第一章 項目與項目管理
1、 什么是項目？
 a項目定義 a項目管理定義 a項目管理的特點 a項目管理常見問題分析
2、 什么是項目管理？
 a項目管理的9大內(nèi)容 a項目管理的5大過程
參考模板：《項目管理手冊》
第二章 項目啟動階段工具與模板
1、 立項申請
 a制定項目章程 a制定項目初步范圍說明書 a任命項目經(jīng)理——給項目經(jīng)理授權 a項目啟動會議
2、 組建項目團隊
 a項目組織結構 a職能式組織結構 a項目式組織結構 a矩陣式組織結構
a強矩陣組織結構 a弱矩陣組織結構 a混合矩陣組織結構 a項目經(jīng)理的職責
 a項目經(jīng)理的能力要求 a項目經(jīng)理的主要工作職責 a項目組成員的職責
3、 策劃和制作任務書
 a項目描述 a項目里程碑 a項目評價標準 a項目干系人
4、 項目啟動會
 a項目目標 a項目管理方式 a項目工作方式
華為項目啟動工具與模板運用：
 a項目組成員（模板） a項目任務書（模板） a產(chǎn)品開發(fā)任務書（模板）
案例分析與練習：
第三章 項目計劃階段工具與模板
1、 工作分解結構（WBS）
 a項目工作分解 a WBS分解的誤區(qū) a WBS分解的幾種不同方法
2、 項目責任矩陣
3、 活動排序
4、 項目資源、工期、成本核算
5、 項目進度計劃
 a甘特圖 a關鍵路徑法
6、 項目風險管理計劃
 a風險管理的重要性 a識別項目風險 a頭腦風暴法 a檢查表法 a專家判斷法
 aSWOT分析法 a項目風險評估 a項目風險應對 a 項目風險管理計劃
 a風險影響周期 a案例研討：制定項目管理計劃
7、 項目溝通管理計劃
 a溝通管理的重要性 a項目溝通的要求 a項目溝通矩陣圖 a項目經(jīng)理溝通矩陣圖
 a項目組通訊方式 a溝通中的過濾與障礙 a產(chǎn)生溝通障礙的原因 a項目啟動會議
 a溝通管理計劃 a有效溝通的方式 a項目經(jīng)理在溝通中的作用 a項目團隊成員之間溝通
案例研討：制定項目溝通計劃
華為項目管理模板參考
 a WBS（模板） a進度計劃表（模板） a風險管理表（模板）
a溝通計劃表（模板） a PERT圖的繪制（模板） a戰(zhàn)爭地圖
第四章 項目實施與監(jiān)控階段工具與模板
1、 項目溝通管理
2、 項目監(jiān)控方法與工具
 a應用進度計劃表 a召集會議 a觀察與檢查 a項目跟蹤計劃 a定期反饋與報告
3、 項目變更管理
案例研討：制定項目的進度圖
華為項目管理模板參考：
a項目會議紀要（模板） a項目狀態(tài)報告（模板） a項目變更管理表（模板） a項目管理制度
 a魚骨圖 a對策表 a PDCA循環(huán)
第五章 項目收尾階段工具與模板
1、 評估與驗收
2、 項目總結
 a項目總結會議 a項目總結表（模板）
3、 文件歸檔
工具：a項目總結相關表格 a項目總結表（模板）
第六章 研發(fā)項目的考核與激勵
1、 項目團隊的績效管理
2、 項目經(jīng)理及組員的PBC
3、 項目的考核要素
4、 研發(fā)團隊的激勵
案例研討：如何考核和激勵研討人員
工具與模板： a項目團隊PKI（模板）a研發(fā)個人PBC（模板）
第七章 項目成功的關鍵要素
1、 業(yè)界項目成功的關鍵因素
2、 業(yè)界項目失敗的關鍵因素
3、 成功項目管理各階段重要關鍵點
案例研討：項目成功的關鍵點有哪些？
第八章 項目管理軟件Project2007實戰(zhàn)演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預裝Project2007軟件）
第九章 總結和答疑