課程結合目前中國企業(yè)采購與供應商管理普遍存在的矛盾與問題，通過國際一些著名企業(yè)通用的供應商管理模式，導入適合中國企業(yè)的采購與供應商管理的相關思路，同時切入企業(yè)物流管理和供應鏈管理原理與原則，使得企業(yè)供應商管理上符合流程化，標準化。建立供應商選擇、評價的結構和體系。


第一講 供應商管理概述
1. 采購及供應管理的理念
概要：面對新經(jīng)濟時代的市場競爭，采購及供應為企業(yè)保障供應、降低成本、提高投資回報率、增強企業(yè)競爭力等各個方面都顯示出極其重要的地位�，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已經(jīng)拓展到供應鏈之間的競爭，高效的供應商管理是提升企業(yè)的供應鏈水平的重要手段。
2. 供應商管理的定義
概要：全面的供應商管理分解為“合同前管理”、“合同中管理”及“合同后管理”三部曲�！昂贤�前管理”為供應商的評估與選擇，重點關注評估與選擇供應商的流程、方法及操作實務，還包括招投標的基礎知識；“合同中管理”也可稱為合同管理，即采購項目管理和采購訂單跟蹤的方法，確保采購品項及服務的質(zhì)量及交付，保障供應。“合同后管理”定義為供應商的業(yè)績評價及改善。
3. 供應商關系管理
概要：從供應商管理到供應商關系管理，是企業(yè)供應鏈發(fā)展十分重要的環(huán)節(jié)，將供應商（特別是關鍵供應商、賣方市場供應商）視為企業(yè)發(fā)展的重要資源，努力改善供應商的關系是本節(jié)的重點。
4. 供應商管理策略
a) 供應管理的目標及衡量指標
b) 買（賣）方市場地位的判定與評估
c) 供應商策略制定的四象限法
i. 低成本/低風險物資
ii. 低成本/高風險物資
iii. 高成本/低風險物資
iv. 高成本/高風險物資
5. 供應商戰(zhàn)略及合作伙伴關系
概要：供應商伙伴關系的定義、常見的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術舉措。
第二講 供應商的評估與選擇
1. 供應商管理三部曲
2. 供應商評估與選擇的流程
概要：流程圖，關鍵參與者職能，評估團隊的構成，供應商調(diào)研
3. 供應商評估的指標體系
a) 經(jīng)營及財務報告分析
b) 質(zhì)量體系認證
c) 生產(chǎn)及物料管理
d) 技術開發(fā)能力
e) 產(chǎn)銷與物流能力
f) 環(huán)境保護與社會責任
g) 支持及合作
4. 評估權重反映供應商策略
概要：評估指標體系與ISO9000非常類似，強調(diào)必須將評估的權重反映到供應商關系策略中，供應商關系類型不同，會使用不同的評估指標體系（理解為權重的不同）；評估團隊的組成人員也會有差別。
5. 供應商現(xiàn)場考察
概要：考察項目的準備、現(xiàn)場考察的內(nèi)容、考察須知等。
6. 確定評估標準和計分系統(tǒng)
7. 認證供應商數(shù)據(jù)庫（AVL/ASL）的管理
概要：確立首選供應商、供應商分級、臨時供應商、候選供應商等，以及如何控制采購訂貨的授權和例外審批流程。
第三講 供應商質(zhì)量與交期管理
1. 供應商監(jiān)控的要點
2. 供應商監(jiān)管程度的轉(zhuǎn)換
3. 采購項目管理
概要：采購項目的定義，項目經(jīng)理，項目任務分解，項目計劃與執(zhí)行，項目風險控制。保障項目交付的方法：關鍵路徑跟蹤法。
4. 監(jiān)督和改善供應商產(chǎn)品的質(zhì)量
概要：制定合理可行的QC手段與措施，供應商質(zhì)量工程師（SQA/SQE）的地位與作用，供應商質(zhì)量體系的改進。
5. 供應商交期管理方法
概要：采購項目管理針對的是大型采購項目的管理，對于普通物料及MRO（備件），采購跟單、建立安全庫存、供應商寄售、供應商備料、改善需求預測及設備維護管理等方法都是常用的改進交期、保障生產(chǎn)的措施。
6. 供應商開發(fā)與輔導
概要：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)和協(xié)助供應商改進業(yè)績，也是常見的舉措。
第四講 供應商業(yè)績評價
1. 供應商業(yè)績評價的要素
2. 基于評價標準的業(yè)績評價方法
3. 實例：BNSF的供應商業(yè)績評價標準
4. 基于成本的供應商業(yè)績評價技術
5. 無效成本與績效指數(shù)PI
6. 案例：供應商績效指數(shù)SPI