模塊一 戰(zhàn)略性績(jī)效管理流程的關(guān)鍵步驟
企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略思考的步驟
如何向老板推薦績(jī)效管理制度的實(shí)施
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)定步驟
戰(zhàn)略思考的工具：SWOT分析、戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)矩陣
企業(yè)活動(dòng)價(jià)值鏈的萃取技巧
小組練習(xí)：
企業(yè)供應(yīng)鏈流程的認(rèn)識(shí)與了解
從流程面看企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)報(bào)表分析與績(jī)效管理指標(biāo)的關(guān)系
績(jī)效管理與操作的步驟
企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理
如何有效正確的將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
小組練習(xí)：
績(jī)效管理的發(fā)展與內(nèi)涵
績(jī)效管理的目的
績(jī)效管理的實(shí)施步驟
績(jī)效管理推動(dòng)過程常見的問題
如何有效的組織績(jī)效管理的制度
企業(yè)整合性計(jì)劃流程與操作

模塊二 績(jī)效管理的方法與實(shí)施技巧
績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則-重要性原則
指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則-SMART原則
如何有效的分配各指標(biāo)的權(quán)重
如何做到考評(píng)者與被考評(píng)者雙向溝通與持續(xù)交流
績(jī)效管理的方法-KPI 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的意義
KPI設(shè)定指標(biāo)的方法-頭腦風(fēng)暴法
KPI設(shè)定指標(biāo)的方法-魚骨圖法的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
KPI設(shè)定指針的方法-價(jià)值數(shù)法
KPI指標(biāo)考核表的設(shè)計(jì)技巧
小組練習(xí)：設(shè)定公司級(jí)的KPI指標(biāo)
如何將公司級(jí)指標(biāo)分解到各部門
部門內(nèi)指標(biāo)的分解技巧
績(jī)效管理的方法-BSC平衡計(jì)分卡
BSC平衡計(jì)分卡的意義
BSC的四個(gè)維度
BSC 四個(gè)維度之間的因果與邏輯關(guān)系
戰(zhàn)略地圖的設(shè)計(jì)
BSC 指標(biāo)考核表的設(shè)計(jì)技巧
小組練習(xí)：設(shè)定公司級(jí)的BSC指標(biāo)
如何將公司級(jí)指標(biāo)分解到各部門
其它績(jī)效管理的方法
如何測(cè)定行為面與個(gè)人特征面的指針
量表法的運(yùn)用時(shí)機(jī)
目標(biāo)管理法
360度績(jī)效考評(píng)方法的使用技巧及誤區(qū)
強(qiáng)制分布法的使用時(shí)機(jī)及注意事項(xiàng)

模塊三 績(jī)效管理過程的追蹤與考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效指標(biāo)的追蹤與考評(píng)
指針設(shè)計(jì)后，如何安排績(jī)效數(shù)據(jù)的搜集
績(jī)效審評(píng)會(huì)的會(huì)議議程與周期
如何讓各部門配合搜集數(shù)據(jù)的技巧
績(jī)效追蹤表的設(shè)計(jì)原則與各部門的提案
績(jī)效面談的技巧
如何與員工談考評(píng)結(jié)果
如何應(yīng)付員工對(duì)績(jī)效結(jié)果的抱怨
績(jī)效面談中的溝通技巧-SMART原則
績(jī)效面談中的溝通技巧-BEST原則
績(jī)效面談中的溝通技巧-漢堡原則
考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用與績(jī)效診斷
如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
如何根據(jù)不同考評(píng)者的心理、個(gè)性或行為來設(shè)計(jì)績(jī)效管理機(jī)制
績(jī)效考評(píng)與人員晉升如何掛勾
根據(jù)崗位特性設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)制度的原則與技巧
如何將考評(píng)結(jié)果與人員晉升掛勾
薪酬結(jié)構(gòu)中的浮動(dòng)部分如何與考評(píng)結(jié)果結(jié)合
績(jī)效管理辦法的撰寫
績(jī)效管理制度的內(nèi)容與提綱
績(jī)效管理辦法的編定與修改
如何公布實(shí)施