第一天：培訓(xùn)原理、需求、目標和教材
上午9:00-12:00
歡迎詞、簡介
培訓(xùn)、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關(guān)系和區(qū)別
培訓(xùn)師的使命
人是怎樣學習的
系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程及分析
培訓(xùn)需求分析
需求分析練習
能力勝任圖在需求分析中的應(yīng)用
培訓(xùn)需求的“點”和“面”
培訓(xùn)師必須問的三句話
學員將接觸到有關(guān)成年人學習的心理及生理知識，將進一步幫助學員將接觸到有關(guān)成年人學習的心理及生理知識，將進一步幫助學員有效地設(shè)計培訓(xùn)課程
一個成功的培訓(xùn)是從需求分析開始的學員有效地設(shè)計培訓(xùn)課程

下午13:00-16:00
設(shè)計培訓(xùn)目標
設(shè)計培訓(xùn)目標的技巧
培訓(xùn)目標三要素
設(shè)計培訓(xùn)目標練習
培訓(xùn)教材的開發(fā)原則
實用性原則
相關(guān)性原則（與培訓(xùn)目標）
模塊化原則
培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道
素材的來源及渠道
培訓(xùn)師如何收集和運用各類素材
有效設(shè)計練習
有效練習之一：角色扮演
有效練習之二：情景模擬（小品、舞臺劇、真人秀的應(yīng)用）
有效練習之三：案例編寫及應(yīng)用
有效練習之四：適時進行“小組討論”
有效練習之五：試卷
教材的制作技巧
培訓(xùn)材料的常見誤區(qū)
PPT制作技巧及運用
掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計中的應(yīng)用，以便降低對演講和表達技巧的要求
如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等問題
輔助材料的運用，如何利用故事、事例、圖片、游戲引導(dǎo)培訓(xùn)
不同類型信息的表達方法和技巧
模塊化培訓(xùn)材料的制作
課堂計劃的準備
選擇最佳的培訓(xùn)方法
課堂計劃的準備
回顧
1、培訓(xùn)目標是培訓(xùn)的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)目標設(shè)計練習，學員將掌握設(shè)計培訓(xùn)目標的技巧
2、“培訓(xùn)教材的制作技巧”將根據(jù)學員的需求決定是否安排
3、晚上 學員需完成一個家庭作業(yè)：應(yīng)用當天所學到的技巧準備一個10-15分鐘的培訓(xùn)，包括目標，內(nèi)容及教材等

第二天：培訓(xùn)師授課技巧及演練
9:00-12:00上午
• 回顧第一天內(nèi)容
• 培訓(xùn)輔助器材及其應(yīng)用
• 培訓(xùn)技巧
 培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
 令人難忘的開頭：培訓(xùn)師的拋猴子法
 三步曲、四步驟
 QPN的提問技巧
 關(guān)鍵字的意義及應(yīng)用技巧
 盡量借助音響效果
 強化你的信息
 要真實，不要表演
 拋回去，轉(zhuǎn)移開（面對難纏的學員）
 精彩的結(jié)尾
• 觀看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷
• 培訓(xùn)評估
培訓(xùn)后如何跟進
評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
課堂培訓(xùn)練習及點評

1、 許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧，使得看上去非常難的培訓(xùn)技巧變得簡單、實用、易記、易學。
2、VCD演示是英國著名培訓(xùn)師John Townsend 有關(guān)培訓(xùn)過程十要點的分析，非常精彩，將有助于學員從課程設(shè)計到培訓(xùn)技巧方面的進一步提高。
學員們準備一個10-15分鐘的培訓(xùn)，講師作針對性培訓(xùn)技巧點評，點評重點將放在學員的課程設(shè)計及培訓(xùn)技巧的應(yīng)用上。讓學員在實踐中得到提高。
13:00-16:00下午
培訓(xùn)技巧八要點之八：完美的結(jié)尾-培訓(xùn)結(jié)束技巧
培訓(xùn)技巧綜合演練：每人8-10分鐘
回顧總結(jié)，培訓(xùn)結(jié)束
培訓(xùn)之后需要學員進行綜合演練，以便鞏固這些技巧