共贏增長模式.3月30-31日.北京

--突破中小企業(yè)成長瓶頸，實(shí)現(xiàn)快速增長


培訓(xùn)時(shí)間：2007年3月30-31日
培訓(xùn)地點(diǎn)：北京
咨詢電話：020-82328755 13288473331 鄧小姐
培訓(xùn)費(fèi)用：2800元 1人普通席位
3800元 1人貴賓席位
10800元 4人+1貴賓席位
備注1：學(xué)員可在一年內(nèi)以反復(fù)參加此課程，直至學(xué)會(huì)應(yīng)用；
備注2：所有學(xué)員均可參加30日晚上沙龍，維新多位顧問將面對(duì)面幫助企業(yè)解決管理問題；


課程背景：
新年新起點(diǎn)：尋找管理問題的源頭，建立簡單有效的管理體系
依靠老板能力和資源優(yōu)勢成功的機(jī)會(huì)越來越少，管理者團(tuán)隊(duì)經(jīng)營能力的發(fā)揮和總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的管理控制能力的缺乏成為中小企業(yè)失去市場或倒閉的真正原因。外資沖擊和市場透明度越來越高導(dǎo)致的競爭規(guī)范化，使一大批營業(yè)額5億以下的中小企業(yè)面臨的成長環(huán)境迅速惡化和被淘汰的危險(xiǎn)。要避免因管理問題和內(nèi)耗而消失的利潤和企業(yè)競爭力，我們就必須重新認(rèn)清企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，理清各種管理問題的根源，設(shè)計(jì)一種股東、客戶、員工共贏的戰(zhàn)略運(yùn)營一體化管理機(jī)制是中小企業(yè)最簡單有效的出路。

主要內(nèi)容：
認(rèn)清經(jīng)營本質(zhì)，構(gòu)建戰(zhàn)略與運(yùn)營一體化的總經(jīng)理企業(yè)管理控制方案
◆第一，為什么有些企業(yè)家能管理上萬人，有些企業(yè)家只能管理近百人？中小企業(yè)向大企業(yè)邁進(jìn)的真正門檻不是市場而是經(jīng)營模式，那么我們?nèi)绾谓�立持續(xù)增長并實(shí)現(xiàn)總裁簡單有效控制的管理體系？

◆第二，客戶是經(jīng)營模式設(shè)計(jì)的源頭，一線總在抱怨市場的各種困難，是銷售團(tuán)隊(duì)出了問題還是產(chǎn)品質(zhì)量或品牌宣傳或渠道的問題？如何設(shè)計(jì)客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)，并保證員工工作創(chuàng)造客戶價(jià)值？

◆第三，經(jīng)營指標(biāo)是股東利潤的保證，但人們往往選擇逃避責(zé)任，如何把公司希望的轉(zhuǎn)化為各崗位承諾的，并設(shè)計(jì)一整套保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵考核指標(biāo)？做到千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。

◆第四，高度激發(fā)的員工就是競爭力，但高薪不等于高激勵(lì)，如何通過關(guān)鍵員工參與薪酬設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)公平公正下的有效激勵(lì)？如何通過調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)建立有競爭力人才體系，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏？

講師簡介：
楊發(fā)文顧問
高級(jí)顧問，資深的運(yùn)營管理專家，維新中小企業(yè)咨詢事業(yè)部總經(jīng)理

楊小松顧問
高級(jí)顧問，資深的運(yùn)營管理專家，維新（深圳）咨詢中心副總經(jīng)理


突破：建立制度性利潤共贏機(jī)制和運(yùn)營模式

課題大綱：

第一模塊：共贏管理模式——建立客戶、股東和員工同步共贏的戰(zhàn)略運(yùn)營增長機(jī)制
第一節(jié)：戰(zhàn)略3M共贏——缺乏三方共贏而產(chǎn)生的矛盾是出現(xiàn)管理問題和造成經(jīng)營困難的根源
◆ 措施一：M1客戶價(jià)值管理——為客戶提供價(jià)值還是搞定客戶？是企業(yè)能否持續(xù)擴(kuò)張的關(guān)鍵
◆ 措施二：M2股東利潤管理——認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略本質(zhì)，只有共贏的成長模式股東才能持續(xù)贏利
◆ 措施三：M3員工激勵(lì)管理——企業(yè)成功要素從“老板和資源”向“團(tuán)隊(duì)和制度” 轉(zhuǎn)變

第二節(jié)：運(yùn)營3M共贏——注重過程管理，建立制度化的運(yùn)營管理流程，再多的員工也能管理好
◆ 措施一：M4運(yùn)營目標(biāo)管理——可衡量\責(zé)任人\完成時(shí)間\獎(jiǎng)懲
◆ 措施二：M5運(yùn)營過程管理——檢查\分享\及時(shí)激勵(lì)\輔導(dǎo)
◆ 措施二：M6運(yùn)營結(jié)果管理——質(zhì)詢\改進(jìn)\獎(jiǎng)懲\職位升降


第二模塊：M1客戶價(jià)值管理——把工作標(biāo)準(zhǔn)與客戶價(jià)值對(duì)接，迅速增強(qiáng)市場競爭力
第一節(jié)：明確客戶競爭戰(zhàn)略——如果不知道客戶更想要什么，那么我們永遠(yuǎn)都面臨嚴(yán)峻競爭
◆ 第一步：強(qiáng)調(diào)“衣食父母”的客戶文化——客戶是用來服務(wù)、愛護(hù)的，不是用來搞定的
◆ 第二步：描繪企業(yè)和競爭對(duì)手的客戶價(jià)值曲線圖，投票選出影響客戶選擇的關(guān)鍵競爭要素
◆ 第三步：通過六個(gè)途徑對(duì)關(guān)鍵要素進(jìn)行創(chuàng)新，確定新的價(jià)值曲線圖和客戶競爭戰(zhàn)略
◆ 第四步：通過各種渠道和方式對(duì)全公司人員進(jìn)行宣講

第二節(jié)：規(guī)范崗位工作標(biāo)準(zhǔn)——如果工作標(biāo)準(zhǔn)不為客戶提供價(jià)值，那么你只有苦勞沒有功勞
◆ 第一步：選擇三個(gè)關(guān)鍵競爭要素，并設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)這三個(gè)競爭要素的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
◆ 第二步：權(quán)利來自于流程，從關(guān)鍵流程出發(fā)設(shè)計(jì)客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)
◆ 第三步：明確流程需要各關(guān)鍵崗位提供什么結(jié)果，分為“底線結(jié)果”和“超越期望的結(jié)果”
◆ 第四步：形成崗位工作標(biāo)準(zhǔn)說明書


第三模塊：M2股東利潤管理——把績效指標(biāo)與經(jīng)營目標(biāo)對(duì)接，保證公司利潤最大化
第一節(jié)：層層分解經(jīng)營目標(biāo)——人們不會(huì)對(duì)你的希望負(fù)責(zé)，人們只會(huì)對(duì)自己的承諾負(fù)責(zé)
◆ 第一步：根據(jù)行業(yè)增長和客戶競爭戰(zhàn)略，制定年度經(jīng)營目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)層面
◆ 第二步：業(yè)務(wù)層根據(jù)公司總體指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求制定年度預(yù)算計(jì)劃
◆ 第三步：在年度計(jì)劃下做詳細(xì)的季度業(yè)務(wù)規(guī)劃和月度業(yè)務(wù)規(guī)劃
◆ 第四步：根據(jù)經(jīng)營預(yù)算計(jì)劃，各業(yè)務(wù)層/生產(chǎn)部門制定目標(biāo)/預(yù)算進(jìn)度時(shí)間表

第二節(jié)：開發(fā)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)——根據(jù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)指標(biāo)的權(quán)重，做到千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)
◆ 第一步：根據(jù)關(guān)鍵競爭要素和預(yù)算的成本要求，開發(fā)公司層面的KPI
◆ 第二步：從公司KPI出發(fā)對(duì)部門KPI進(jìn)行定位，為實(shí)現(xiàn)公司增長目標(biāo)服務(wù)
◆ 第三步：根據(jù)部門的KPI開發(fā)各個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
◆ 第四步：通過逐級(jí)簽署業(yè)績合同將關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)納入法制化軌道


第四模塊：M3員工激勵(lì)管理——把員工回報(bào)與公司成長對(duì)接，打造高度激發(fā)的員工
第一節(jié)：將關(guān)鍵崗位的薪酬考核與公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)與利潤增長掛鉤，確保形成團(tuán)隊(duì)利益共同體
◆ 第一步：根據(jù)戰(zhàn)略和競爭要求，明確各個(gè)崗位的薪酬結(jié)構(gòu)和水平
◆ 第二步：通過薪酬分層分類和結(jié)構(gòu)的差異化原則構(gòu)建有成長空間的薪酬體系
◆ 第三步：建立關(guān)鍵崗位員工的年度薪制，實(shí)現(xiàn)相互保障和承諾
第四步：建立關(guān)鍵崗位人員的中長期激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長期共贏戰(zhàn)略

第二節(jié)：建立不依賴任何能人的人力資源系統(tǒng)，打造成長機(jī)制，基礎(chǔ)最差也能培養(yǎng)出一流人才
◆ 措施一：建管道——建立招聘管道比招聘本身更重要，實(shí)施富余的人力資源戰(zhàn)略
◆ 措施二：定戰(zhàn)略——根據(jù)績效改進(jìn)和未來需求，建立有效的人才儲(chǔ)備培養(yǎng)戰(zhàn)略
◆ 措施三：做機(jī)制——設(shè)計(jì)以核心員工個(gè)人成長戰(zhàn)略為核心的人才選拔機(jī)制
◆ 措施四：造文化——營造優(yōu)秀的執(zhí)行文化，培養(yǎng)執(zhí)行型人才



【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 82327837 Fax：82328755-810 E-mail：gfar001@163.com
聯(lián)系人：鄧小姐 24小時(shí)熱線：13288473331
官方信息發(fā)布網(wǎng)站：
君遠(yuǎn)管理咨詢網(wǎng): http://www.gfar.com
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中華企業(yè)管理網(wǎng): http://www.guanli.org.cn
中華企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng): http://www.zhanlue.com.cn
21世紀(jì)企業(yè)文化網(wǎng): http://www.21culture.com
中國工廠在線: http://www.gongchang.com.cn

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付款方式：□轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名：廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司 開戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號(hào)：316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門／職位 手機(jī)/E-MAIL

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