中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

舉辦時間:
蘇州 2011年6月25日

課程費用:1180元/人(含資料費、授課費、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
通過講述公司的職能和每個員工的責(zé)任,講解企業(yè)對員工的期待,員工的基本素質(zhì)要求等,讓學(xué)員懂得作為企業(yè)員工應(yīng)如何對待工作,端正職業(yè)意識,樹立正確的職業(yè)精神。



課程詳情

課程收益
對新員工進行基礎(chǔ)教育,端正職業(yè)意識,讓學(xué)生蛻皮,迅速轉(zhuǎn)化為社會人。介紹基本禮儀和工作技巧,讓學(xué)員盡快成為企業(yè)的戰(zhàn)斗力。與國際接軌,培養(yǎng)能適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟活動的合格人才。統(tǒng)一員工的行為規(guī)范,為人事部門的管理統(tǒng)一考核和評價標(biāo)準(zhǔn)。

課程方式:
因講師長年在國內(nèi)和國外企業(yè)工作,具有豐富的實踐經(jīng)驗。授課時講授大量的具體案例,并會結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,適當(dāng)穿插場景模擬演習(xí),輔以課堂提問/課題演習(xí)等互動方式進行授課,使學(xué)員感到課程生動活潑,所學(xué)知識記憶深刻,能收到良好的教學(xué)效果。

課程大綱
一、企業(yè)文化和員工的基本資質(zhì)     
公司是某種意義上的共同體,是在同一個理念下用同一種方式工作的組織     
認(rèn)清自己所處的位置,了解作為員工的作用和責(zé)任      既然要在同一個平臺上工作,那么就要學(xué)會共同遵守的行為準(zhǔn)則     
即使是優(yōu)秀的人才基本行為準(zhǔn)則不同的話,也得不到公司的認(rèn)可     
意識到自己的責(zé)任,每個員工肩上都扛著公司的招牌     
企業(yè)成敗取決于人,作商品前先做人     
判斷是不是好員工不取決于會不會工作,而取決于有沒有干勁     
企業(yè)員工必備的條件     
公司對員工的人格要求     
公司的形象靠員工維持,外界是通過社員的言行來評價這家公司的

二、端正態(tài)度,做一個合格的社會人     
社會人的常識——作為一個社會人應(yīng)具有的禮儀水準(zhǔn)     
認(rèn)真地思考——不要用沒有受到過這種訓(xùn)練為借口來為自己遮羞     
工作和報酬和關(guān)系,你的工資是誰發(fā)給你的?孰與先?     
在強調(diào)權(quán)益時,可曾看看是否已完成了應(yīng)盡的義務(wù)?     
有責(zé)任感,有社會良知:互相體諒,互相關(guān)懷,有憐憫心,遵守社會公德     
遵守法律,遵守公共道德,社會的習(xí)慣,道德基準(zhǔn),遵守時間等基本準(zhǔn)則     
有服務(wù)精神,懂得奉獻,懂得感恩——對社會,對公司,對他人,對弱者     
行為準(zhǔn)則,時時處處注意不給他人添麻煩     
思維方式——從別人的立場出發(fā),處處注意給他人以方便     
人生態(tài)度——對生活對工作抱有熱情,享受成就感

三、公司對員工的期望,努力成為合格的企業(yè)員工      熱愛公司忠誠公司,以作為這間公司的員工為驕傲      工作第一,對待工作持認(rèn)真態(tài)度,哪怕是對待簡單的工作     
熱愛自己的專業(yè),對自己擔(dān)當(dāng)崗位的業(yè)務(wù)熟練     
有言必行,有實現(xiàn)設(shè)想的能力,而且不斷地提升     
尊敬上司,守時協(xié)作     
正確地對待失誤,有勇氣承認(rèn)錯誤,積極地采取措施挽救,并努力改正     
維護企業(yè)形象,外部是通過員工來評價這家公司的      對員工人格的要求     
員工應(yīng)有的意識,有自我管理的能力     
態(tài)度決定一切,員工的心理準(zhǔn)備

四、應(yīng)知應(yīng)會的基礎(chǔ)禮儀和企業(yè)員工行為規(guī)范     
工作時的姿態(tài),整理儀容(硬件方面/軟件方面),適當(dāng)?shù)姆b     
主動熱情地與人打招呼     

解公司的組織結(jié)構(gòu),懂得尊卑禮儀     
管理好出勤和工作時間     
不忘在自己都背負(fù)著公司的招牌     
不要忘了對顧客懷有感謝之心     
站/座/走姿,乘車時的禮儀,坐席禮儀     
遵守社會公德,遵守公司規(guī)章制度     
保守機密,接待客人時注意言談,對外部的人注意產(chǎn)業(yè)間諜     
管好自己的健康:保持心理和生理健康,不給公司添麻煩

五、工作必備的基本技能     
對待工作的態(tài)度           
與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)     
處理好人際關(guān)系           
P-D-C-A的工作方式     
高效率工作的方法——5W、3H     
掌握工作節(jié)奏——計劃的管理,完成計劃     
信息管理,種類,方法,鑒別,利用,整理     
整理整頓,5S     
改善意識和合理化建議

六、挑戰(zhàn)自己的職業(yè)生涯,盡快地成為企業(yè)需要的人才
堂堂正正做人     
對待外人     
對待工作           
對上司的指示     
份內(nèi)份外     
團隊協(xié)作     
自我啟發(fā)           
拓展自己     
學(xué)習(xí)的方法     
挑戰(zhàn)職業(yè)生涯


講師簡介

  朱老師 老師
南京大學(xué)管理學(xué)碩士,曾任江蘇金騰華新集團人力資源負(fù)責(zé)人、
江南社會學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任(主抓新聞深度報道)、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人;擅長課題:《中層管理技能提升》、《管理角色認(rèn)知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》;《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣,授課幽默風(fēng)趣,強調(diào)寓教于練。
輔導(dǎo)過客戶(摘錄):百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃?xì)、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對象

新就職的員工,有短期工作經(jīng)驗的員工,以及其它有必要進行培訓(xùn)的人員


   注


課程名稱:盡職盡責(zé)——員工職業(yè)精神培訓(xùn)

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:aokangtiyu.cn(中國培訓(xùn)易)

課程名稱:盡職盡責(zé)——員工職業(yè)精神培訓(xùn)       時間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會人數(shù):        

參會人員資料

姓名

職務(wù)

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E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  3*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費