中國培訓易(aokangtiyu.cn)
特色課程公開課
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
| 上�！�2011年01月07-09日 |
課程費用：3900元/人（3900元/人（包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等）代辦住宿，費用自理。）
培訓目標
◇認識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導行為的主要特征
◇構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識與能力框架
◇訓練提升中高層管理者的幾個專題性管理技能
◇修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導行為風格，提升領(lǐng)導力
課程詳情
★ 認識管理 認識領(lǐng)導
管理的主要內(nèi)涵
領(lǐng)導的基本含義
領(lǐng)導與管理的差異:比較與研討練習1-7
★ 中高層管理者的角色定位
研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點
工具介紹與練習:經(jīng)理人個性特征分析工具與練習
★ 中高層管理者應(yīng)當擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
案例分析、總結(jié)
中高層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
★ 領(lǐng)導者的角色認知與領(lǐng)導者的行為風格
管理行為風格與領(lǐng)導行為風格的主要差異
研討:一幅圖激起千言萬語
中高層經(jīng)營管理者培訓課程體系設(shè)計
第二講 管理技能提升專題訓練
模塊一:制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃
★ 規(guī)劃、計劃、策劃比較練習
★ 制定規(guī)劃的基本思路
規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
★ 計劃制定的基本方法、步驟、案例
重點工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
重點工具介紹2:計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
案例:大型生產(chǎn)計劃制定案例分析
★ 工作項目策劃的的基本思路
策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點環(huán)節(jié)
策劃制定工作的注意點
模塊二:做個教練式管理者
★ 教練式管理者:訓練、指導、輔導下屬的角色
★ 練習:哪些是好的指導行為？
★ 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
★ 什么時候你需要對下屬進行指導
★ 有效指導下屬的步驟
★ 如何做一個有效的指導者
有效指導的標志
怎樣提好問題
指導解決問題
給出建設(shè)性的反饋
★ 避免指導中易犯的錯誤
模塊三:推進有效溝通
★ 認識溝通 認識管理溝通
回顧與總結(jié):已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類表現(xiàn)形式
★ 避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
★ 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級開展溝通
如何與下級開展溝通
如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
★ 如何應(yīng)對特殊狀態(tài)下的溝通
批評與表揚下屬的技巧
沖突狀態(tài)下的溝通策略
模塊四:修煉一流的團隊
★ 建立起對團隊的共同認識基礎(chǔ)
看圖研討:有團隊與沒有團隊狀況下的差別
★ 團隊的運作與溝通
團隊合作的核心理念
案例研討:面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運用不同的團隊溝通工具
★ 激勵團隊的若干工具:
研討與總結(jié):高績效團隊運作中的若干工具
★ 團隊合作技巧訓練
組織層面的團隊協(xié)作技能訓練
個人層面的團隊合作練習
模塊五:高效利用時間
★ 浪費時間的現(xiàn)象
練習:檢查表中找差距
浪費時間的三大殺手
★ 管理者節(jié)約時間的各類做法
幾種不同的時間管理方法的比較
★ 用四象限時間管理方法檢驗?zāi)愕臅r間觀
檢測練習:您的時間安排順序
總結(jié):卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生
模塊六:加強管理控制 提升制度功能
★ 管理控制的基本含義
練習:識別不同的管理控制含義
★ 管理控制的相關(guān)工具
★ 日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強控制
★ 制度功能的不同定位
練習與研討:制度功能演進的不同階段
★ 制度設(shè)計的基本原則
★ 制度推進的各類方法
第三講 卓越領(lǐng)導力提升
模塊一:領(lǐng)導者的行為方式
★ 領(lǐng)導者的核心行為方式
★ 領(lǐng)導者使用權(quán)力的類型
★ 三個關(guān)鍵領(lǐng)導任務(wù)---領(lǐng)導者如何做？
★ 影響追隨者行為的領(lǐng)導過程
★ 影響領(lǐng)導行為有效性的因素
★ 21世紀領(lǐng)導新模式
模塊二:領(lǐng)導力核心素質(zhì)的培養(yǎng)
★ 通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導力
★ 通過價值觀塑造提升領(lǐng)導力
★ 通過建立信任塑造領(lǐng)導力
★ 其它領(lǐng)導力素質(zhì)的培養(yǎng)
案例與練習
模塊三:幾種典型的領(lǐng)導行為方式及領(lǐng)導力培養(yǎng)
★ 支持型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)
★ 指導型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)
★ 參與型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)
★ 領(lǐng)導者獎勵行為的培養(yǎng)
★ 超凡魅力型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)
模塊四:決策藝術(shù)與領(lǐng)導力提升
★ 決策的基本方法和工具
★ 防范決策陷阱
★ 經(jīng)營決策案例分析
★ 管理決策案例分析
★ 企業(yè)決策管理的主要步驟
模塊五:有效授權(quán)與領(lǐng)導力提升
★ 研討:請比較命令與授權(quán)的差別
★ 總結(jié):授權(quán)的功能與運用
★ 借鑒授權(quán)的理念下達命令
★ 授權(quán)的含義、意義、案例
★ 有效授權(quán)的四個步驟
★ 推進有效授權(quán)的實踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
模塊六:有效激勵下屬與領(lǐng)導力提升
★ 員工激勵的基本原理
企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型
練習:他們?yōu)楹味ぷ鳎?
★ 塑造良好的內(nèi)部激勵機制
企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
★ 日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的常見方法
講師簡介
田勝波 老師
基本情況
資深管理培訓專家、客戶服務(wù)培訓專家；
擁有二十九年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)驗:
管理學碩士，畢業(yè)于復旦大學，上海創(chuàng)造學會理事；
港大-復旦EMBA總裁班特聘講師；
國內(nèi)其它幾十家培訓機構(gòu)特聘講師；
在管理咨詢和管理培訓行業(yè)有十多年行業(yè)經(jīng)驗；
主要經(jīng)歷
田老師在二十九年的工作經(jīng)歷中擔任過上市公司總裁辦秘書科長、企管部負責人、培訓部經(jīng)理、廠長助理等職。管理咨詢服務(wù)過的企業(yè)包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、上海煙草、滬東重機、龍頭股分等知名企業(yè)。
主要培訓課程包括
客戶服務(wù)類:《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《客戶服務(wù)技巧訓練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》///通用管理類:《領(lǐng)導力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升》《企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建》///人力資源管理類:《企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務(wù)》《內(nèi)部講師訓練》///員工素質(zhì)提升類:《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓練》。
培訓主要特色
田老師企業(yè)管理和數(shù)學專業(yè)的專業(yè)背景，使得課程既有扎實的管理功底，又有邏輯嚴謹?shù)纳羁厅c評、案例分析。課程基本特征為:結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點評 + 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練。
培訓服務(wù)過的部分代表性企業(yè):
內(nèi)訓服務(wù)過的知名企業(yè):日立電器（2次）、TCL（2次）、艾歐史密斯、英業(yè)達集團、伊藤忠丸紅、香港一創(chuàng)科技（3次）、諾日士（上海）（2次）、耐普羅（中國）、格蘭富（中國）、泰山光電（蘇州）、丹佛斯（中國）、中國人壽（2次）、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、上海銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、平安保險、吉利汽車、上海生物芯片、泰豪科技、復星集團、六和集團、藍海股份（2次）、永達集團、寶鋼集團（3次）、中國國航、中國石化（5次）、中國石油（5次）、中國煙草（4次）、中國網(wǎng)通、江鈴控股、滬東重機（2次）、龍頭股份（2次）、北京城建（2次）、龍元建設(shè)等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家。
多次派學員參加田老師公開課的部分知名企業(yè):一汽大眾、豐田汽車、美標、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團、萬科、復星集團、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達集團、中國移動、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒（中國）、高絲化妝品等等。
課程可以提供內(nèi)訓
課程對象
企業(yè)中高層經(jīng)營管理人員
備 注
課程名稱：《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升》2011年01月07—09日
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓易）
課程名稱：《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升》2011年01月07—09日 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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參會人員資料 | |||||
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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
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