中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

舉辦時間:
北京 2011年4月28日-4月29日

課程費(fèi)用:5000元/人(含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
了解危機(jī)的成因與演變路徑;
學(xué)會正確閱讀危機(jī),尋找解決危機(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)
制定危機(jī)應(yīng)對口徑和相關(guān)應(yīng)對策略;
配合實際演練訓(xùn)練學(xué)員臨場反應(yīng)能力強(qiáng)化學(xué)員建立風(fēng)險分散及轉(zhuǎn)移意識。



課程詳情

(一) 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)處理的方法和工具
1、2009年度危機(jī)全景解析;
2、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)呈現(xiàn)新規(guī)律;
3、如何識別網(wǎng)絡(luò)危機(jī)先兆;
信息內(nèi)容判斷
發(fā)帖人行為判斷
網(wǎng)民反應(yīng)判斷
4、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的新方法、新工具
5、切斷危機(jī)長尾的方法。

(二) 案例解析—危機(jī)處理中的難點(diǎn)和重點(diǎn)
突發(fā)期——讀懂危機(jī) 對癥下藥;
爆發(fā)期——抑制火勢 防止蔓延;
衰減期——冷靜觀察 免生意外;
平息期——答謝各方 做好善后。
此環(huán)節(jié)將從一個個具體案例著手,以解剖麻雀的形
式提煉危機(jī)處理中的難點(diǎn)和重點(diǎn),講解應(yīng)對方法。

(三) 新形式下的危機(jī)管理實質(zhì)
A、外部環(huán)境的改變;
政策方向和走勢
消費(fèi)者觀念和行為的變化
輿論格局的改變(技術(shù))
競爭態(tài)勢和手段的變化
B、外部環(huán)境對企業(yè)內(nèi)部的影響;
C、當(dāng)前中國企業(yè)危機(jī)管理實踐的誤區(qū)。

(四) 構(gòu)建以預(yù)防為主的企業(yè)危機(jī)管理體系
構(gòu)建危機(jī)管理體系;
如何建立有效危機(jī)管理指揮中心
如何評估危機(jī)管理水平;
如何排查企業(yè)危機(jī)隱患;
如何建立傳感系統(tǒng);
如何建立警報系統(tǒng);
如何讓員工更加訓(xùn)練有速。


講師簡介

  郭惠民 老師
國際關(guān)系學(xué)院副院長,研究生導(dǎo)師。享受國務(wù)院特殊津貼專家,中國國際公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)理事、副秘書長,國家職業(yè)資格工作委員會公關(guān)專業(yè)委員會副主任,國際公關(guān)協(xié)會(IPRA)會員。長期從事傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)和市場營銷學(xué)的理論研究教學(xué)和實踐活動,為國內(nèi)最早投身公關(guān)事業(yè)的學(xué)者之一
近年來積極參與中外企業(yè)形象宣傳及品牌推廣的咨詢活動,并曾為數(shù)十家中外知名企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理、品牌傳播、公關(guān)和媒介培訓(xùn)。多次出訪英美、澳大利亞等國考察國外公關(guān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,參與國際公關(guān)交流,出席國際公關(guān)界會議,應(yīng)邀發(fā)表專題演講,在國內(nèi)外公關(guān)界有頗高的知名度。


課程對象

企業(yè)負(fù)責(zé)人,總經(jīng)理、公關(guān)部門主管、企業(yè)新聞發(fā)言人等


   注


課程名稱:新環(huán)境下的危機(jī)管理

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:aokangtiyu.cn(中國培訓(xùn)易)

課程名稱:新環(huán)境下的危機(jī)管理       時間地區(qū):_____________

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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