中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
課程費(fèi)用:2680元/人(此費(fèi)用包含講義和茶歇,不含學(xué)員食宿費(fèi)用。)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢(xún)客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助終端店鋪?zhàn)龊娩N(xiāo)售目標(biāo)管理,提高銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率。
幫助店長(zhǎng)認(rèn)識(shí)員工心態(tài)的重要性,積極做好員工心態(tài)建設(shè)。
系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化管理終端店鋪,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力及盈利水平。
明確店長(zhǎng)的角色與定位,積極發(fā)揮店長(zhǎng)的核心作用。
認(rèn)識(shí)員工的重要性并做好員工挑選與激勵(lì)工作。
做好貨品調(diào)配及銷(xiāo)售策略管理,降低庫(kù)存,提高貨品利潤(rùn)率。
認(rèn)識(shí)顧客重要性,有效進(jìn)行終端店鋪VIP顧客管理。
做好賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù),無(wú)成本或最低成本提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
端正銷(xiāo)售態(tài)度,校正角色定位。
提高自我形象,提高銷(xiāo)售自信心。
學(xué)習(xí)和理解先進(jìn)銷(xiāo)售與服務(wù)理念。
了解服務(wù)的重要性,提高服務(wù)意識(shí)。
重視貨品推薦技巧,有效解決顧客異議。
學(xué)習(xí)銷(xiāo)售與服務(wù)技巧,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
課程詳情
團(tuán)隊(duì)一樣,產(chǎn)品一樣,價(jià)格一樣,專(zhuān)賣(mài)店位置一樣,只是老板帶領(lǐng)一部分店長(zhǎng)參加培訓(xùn),回去后在二個(gè)月內(nèi),參加培訓(xùn)的與沒(méi)參加培訓(xùn)的店面業(yè)績(jī)相差了1.5倍,您應(yīng)該立即報(bào)名親率團(tuán)隊(duì)參加
我們解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)4大難題:1、店面很多但營(yíng)利的很少 2、員工離職率高忠誠(chéng)度低3、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力太差 4、終端店面的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能與管理技能不足
為什么代理商和加盟店數(shù)量不少,但營(yíng)利的越來(lái)越少,員工的忠誠(chéng)度越來(lái)越低?
為什么薪水越提越高,激勵(lì)效果反而越來(lái)越差,業(yè)務(wù)骨干經(jīng)常被竟品挖走?人才不斷流失,如何獲得一支有凝聚力的狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?
所有的老總都知道,企業(yè)的店長(zhǎng)以及終端主管是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的靈魂,直接影響到企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、運(yùn)作管理、團(tuán)隊(duì)士氣。擁有一批稱(chēng)職的優(yōu)秀的店長(zhǎng)和終端管理者、是企業(yè)創(chuàng)造良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的首要條件!
本課程在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)店長(zhǎng)及終端管理干部工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,由華納世紀(jì)組織12位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、心理學(xué)家歷時(shí)三年,耗資數(shù)百萬(wàn),考察國(guó)內(nèi)28個(gè)省、2000個(gè)以上的終端門(mén)店;走訪(fǎng)不同類(lèi)型連鎖企業(yè)300多家,并與其老板、總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、店面督導(dǎo)、店長(zhǎng)進(jìn)行深度訪(fǎng)談,以及2000多名的消費(fèi)者訪(fǎng)談基礎(chǔ)上,研發(fā)而成,是店長(zhǎng)及終端主管的必修課程。
本次課程有正確的培訓(xùn)環(huán)境、正確的培訓(xùn)方法、體驗(yàn)式全程參與、總經(jīng)理總裁第一推動(dòng)實(shí)施等四大特色,這四大特色造就了本次培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重大影響
每年至少能為企業(yè)節(jié)約近百萬(wàn),平均業(yè)績(jī)?cè)黾?0%以上。目前,已經(jīng)有近千家企業(yè)參與學(xué)習(xí),并通過(guò)學(xué)習(xí)獲得了巨大的收獲。
為什么你要率隊(duì)參加: 因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)可以不學(xué)習(xí),但你的對(duì)手絕對(duì)不會(huì)。。
【教學(xué)特色】
多媒體教學(xué)、沙龍、現(xiàn)場(chǎng)講授、對(duì)話(huà)、互動(dòng)、案例分析、客戶(hù)代表分享、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練、團(tuán)隊(duì)pk、發(fā)放證書(shū)。
【課程大綱】
第一部分 金牌店長(zhǎng)素質(zhì)提升訓(xùn)練
一、店長(zhǎng)是銷(xiāo)售與管理工作的“核心” -如何做好店長(zhǎng)的角色與定位?
店鋪店長(zhǎng)的核心作用探討
店鋪店長(zhǎng)的角色與定位
如何成為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)(自我分享+分組PK)
二、員工是我們的“財(cái)富” -如何做好員工選聘及銷(xiāo)售激勵(lì)工作?
員工是店鋪的“靈魂”與銷(xiāo)售核心
如同選購(gòu)鉆石般進(jìn)行員工選聘工作
賣(mài)場(chǎng)員工銷(xiāo)售激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)方法探討與分享(自我分享+分組PK)
三、賣(mài)場(chǎng)是我們的“銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)”-如何提升賣(mài)場(chǎng)魅力與活力?
建立鮮明的賣(mài)場(chǎng)特色(視覺(jué)面、聽(tīng)覺(jué)面、嗅覺(jué)面、觸覺(jué)面、味覺(jué)面)
積極營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍(賣(mài)場(chǎng)氛圍三要素及其具體運(yùn)用)
做好賣(mài)場(chǎng)的閑時(shí)管理
四 、貨品是我們的“子彈” -如何做好貨品供應(yīng)及銷(xiāo)售策略工作?
貨品的重要性
貨品管理新思維訓(xùn)練(實(shí)操演練)
暢銷(xiāo)、平銷(xiāo)、滯銷(xiāo)品銷(xiāo)售策略與方法(自我分享+分組PK)
五、顧客是我們的“衣食父母” -如何做好品牌顧客跟進(jìn)及業(yè)績(jī)提升工作?
沒(méi)有顧客的賣(mài)場(chǎng)如同是一個(gè)裝修豪華的倉(cāng)庫(kù)
如何核算品牌顧客價(jià)值
跟進(jìn)品牌顧客方法探討(自我分享+分組PK)
六 服務(wù)是我們的“致勝利器”- 如何做好賣(mài)場(chǎng)服務(wù)及無(wú)成本提升業(yè)績(jī)工作?
銷(xiāo)售離不開(kāi)服務(wù)(服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值)
微笑服務(wù)與愛(ài)心服務(wù)的方法與運(yùn)用
增值服務(wù)與加碼藝術(shù)的方法與運(yùn)用
第二部分 終端店鋪目標(biāo)管理
終端店鋪如何做好銷(xiāo)售目標(biāo)管理(MBO)
我們?yōu)槭裁匆瞿繕?biāo)管理?
目標(biāo)管理重要性:讓目標(biāo)指引我們行動(dòng)
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)管理“四部曲”
我們?nèi)绾沃贫ㄤN(xiāo)售目標(biāo)?
制定目標(biāo)前的重要數(shù)據(jù)分析與比較
制定目標(biāo)的六大步驟
用SMART(聰明法則)制定銷(xiāo)售目標(biāo)
我們?nèi)绾渭?xì)分銷(xiāo)售目標(biāo)?
目標(biāo)細(xì)分的重要性:簡(jiǎn)單產(chǎn)生實(shí)效
案例講解:用費(fèi)用分?jǐn)偡ǚ纸饪偰繕?biāo)(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
案例講解:用加權(quán)系數(shù)法分解店鋪目標(biāo)(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
我們?nèi)绾涡抻嗕N(xiāo)售目標(biāo)?
不要輕易修訂目標(biāo)
用“零和游戲”法修訂目標(biāo)
我們?nèi)绾胃M(jìn)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)?
業(yè)績(jī)是緊盯出來(lái)的
銷(xiāo)售目標(biāo)三級(jí)跟進(jìn)體系介紹
銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成離不開(kāi)及時(shí)激勵(lì)與指導(dǎo) (實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
服務(wù)的差異化設(shè)計(jì)工具——客戶(hù)價(jià)值曲線(xiàn)的應(yīng)用
客戶(hù)價(jià)值是什么------滿(mǎn)足客戶(hù)需求,超越客戶(hù)期望
客戶(hù)價(jià)值的底線(xiàn)目標(biāo)------滿(mǎn)足客戶(hù)需求
客戶(hù)價(jià)值的奮斗目標(biāo)------超越客戶(hù)期望
客戶(hù)價(jià)值等于錢(qián),
客戶(hù)價(jià)值等于核心競(jìng)爭(zhēng)力,
客戶(hù)價(jià)值等于百年老店
客戶(hù)價(jià)值是公司的靈魂,執(zhí)行之源,立身之本。
應(yīng)用差異化工具-在終端拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)品牌的距離
第三部分、金牌店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及執(zhí)行力訓(xùn)練
穩(wěn)定軍心降低團(tuán)隊(duì)離職率的武器——個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃
成功需要夢(mèng)想——沒(méi)有夢(mèng)想就沒(méi)有未來(lái),更沒(méi)有成功
夢(mèng)想需要行動(dòng)——有夢(mèng)想不行動(dòng),是癡人說(shuō)夢(mèng)
行動(dòng)需要舞臺(tái)——沒(méi)有舞臺(tái)做支撐,什么行動(dòng)也不會(huì)長(zhǎng)久
如何規(guī)劃您的成功人生——個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)
結(jié)果思維——思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?
企業(yè)普遍存在的結(jié)果假想——你被無(wú)數(shù)次蒙騙?
結(jié)果真相——真正的結(jié)果是價(jià)值的載體
執(zhí)行型人才如何做結(jié)果——直奔結(jié)果——《跟大笑星周星馳學(xué)執(zhí)行》
百分百責(zé)任——執(zhí)行型人才的共同點(diǎn)
執(zhí)行型人才的共同特點(diǎn)------對(duì)自己負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)就是兩個(gè)絕對(duì)------絕對(duì)不用別人的錯(cuò),證明自己的對(duì)
-------絕對(duì)百分之百承擔(dān)自己做出的結(jié)果
承擔(dān)結(jié)果的目的------為了改變結(jié)果
我們沒(méi)有辦法改變別人,我們沒(méi)有辦法改變世界,我們唯一能做的就是
------改變自己。!
執(zhí)行人才的100%責(zé)任---《跟謝坤山學(xué)執(zhí)行》
第四部分 金牌店長(zhǎng)銷(xiāo)售與服務(wù)技巧
顧客接待技巧- 接待就是生產(chǎn)力
樹(shù)立正確的銷(xiāo)售心態(tài)(趣味分享+自我定位)
接待形象及接待禮儀 (實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
眼神接觸技巧及EYE ACCESSING CHART(眼睛解讀線(xiàn)索)技巧運(yùn)用
接待技巧中的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)用
積極發(fā)問(wèn)技巧-銷(xiāo)售就是“問(wèn)”出來(lái)的
積極發(fā)問(wèn)的重要性
積極發(fā)問(wèn)中5W1H的運(yùn)用
積極發(fā)問(wèn)的四大要訣
積極發(fā)問(wèn)技巧演練(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
異議處理技巧-銷(xiāo)售是從拒絕開(kāi)始的
如何看待顧客異議
了解顧客產(chǎn)生異議的真正原因
異議處理技巧(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
投訴處理技巧(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
四、貨品推薦技巧-銷(xiāo)售就是“賣(mài)好處”
什么是FABE推介技巧
FABE貨品推介技巧運(yùn)用(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
五、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧-銷(xiāo)售幾乎是“試”出來(lái)
體驗(yàn)服務(wù)的重要性
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)程序與方法
顧客體驗(yàn)后關(guān)鍵技巧運(yùn)用(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
積極成交技巧-變被動(dòng)成交為主動(dòng)成交
報(bào)價(jià)策略與技巧
促使成交技巧探討(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
成交過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
【客戶(hù)評(píng)價(jià)】
華納世紀(jì)服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù):
華納的課程不只是從營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐方面給我們團(tuán)隊(duì)帶來(lái)提升,同時(shí)極大的提升了我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和管理水平,本來(lái)我只帶了部分營(yíng)銷(xiāo)高管參加學(xué)習(xí),但課程對(duì)我們幫助太大了,中間我及時(shí)通知全廠(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的所有中高層主管停下手中的工作,全部立即參加培訓(xùn)
—新紅陽(yáng)家具 總經(jīng)理 朱玉山
“我?guī)ьI(lǐng)我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)22人參加 華納的課程,課程很精彩,李老師所講我們受益匪淺,我們與華納在連鎖復(fù)制及連鎖終端標(biāo)準(zhǔn)化方面的咨詢(xún)合作將會(huì)取得更大的收獲”
--香港康升集團(tuán)(康耐登) 總經(jīng)理 張峻銘
感謝華納,感謝李老師很實(shí)用的課程,對(duì)我們員工幫助很大,課程結(jié)束的第一個(gè)周末我們使用老師教的方法,專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)以來(lái)第一次一天銷(xiāo)售突破10萬(wàn)。
--香木閣家私 劉總
華納國(guó)際的課程,非常具有實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)性,對(duì)我們的幫助非常大,課后我們團(tuán)隊(duì)分享到深夜二點(diǎn),回去后,又在全公司作了分享,結(jié)合我們每個(gè)店的實(shí)際業(yè)務(wù)制定了執(zhí)行方案,對(duì)我們終端的銷(xiāo)售提升非常有用
—廣州流行美發(fā)飾 戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 郭靜
“我們團(tuán)隊(duì)一行近十人參加了華納的課程,課程生動(dòng)、實(shí)戰(zhàn),受益非受益匪淺,很多案例非常深刻,而且感人至深,從專(zhuān)業(yè)到心態(tài),到團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力方面都得到了提升,我們非常感謝華納集團(tuán)也感謝我的老板給我們這次機(jī)會(huì),這是老板對(duì)我們最有價(jià)值的投資,比加薪更有意義,我一定會(huì)把我學(xué)到的知識(shí)運(yùn)營(yíng)到工作中去,回報(bào)企業(yè)對(duì)我的培養(yǎng)”
—廣東東莞都市麗人內(nèi)衣 大區(qū)總經(jīng)理 林志平
“我?guī)ьI(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)15個(gè)區(qū)域經(jīng)理店長(zhǎng)一起參加了華納集團(tuán)的培訓(xùn),我們參加過(guò)的培訓(xùn)非常多,但我感覺(jué)團(tuán)隊(duì)這次主動(dòng)全程參與的熱情是前所未有的,回去后所有參課干部主動(dòng)把學(xué)習(xí)的知識(shí)與團(tuán)隊(duì)分享,并應(yīng)用到區(qū)域市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中,我認(rèn)為是我們參加過(guò)的培訓(xùn)里最有效果、最有價(jià)值的一次!
—帝王潔具集團(tuán)副總裁 李長(zhǎng)海
我們選擇合作伙伴也一定是國(guó)際化的,一定是能代表行業(yè)內(nèi)最高水平的,華納國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的服務(wù)是我們經(jīng)過(guò)調(diào)研評(píng)估論證后作出的慎重選擇,也是公司的戰(zhàn)略選擇,華納營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的服務(wù)具有高度的實(shí)戰(zhàn)性,我相信與華納營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的合作一定會(huì)給我們?nèi)挝矣纹放频臓I(yíng)銷(xiāo)水平帶來(lái)質(zhì)的飛躍。
—北京合眾思?jí)?任我游)科技股份有限公司 總裁 郭信平
①團(tuán)隊(duì)套票一:4800 元(3個(gè)參會(huì)名額)
②團(tuán)隊(duì)套票二:6580元(5個(gè)參會(huì)名額)
③團(tuán)隊(duì)套票三:12000 元(10個(gè)參會(huì)名額)
團(tuán)隊(duì)套票四:23000 元(20個(gè)參會(huì)名額)
講師簡(jiǎn)介
賀林 老師
新一代教練型企業(yè)培訓(xùn)講師、實(shí)力派團(tuán)隊(duì)打造師,授課風(fēng)格生動(dòng)活潑、激情四射
曾任國(guó)際著名營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)集團(tuán)---美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)中國(guó)區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)、與世界營(yíng)銷(xiāo)之父、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒兄弟一起工作,深得科特勒先生的賞識(shí)
先后于多家著名公司任培訓(xùn)總監(jiān)。有豐富的終端管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),涉及消費(fèi)品、珠寶、服裝、食品、教育、服務(wù)等領(lǐng)域,任多家跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)教練。創(chuàng)造過(guò)40平米單店周銷(xiāo)售80萬(wàn)的紀(jì)錄,帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一年內(nèi)平均銷(xiāo)售翻4倍的神化。
課程對(duì)象
店長(zhǎng)、督導(dǎo)、渠道經(jīng)理、終端主管、專(zhuān)柜主管、中層儲(chǔ)備干部、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理帶隊(duì)參加。
備 注
課程名稱(chēng):金牌店長(zhǎng)管理技能實(shí)戰(zhàn)營(yíng)
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話(huà):18588851172 QQ:674837974 |
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課程名稱(chēng):金牌店長(zhǎng)管理技能實(shí)戰(zhàn)營(yíng) 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱(chēng): |
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話(huà) | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會(huì)人數(shù): 名 |
參會(huì)人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話(huà) | 手機(jī) | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶(hù):(轉(zhuǎn)到該賬戶(hù)請(qǐng)一定要用購(gòu)買(mǎi)方公司賬戶(hù)進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)
開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開(kāi)課前三天預(yù)訂) |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(chēng)(發(fā)票抬頭): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(chēng): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |