【授課方式】：案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評

一、 部門經(jīng)理的素描像
1、角色的定位
1.1作為上級(jí)的下級(jí)
1.2作為下級(jí)的上級(jí)
1.3作為平級(jí)的平級(jí)
2、功能的界定
2.1公司戰(zhàn)略、策略的執(zhí)行、反饋
2.2一線業(yè)務(wù)的組織、落實(shí)與目標(biāo)達(dá)成
2.3協(xié)調(diào)公司其他部門共同致力于既定目標(biāo)

二、 部門經(jīng)理的技能專項(xiàng)技能
專題1：如何向上級(jí)匯報(bào)工作？
1、向上級(jí)匯報(bào)工作常見的誤區(qū)和苦惱
2、向上級(jí)匯報(bào)工作的六大法則
3、向上級(jí)匯報(bào)工作的完美流程
4、向上級(jí)匯報(bào)工作的特殊情況應(yīng)對
專題2：如何向下級(jí)安排工作？
1、向下級(jí)安排工作常見的誤區(qū)和苦惱
2、向下級(jí)安排工作的六大法則
3、向下級(jí)安排工作的五種實(shí)用技巧
4、向下級(jí)安排工作的特殊情況應(yīng)對
專題3：如何與平級(jí)協(xié)調(diào)工作？
1、公司內(nèi)部供應(yīng)鏈
2、內(nèi)部客戶意識(shí)及考核制度的保障
3、與平級(jí)協(xié)調(diào)工作的常見障礙
4、與平級(jí)協(xié)調(diào)工作的技巧
專題4：如何有效授權(quán)？
1、授權(quán)常見的誤區(qū)及困惑
2、集權(quán)與授權(quán)的比較
3、授權(quán)常見的心理障礙
4、有效授權(quán)的目標(biāo)及技巧
5、授權(quán)與收權(quán)的關(guān)系
專題5：如何適度監(jiān)控？
1、監(jiān)控常見的誤區(qū)及困惑
2、授權(quán)與監(jiān)控的關(guān)系
3、監(jiān)控≠監(jiān)視，監(jiān)控≠控制
4、適度監(jiān)控的目標(biāo)及技巧
5、適度監(jiān)控與有效干預(yù)的關(guān)系

專題6：如何全面提升執(zhí)行力？
1、執(zhí)行力常見的誤區(qū)及抱怨
2、執(zhí)行力與管理力的關(guān)系
3、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)（企業(yè)）文化的關(guān)系
4、全面提升執(zhí)行力的關(guān)鍵要素
5、建議：親力親為、領(lǐng)導(dǎo)干部到一線去！
專題7：如何科學(xué)處理團(tuán)隊(duì)管理中的特殊問題
1、如何處理核心員工的加薪升職要求？
2、如何處理業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型管理的要求？
3、如何處理越級(jí)匯報(bào)及越權(quán)管理？
4、如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突？
專題8：好孩子是夸出來的——如何有效實(shí)施激勵(lì)？
1、激勵(lì)是什么？
2、激勵(lì)的分類
3、激勵(lì)的理論
4、激勵(lì)的八項(xiàng)法則
5、有效激勵(lì)實(shí)施的技巧