課程時(shí)數(shù)：
兩天
課程大綱：
一、規(guī)劃范化人力資源管理的總體思路及人力規(guī)劃
◇ 何謂人力資源
◇ 人力資源的特性
◇ 何謂人力資源管理
二、如何理解人力資源戰(zhàn)略
◇ 綜合人力資源戰(zhàn)略的組成部分
◇ 人力資源管理流程
◇ 直線經(jīng)理的角色與行為
三、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)
◇ 組織設(shè)計(jì)的原則
◇ 人力規(guī)劃
◇ 崗位設(shè)計(jì)的原則
◇ 業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的工作設(shè)計(jì)
四、工作分析在部門管理中的應(yīng)用
◇ 何謂工作分析
◇ 工作分析的目的
◇ 如何制作工作行事歷
◇ 工作說明書的格式及制作
◇ 工作說明書在部門管理中的應(yīng)用
五、人才招聘與任用
◇ 人才與人手
◇ 如何向人事部門提出招聘需求
◇ 人員甄選的步驟
六、員工培訓(xùn)
◇ 企業(yè)培訓(xùn)體系
◇ 培訓(xùn)的四個(gè)步驟
◇ 如何發(fā)現(xiàn)員工的培訓(xùn)需求
◇ 企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃外的部門培訓(xùn)計(jì)劃
◇ 如何實(shí)施OJT
七、績效管理
◇ 績效管理的定義
◇ 績效管理的程序與步驟
◇ 直線經(jīng)理在績效考核中扮演的角色
◇ 直線經(jīng)理在績產(chǎn)考核中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
◇ 績效管理與PDCA管理循環(huán)
◇ 目標(biāo)分解與績效考核的標(biāo)準(zhǔn)的制定
◇ 如何確定下屬的工作目標(biāo)
◇ 如何執(zhí)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）管理體系
◇ 如何考核下屬的績效
◇ 如何進(jìn)行績效面談
◇ 如何協(xié)助規(guī)劃下屬績效改善計(jì)劃
◇ 績效考核結(jié)果處理系統(tǒng)
八、如何激勵(lì)員工
◇ 何謂激勵(lì)
◇ 激勵(lì)的具體方法
九、員工職業(yè)生涯規(guī)劃
十、企業(yè)文化建設(shè)
十一、世界級(jí)優(yōu)良企業(yè)人力資源管理的典范案例分析