第一天
9：00-10：30項目及項目管理
什么叫項目
項目的特點
什么叫管理
什么叫項目管理
課堂練習
回答參加者問題
做練習題
討論
學員提問
10：30-10：45休息

10：45-12：00項目及其所處的環(huán)境分析
項目中投資人與項目經(jīng)理的關系
項目經(jīng)理的職責
項目中利害關系人分析
項目早期估算的一般工具
討論
提問

12：00-13：00午餐
13：00-14：30項目溝通管理
項目的橫向溝通
項目中跨部門協(xié)調(diào)的問題解決方法
項目的歸屬
項目管理的發(fā)展歷史
提問
做跨部門協(xié)調(diào)表格練習

14：30-14：45休息
14：45-17：00項目范圍管理
項目目標的SMART分析方法
項目的工作陳述報告（SOW）
課堂項目模擬練習
項目的工作分解結構（WBS）
WBS的評估方法
提問
交流
每人做案例模擬的開頭3個模塊

（WBS的制作方法和規(guī)定）
WBS中的注意事項
一個完整的WBS系統(tǒng)應該達到什么目的
回答學員的問題
布置第一天回家作業(yè)（學員平時工作的WBS）

第二天
9：00-10：30項目時間管理（網(wǎng)絡圖的基本制作方法）
完成WBS作業(yè)的學員講述他平時工作項目的WBS結構
與其他學員共享WBS經(jīng)驗以及WBS中應注意的問題
WBS中最終目標、任務、活動三者之間的關系
制作任務與任務之間的邏輯網(wǎng)絡圖（PDM，ADM，GERT，Network Board）的四種方法
討論所做的案例
發(fā)表對完成的WBS的看法
根據(jù)WBS的規(guī)定，各自發(fā)表個人的意見

10：30-10：45休息
10：45-12：00項目時間管理（帶有CPM網(wǎng)絡圖的制作方法）
課堂練習
初級網(wǎng)絡圖制作
高級網(wǎng)絡圖內(nèi)容及制作方法
小組練習
課堂練習---初級網(wǎng)絡圖制作
小組練習---以小組形式完成高級網(wǎng)絡圖等練習

12：00-13：00午餐
13：00-14：30項目時間管理（9大工具及CPM網(wǎng)絡圖的10大用途）
帶有CPM的網(wǎng)絡圖的特點及十大功能
甘特圖的作用
做阿爾法案例
總結項目時間管理的九大工具
解答學員問題
做阿爾法案例練習
學員提問
掌握項目經(jīng)理必備的4個工具（WBS，RAM，CPM圖，甘特圖）

14：30-14：45休息
項目質(zhì)量管理
項目的質(zhì)量管理的定義
質(zhì)量在項目中的概念
（質(zhì)量計劃，質(zhì)量保證，質(zhì)量控制）
質(zhì)量控制的七大工具
提問
掌握質(zhì)量計劃（QP）
掌握質(zhì)量保證（QA）
掌握質(zhì)量控制（QC）