作為企業(yè)最基層的管理員,班組長是企業(yè)財富創(chuàng)造的直接推動者。班組長的工作動力,對于企業(yè)的不斷向前發(fā)展起著舉足輕重的作用.班組長是員工的直接領(lǐng)導者,是企業(yè)上層與員工溝通的橋梁。 班組長工作能力的高低,工作方法的科學與否,工作技巧的適當與否,與現(xiàn)場的正常運作息息
相關(guān)。
當部分80后一代新型員工涌入企業(yè)班組，80年代新型員工以自我為中心、崇尚自由新思維和新觀念；又具有可塑性強、學習能力強、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)，班組長們?nèi)绾螒獙?0后員工正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)管理模式的現(xiàn)實？本課程將給予全部解決方案。

第一部份: 管理基礎(chǔ)理論篇(提高認識)
一、管理的定義與彼得杜拉克的觀點
(管理學循環(huán)理論與核心)
二、企業(yè)管理的三大任務
三、企業(yè)管理的兩種含義和一個方面
老師觀點闡術(shù):管理就是借力
(中國武術(shù)與管理解招)
四、領(lǐng)導的三大標志
(班長到底怎樣稱呼更為貼切)
五、管理員與領(lǐng)導的聯(lián)系與區(qū)別
(男上司如何管理異性下屬的說長道短?)
(男下屬如何管理異性上司的偏激傲慢?)
六、基層領(lǐng)導的五大作用與三種類型。

第二部份: 思想觀念革新篇(統(tǒng)一思想)
一、什么是團隊與團隊學習
二、團隊建設的兩種失敗模式 / (討論:為什么需要發(fā)揚團隊精神?)
三、班組80后的團隊訓練
四、班組80后員工的團隊學習
五、怎樣才能使自己永遠不會失業(yè)
六、學做管理到底需要先學什么? / (做人的原則與做管理員的原則)
七、凡做大事者必須先從小事做起 / (正所謂一屋子不掃何以掃天下?)
八、班(組)長的三種不同來歷 / (優(yōu)秀員工如何放飛自己的班長夢)
九、班(組)長最令人頭痛的四大工作缺陷
十、班(組)長四大工作缺陷的起因
十一、班(組)長四大工作缺陷的處方
十二、（80后）、不同職能班(組)長的工作重心/(論文共享:班組長工作重心探討.)
十三、一個基層管理員經(jīng)常想不通的問題 / (為什么別人的問題變成了自己的責任?)
十四、彼得定律與升遷的關(guān)鍵因素 / (能否升職到底憑什么?機會就在你的手上?)
十五、企業(yè)最需要什么樣的基層管理員 / (悟性?洞察力?執(zhí)行力?提升力?)

第三部份: 基層領(lǐng)導藝術(shù)篇(群倫之道)
一、如何實現(xiàn)有效的員工教育
---員工素質(zhì)低不是你的責任,不能提高員工的素質(zhì)是你的責任
---員工為什么會犯錯? /---員工為什么會流失?
---員工為什么不愿意和管理員接近?
---班組80后員工工作指導五步驟
---80后班組管理者的自我提升

二、人性化管理三/五理論在工作實踐中的應用
經(jīng)典案例 1.晚班員工打瞌睡為什么不用批評? / 2.如何讓員工參與管理?
三、溝通的黃金與白金定律在管理中的活用
---班組80后員工的人際溝通技巧
---怎樣才能讓你的員工忠誠?/---工前會議失敗的三種模式與成功的八大技巧;
---掌握和員工談判的5個要點。
四、改善提案書的寫作技巧

第四部份:現(xiàn)場業(yè)務篇(超越自我)
一、現(xiàn)場管理的定義(廣義與狹義)
二、現(xiàn)場管理的三大核心與五個方面
三、現(xiàn)場管理工作的三大基石
四、現(xiàn)場管理的七大浪費
五、5S的內(nèi)容與起源
六、5S管理活動推行的效用
七、5S管理活動推行的要點
(討論: 什么是原汁原味的5S內(nèi)涵)
八、目視管理的定義與目的
九、目視管理的三大組成系統(tǒng)