一、 自我管理能力，包括管理自我的心態(tài)、角色認知、時間管理、管理溝通技巧。
二、 績效管理能力，包括目標管理、激勵管理。
三、 團隊管理能力，包括領導、授權、管理、組織及團隊管理。

五、培訓提綱：

? 管理技能一：角色認知、管理心態(tài)的調(diào)整
企業(yè)的高、中、基層管理者如何才能在工作中各盡其職、各盡所能，達成企業(yè)的經(jīng)營目標。
訓練摘要：角色認知誤區(qū)的表現(xiàn)；如何才能各盡所能、各盡其職。

? 管理技能二：時間管理
一項國際調(diào)查表明：一位糟糕的經(jīng)理與一位高效的經(jīng)理工作效率相差可達10倍以上。你
的經(jīng)理是忙亂的經(jīng)理還是高效的經(jīng)理呢？
訓練摘要：時間管理的原則；時間管理策略；時間管理的改進方法。

? 管理技能三：有效溝通
管理上有一個著名的雙50%，即經(jīng)理人50%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指
示、評估。可是，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的，一個溝通不好的經(jīng)理人，
你能寄希望他領導好下屬嗎？
訓練摘要：溝通對象分析；溝通的幾種方式；與上、下、平級溝通的技能；

? 管理技能四：目標管理
為什么有的公司“一千個人，兩千條心”，為什么目標變來變?nèi)�，為什么計劃趕不上變
化，為什么下屬們對目標不滿，如何解決？
訓練摘要：目標管理的原則；設定目標的步驟；目標的執(zhí)行及修正；

? 管理技能五：激勵
加薪、晉升等等當然是激勵下屬的“當家菜”，可是絕大多數(shù)經(jīng)理是無權決定下屬的
加薪、晉升等方面的，難道他們在激勵下屬上就無事可做了嗎？
訓練摘要：激勵是什么；激勵的分析；激勵的策略；激勵模式。

? 管理技能六：領導
很簡單，領導并不是說你被任命或坐在某個位置上，背后不服你的人多的是，只有具有
影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領導。
訓練摘要：領導權力的來源；領導風格分析；培養(yǎng)下屬發(fā)展；如何作一個好領導

? 管理技能七：團隊建設
將500個土豆裝在一只麻袋里，是什么呢？只不過成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒有
任何關系。一盤散沙的隊伍，沒有團隊精神的隊伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形
成一只團隊。那么，職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)展一支團隊呢？
訓練摘要：高績效團隊的特征是什么；高績效團隊的建設