課程內(nèi)容：
基本原則
習慣與命運之間的關系
觀念的轉變 (為什么變，誰負責變，怎么變？)
持續(xù)成熟模式圖
原則、思維與流程----效能的基礎
如何創(chuàng)造性地認識、理解和應用原則
習慣一：主動積極
認知被動反應，培養(yǎng)主動積極的反應
如何擴大自己的影響圈
成為有利于他人和自己的中間環(huán)節(jié)
如何做到“永遠把握選擇，永遠對我的選擇負責”
習慣二：以終為始
理解以原則為中心的人生重心
建立個人和組織的使命宣言
創(chuàng)造我們的共同“遠景”- 管理現(xiàn)在始于管理未來
如何用目標指導行為
學習成功的“擁有、行動和成為”步驟
習慣三：要事第一
何為“要事”？如何理解“要事”的概念和意義？
要事第一與傳統(tǒng)時間管理的本質區(qū)別
集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標的活動
如何區(qū)分和平衡事情的重要性和緊急性
根據(jù)個人的角色和目標制定計劃并付之于行動
習慣四：雙贏思維
雙贏思維---個人與組織的共同出路
克服與人交往中常有的輸贏概念
如何尋求有利于雙方的解決方案
學習怎樣運用雙贏思維的四個方面
理解雙贏思維的要素以及怎樣運用
習慣五：知彼解己
理解傾聽的五個層次，它們怎樣影響溝通
人們在傾聽中的習慣表現(xiàn)：自轉式回應
探討自轉式回應的價值和不足
深度感受傾聽的最高層次：同理心傾聽
學習同理心傾聽的技巧

習慣六：統(tǒng)合綜效---創(chuàng)造性合作
發(fā)現(xiàn)統(tǒng)合綜效的含義
運用雙贏思維和同理心傾聽實現(xiàn)創(chuàng)造性合作
如何做到“尊重差異”
永遠保有謙恭的態(tài)度
學會怎樣合作從而實現(xiàn)長期成功

習慣七：不斷更新
為什么說“發(fā)現(xiàn)平衡是實現(xiàn)高效能的關鍵”
確定生理的、心智的、心靈和情感方面不斷更新的目標
如何做到持續(xù)的不斷更新
在公司管理層面如何應用七個習慣