"管理者很忙、很累，但業(yè)績平平；公司針對(duì)管理者組織了各種培訓(xùn)，但對(duì)于管理者的崗位價(jià)值提升，卻并不明顯。這是企業(yè)當(dāng)中普遍存在的現(xiàn)象。是什么原因?qū)е铝诉@種現(xiàn)象的產(chǎn)生呢？據(jù)我們的實(shí)踐與研究發(fā)現(xiàn)，中層管理者在管理崗位上，之所以缺乏業(yè)績，處處被動(dòng)，與以下管理者心里普遍存在的困惑有著直接的關(guān)系：
第一，在相應(yīng)的管理崗位上，做什么事情是最有價(jià)值的？管理者普遍缺乏正確的、清晰的價(jià)值觀。
第二，管理者個(gè)人對(duì)有價(jià)值的資源，應(yīng)該如何來有效的分配，從而創(chuàng)造最大的效益？
第三，管理者在相應(yīng)的管理崗位上，需要什么樣的關(guān)鍵技能，才能符合勝任的要求呢？
對(duì)管理者和企業(yè)而言，以上三個(gè)問題是最基本的，但也是最關(guān)鍵的問題。如果這三個(gè)問題搞不清楚，管理者將不能更好的發(fā)揮自己的作用，也不能更好的發(fā)展自我，從而導(dǎo)致企業(yè)整體管理水平低下，以及人才發(fā)展緩慢兩大問題的產(chǎn)生。
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第一，在相應(yīng)的管理崗位上，做什么事情是最有價(jià)值的？管理者普遍缺乏正確的、清晰的價(jià)值觀。
第二，管理者個(gè)人對(duì)有價(jià)值的資源，應(yīng)該如何來有效的分配，從而創(chuàng)造最大的效益？
第三，管理者在相應(yīng)的管理崗位上，需要什么樣的關(guān)鍵技能，才能符合勝任的要求呢？
對(duì)管理者和企業(yè)而言，以上三個(gè)問題是最基本的，但也是最關(guān)鍵的問題。如果這三個(gè)問題搞不清楚，管理者將不能更好的發(fā)揮自己的作用，也不能更好的發(fā)展自我，從而導(dǎo)致企業(yè)整體管理水平低下，以及人才發(fā)展緩慢兩大問題的產(chǎn)生。


一、管理七劍之：溝通劍
1．為什么溝通而不通
2．溝通的原理
3．溝通的障礙
4．有效溝通的技巧
5．溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
6．如何與上司溝通
7．如何與平級(jí)溝通
8．如何與下屬溝通 
二、管理七劍之：動(dòng)力劍
1．目標(biāo)管理解決那些問題
2．SMART原則 
3．工作追蹤
4．設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟。
三、管理七劍之：協(xié)作劍
1、團(tuán)隊(duì)的形成
2、人際沖突管理
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
四、管理七劍之：決策劍
1、決策的原則
2、決策的目的
3、決策的過程
五、管理七劍之：事實(shí)劍
1．思考的原理與方法
2．問題的類型
3．分析問題的方法
4．解決問題的“三忌”
5．解決問題的“三問”
六、管理七劍之：激勵(lì)劍
1．態(tài)度決定一切：成功勵(lì)志
2．激勵(lì)的基本原理與理論
3．了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
4．員工激勵(lì)的技巧
5．員工激勵(lì)誤區(qū)
七、管理七劍之：心劍
2、敬業(yè)之“心”:愛自己所做的工作
3、負(fù)責(zé)之“心”：對(duì)工作負(fù)責(zé)到底
4、執(zhí)行之“心”：去做，之后要結(jié)果
5、激情之“心”：最佳工作態(tài)度的源泉
6、忠誠之“心”：勝于智慧的職業(yè)品