中國培訓易(aokangtiyu.cn)
生產管理公開課
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
| 青島 2011年11月24-25日 | 青島 2011年6月18-20日 |
| 青島 2011年11月24-25日 |
課程費用：2800元/人（(包含：課程、講義、午餐、茶點等費用）
培訓目標
中國制造業(yè)近幾年，受原材料價格波動，勞動力成本增加，人民幣升值，全球金融危機等因素的影響，面臨著經營成本增加，出口壓力增大，國際市場競爭力不強等方面的困境。本身自主創(chuàng)新能力就不強的中國企業(yè)面臨著破解難題，對今后的發(fā)展路徑進行抉擇的困境。
我們是輸給越南等勞動力成本更低的市場嗎？還是我們不停的把搬遷工廠到更偏僻或者政策更優(yōu)惠的地方？我們如果保持和持續(xù)的提高我們的競爭力？我們如何在不管挖掘自身管理從來找到我們失去的利潤？
審視我們的日常管理工作，我們的領導到處不停地巡邏，發(fā)現(xiàn)”火災“，然后及時撲滅。爭論、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的救火隊在馬不停蹄地跑來跑去，似乎這一切都已習以為常。如果我們仔細統(tǒng)計分析，將會發(fā)現(xiàn)其中大部分問題是驚人地相似，卻日復一日地重復發(fā)生著，每發(fā)生一次就會重新再解決一次。而實施質量改善則要求我們斬草除根，不留后患。 “第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實上，我們常常被勸戒，在工作中要更加認真和細致，如果我們做不到，我們將接受懲罰。除此之外，我們僅用了很少的時間去探究問題的本身�！傲闳毕萜焚|管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進行經營管理，強調預防系統(tǒng)控制和過程控制，它為企業(yè)提供 了卓越績效的解決方案和管理模式。
在本課程中，將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系，相信通過本課程的學習，您將全面領略零缺陷管理理念及運作模式，從而為企業(yè)提升質量管理水平提供支持。
課程詳情
走向全球化的質量管理
1-1企業(yè)面臨的困惑
1-2質量哲學的發(fā)展質量
1-3零缺陷之父－克勞士比的質量原則
1-4精益生產(Lean)追求7個“零”極限目標
6西格瑪（Six Sigma）追求的3.4PPM
零缺陷質量系統(tǒng)
現(xiàn)場質量管理的要點
2-1質量的基點——以顧客為關注焦點
2-2質量改善基礎---關注過程
2-3數(shù)據(jù)為基礎的現(xiàn)場管理方法
零缺陷管理基礎活動和改善工具 3-1零缺陷前提：5S&現(xiàn)在可視化管理
ISO的精髓：預防為主，持續(xù)改進的標準化體系
全員參與和提案改善
基礎IE活動的改善
常用的生產流程改善工具
LAYOUT 、LINE BALANCE、單件流等
零缺陷改善的常用工具
4-1 FMEA（潛在失效模式及后果分析）4-2 SPC（統(tǒng)計過程控制）1、SPC基本概念 2、計量型控制圖 3、計數(shù)型控制圖 4、SPC案例分析與問題解答4-3 MSA（測量系統(tǒng)分析）：1、測量系統(tǒng)分析的目的與意義 2、測量系統(tǒng)分析的基本知識和概念 3、計量型測量系統(tǒng)的分析方法
4-4 零缺陷的延伸(供應鏈環(huán)境的質量管理)： 進貨檢驗和免檢活動的推動（MSA和CPK）
供應商選擇與評價程序的標準化 供應商質量的早期介入 供應群的結構優(yōu)化
零缺陷過程的診斷和評價工具
5-1 PPM 指標管理流程和不良率
5-2 RTY,執(zhí)行率衡量工具
5-3 工程潛在不良率分析—工程能力指數(shù)
工程能力：能生產均一品質制品的工程固有能力。 工程被管理時，表示工程中生產的制品品質變動是什么程度的量。 工程能力指數(shù)是工程能生產多么均勻品質產品的能力，即，評價工程能力的測度。
六、零缺陷的實施和推動工具 6-1 以PDCA為基礎（
6-2 DMAIC思維的融入） 6-3 5Why分析方法
七、案例分享或質量工具游戲
8-1 RTY執(zhí)行率練習
8-2 缺陷流出實驗
8-3 測量檢查系統(tǒng)的缺陷
8-4 面包實驗—如何培養(yǎng)系統(tǒng)的問題解決方法
8-5 500強企業(yè)實際改善案例
八、常用質量分析軟件介紹
Minitab使用基礎
如何通過質量軟件要幫忙提高數(shù)據(jù)分析效率和準確性
講師簡介
郭鵬 老師
韓國三星集團首批六西格瑪黑帶專家，深圳三星移動六西格瑪?shù)旎酥?
曾任
瑞典宜家家居 流程改善專家（PPI）
立正顧問公司精益六西格瑪項目總監(jiān)
深圳三星科健移動通信技術有限公司六西格瑪經理
培訓、指導和項目咨詢過的部分企業(yè)：
東莞三星SDI有限公司，深圳三星科健移動通信技術有限公司，宜家家居等國際500強企業(yè)
天津力神有限公司，安徽江淮汽車，江蘇常誠，富運家私，健威家居等國內知名企業(yè)
浙江賽兔羊絨，上海故事-絲巾，廣州中記家居，浙江長興悅達等數(shù)十家各行業(yè)中小型企業(yè)
各類培訓人數(shù)20000余名，咨詢企業(yè) 100家以上，輔導項目260個，直接和間接財務收益10億元。
課程可以提供內訓
課程對象
生產企業(yè)高層管理人員；質量總監(jiān)、經理；生產總監(jiān)、主管；其他部門經理、主管及相關人員等。
備 注
課程名稱：零缺陷質量管理培訓班
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：aokangtiyu.cn（中國培訓易）
課程名稱：零缺陷質量管理培訓班 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||