制
•項目的啟動

第四部分：項目的核心過程規(guī)劃 -- 范圍計劃
•項目的工作范圍及定義
•把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS）
•討論及案例分析

練習(xí)模塊二：為A項目創(chuàng)建WBS （1小時）
­根據(jù)項目需求SOW，形成A項目的工作分解結(jié)構(gòu)
­各項目組技術(shù)負(fù)責(zé)人上臺講解
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對：交付物清單、分解層次和組織劃分。

第五部分：項目的核心過程規(guī)劃-- 資源計劃
•確定項目資源
•人員責(zé)任分配矩陣
•成本估算、成本預(yù)算
•掙值系統(tǒng)的使用
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的方面。主要針對：資源列表、資源使用量預(yù)期、定額管理。

第二天上午：項目過程管理實戰(zhàn)（續(xù)）

第六部分：項目的核心過程規(guī)劃-- 進(jìn)度計劃
•怎樣才能制定出一個合理的進(jìn)度計劃
•編制進(jìn)度表
•計算活動浮時、關(guān)鍵路徑
•可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖
•進(jìn)度如何控制和變更

練習(xí)模塊三： 編制A項目的進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò)圖（1.5小時）
­各項目組在項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織下編制A項目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，在本練習(xí)中暫時不考慮資源因素
­各項目組推選一個人上臺講解其網(wǎng)絡(luò)圖
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對：進(jìn)度管理的最佳經(jīng)驗、應(yīng)用工具舉例、工期問題、進(jìn)展控制。

第七部分：項目的核心過程規(guī)劃―― 風(fēng)險管理計劃
•風(fēng)險的定義和類型
•風(fēng)險管理過程
•風(fēng)險應(yīng)對策略
•風(fēng)險管理工具介紹
•
練習(xí)模塊四： A項目的風(fēng)險清單（1 小時）
-各小組討論并生成A項目的風(fēng)險清單
-兩個小組之間由項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，找出雙方差異
-每兩個小組共同推舉一個人上臺講解，重點找出差異原因
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對：風(fēng)險清單、風(fēng)險應(yīng)對計劃、風(fēng)險責(zé)任人、風(fēng)險控制周期。

第二天下午： 項目的收尾與評估、項目健康度評估

第八部分： 項目的執(zhí)行與控制階段
•項目的團(tuán)隊建設(shè)
•項目的溝通管理
•項目的變更控制
•
練習(xí)模塊五： 關(guān)于A項目變更的評估（1小時）
­各項目組討論客戶關(guān)于A項目的變更要求（由講師提供）
­形成變更評估
­有項目組推選一人上臺講解變更評估
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對：變更申請評估、變更指令、變更控制委員會。

第九部分：項目的收尾與評估
•項目的正式驗收與收尾工作
•項目的歸檔及經(jīng)驗分享
•項目管理信息系統(tǒng)

第十部分：實際項目管理工作中種種情景的再討論
根據(jù)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，對實際工作中大家有疑問的情景進(jìn)行討論，由學(xué)員根據(jù)兩天中學(xué)習(xí)的內(nèi)容，試圖找到自己項目工作中的問題，并提出改進(jìn)方案
（這些問題應(yīng)該是在培訓(xùn)前大家想不到或意識不到的問題，希望這個過程可以給大家一個自我反思以前工作的機(jī)會，并希望通過這個過程，體會培訓(xùn)內(nèi)容，并自己制定個人改進(jìn)計劃，以期指導(dǎo)后面工作）

練習(xí)模塊六： 按照項目規(guī)劃，各項目組進(jìn)行飛機(jī)建造
•計時，比出最先完成項目組
•各組進(jìn)行成本分析，找出成本最合理項目組
•各組進(jìn)行討論，找出計劃與操作的差異及原因
•各組項目經(jīng)理上臺進(jìn)行講解
•點評與討論

第十一部分：總結(jié)
•講師小結(jié)
•學(xué)員與講師就工作中的具體實際問題進(jìn)行再溝通
•學(xué)員反饋