中國培訓易(aokangtiyu.cn)
生產管理公開課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
課程費用:980元/人(含資料費、授課費、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
培訓目標
•了解業(yè)務流程再造的基本概念和核心理論框架
•掌握業(yè)務流程的再造設計與優(yōu)化的原則與方法;
•了解流程管理的新趨勢
課程詳情
一、流程管理概述:
1、什么是流程
•流程的六個要素
•流程的六個特點
2、理解流程管理
•流程的管理體系
•從流程角度理解管理
3、組織狀態(tài)演變的一般模式
•如何經營一個組織
•組織與流程
4、金字塔型組織的優(yōu)點與不足
5、組織結構與業(yè)務流程關系
6、面向流程的業(yè)務流程創(chuàng)新模式
二、流程分析和標示:
1、流程的分類
•什么是價值創(chuàng)造流程
•什么是支持性流程
•核心業(yè)務流程的標準
2、流程建立的組織與準備
•建立流程小組
•流程編寫手冊
•流程結構圖
•流程標示的工具和方法
3、如何衡量流程的有效性
•卡諾模型分析
•VOC
•過程能力分析
三、業(yè)務流程設計與優(yōu)化
1、業(yè)務流程的優(yōu)化
•流程改善的工具和方法
•流程改善的步驟
•流程圖與價值流圖析
•因果矩陣
•失效模式與效果分析
2、業(yè)務流程設計再造
•業(yè)務流程設計的六個原則
•核心業(yè)務流程體系柜架設計
•業(yè)務流程的詳細設計
•業(yè)務流程設計再造的工具與方法
•卡諾分析與QFD
四、案例分析:
1、經典流程再造案例分析
•案例1
•案例2
2、分組練習:流程的評估、分析、優(yōu)化或再造
五、回顧與討論:
1、業(yè)務流程變革管理:
•業(yè)務流程管理的總體過程
•變革管理的四個階段與148個小步驟
2、流程管理的新趨勢
•卓越績效模式
•精益六西格瑪管理
3、企業(yè)的流程管理戰(zhàn)略
講師簡介
鐘超年 老師
廣州凱泰管理咨詢有限公司首席咨詢師
全國六西格瑪推進委員會委員
卓越績效模式評審員
中國質量協會首批六西格瑪黑帶認證培訓教師(MBB)
國家級QCC診斷師
廣州市QCC聯誼會副會長
原松下電器在華企業(yè)QC評審委員
有松下電器10年工作經驗,曾從事現場管理、銷售、質量管理、供應商指導、ISO、QCC、TPM、提案、六西格瑪等工作,多次赴日本、美國和馬來西亞接受系統訓練,對企業(yè)經營管理有扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗。
從事咨詢事業(yè)以來,把十年日企管理經驗和歐美企管精華融會貫通于中國企業(yè)實踐,指導了數十家企業(yè)進行管理改進(企業(yè)全面管理咨詢、六西格瑪整體導入、TQM、TPM、QCC、SPC、5S等),培訓了數十名黑帶、幾百名綠帶、數百個改善項目,累計經濟效益人民幣柒億六千多萬元。作為國內最早從事六西格瑪管理咨詢的專家之一,以主力講師身份參加中國質量協會的“六西格瑪管理中國行”活動,巡回全國十幾個省市自治區(qū),對超過500家大中型企業(yè)的中高層管理干部進行了“中國企業(yè)如何成功實施六西格瑪管理”的培訓,對部分代表企業(yè)進行了現場診斷。
指導過的部分企業(yè):松下電器、住友電工、萬寶電器、無錫小天鵝、浙江三花集團、華光電器、三菱電機、南亞橡膠、廣州電信、中鼎集團、航空標準件、汕頭超藝、九江永興、毫雅光學、廣州酒家、南車集團、富港電子、捷和電機、遠景紙品、型腔模具、中山醫(yī)科大學附一醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、孫逸仙記念醫(yī)院、株洲電力機車研究所半導體廠、南京菲亞特汽車、保定印鈔廠、石家莊鈔票紙廠、北京工體、時代集團、蘇州明基、安凱車橋、大慶電泵、正泰電器、東菱電器、武漢鋼鐵、萬向集團、濟南鋼鐵、伊利乳業(yè)、宏城連鎖超市、中國移動、中國電信。
課程可以提供內訓
課程對象
企業(yè)中高層管理干部
備 注
課程名稱:《企業(yè)流程再造》課程提綱
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網址:aokangtiyu.cn(中國培訓易)
課程名稱:《企業(yè)流程再造》課程提綱 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
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公司地址 | | 郵編 | |
參會人數: 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現金 單位匯款帳戶:(轉到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉賬)
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) |
是否需要會務組協助安排住宿: □是 □否 入住天數( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內容:□1、*現代服務*培訓費 □2、*現代服務*咨詢服務費 □3、*現代服務*咨詢費 □4、*現代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票(數電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內容:□1、*現代服務*培訓費 |