中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 上海 2011年8月28日 |
課程費(fèi)用：1500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等）
培訓(xùn)目標(biāo)
當(dāng)今社會(huì)，國(guó)際化交流日趨頻繁，為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商界中取得成功，就需要對(duì)國(guó)際商業(yè)的規(guī)則有充分的了解，而良好的職業(yè)形象與商務(wù)禮儀則是建立與維護(hù)企業(yè)形象的關(guān)鍵。
本次課程以運(yùn)用為導(dǎo)向，通過(guò)案例剖析和學(xué)員互動(dòng)，幫助學(xué)員掌握商務(wù)禮儀規(guī)范。參加本次學(xué)習(xí)，您將有如下收獲：
* 掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無(wú)意中冒犯他人
* 掌握塑造與本企業(yè)形象吻合的個(gè)人職業(yè)形象的基本技能；
* 提升個(gè)人溝通能力，掌握禮貌溝通的基本要素；
* 提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
課程詳情
* 禮儀的概念
* 禮儀的本質(zhì)及遵從的原則
二 職業(yè)形象
* 儀表與服飾禮儀
- 男士著裝禮儀
- 女士著裝禮儀
- 細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味
* 儀態(tài)禮儀與身體語(yǔ)言
三 商務(wù)場(chǎng)合基本禮儀
* 見面介紹的禮儀
* 問(wèn)候的禮儀
* 名片的使用
* 電話禮儀
* 信函與電子郵件
* 辦公室禮儀規(guī)范
四 接待禮儀
* 會(huì)議禮儀
- 參會(huì)者禮儀---守時(shí)，安靜
- 主持人禮儀---照顧全局
- 發(fā)言者禮儀---簡(jiǎn)短扼要
- 鼓掌禮儀---與氣氛相協(xié)調(diào)
- 會(huì)議室內(nèi)的接待禮儀--敬奉飲品禮儀
* 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀—了解東西方差異
- 慎重安排時(shí)間、地點(diǎn)、菜單
- 西餐禮儀---不觸犯對(duì)方的感覺
- 飲酒禮儀---不勸酒
- 點(diǎn)菜禮儀
- 入座及退席禮儀
- 進(jìn)餐中溝通禮儀
* 商務(wù)送禮禮儀
五 商務(wù)旅行
* 乘坐各種交通工具的禮儀規(guī)范
* 居住賓館的注意事項(xiàng)
* 出國(guó)旅行的注意事項(xiàng)
講師簡(jiǎn)介
陳老師 老師
MBA，多年跨國(guó)企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，善于融理論于實(shí)戰(zhàn)，熟悉現(xiàn)代人力資源管理理念及工具�，F(xiàn)任某歐洲企業(yè)人力資源部項(xiàng)目經(jīng)理，主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部各類項(xiàng)目的推進(jìn)和協(xié)調(diào)實(shí)施。曾先后在大型民營(yíng)企業(yè)、美資企業(yè)工作，先后擔(dān)任人力資源專員、各職能模塊的主管的職位，后升任人力資源經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源管理工作。
開發(fā)并主持了多項(xiàng)企業(yè)咨詢項(xiàng)目/內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)并親自講授，深入了解企業(yè)需求并有的放矢，使學(xué)員在溝通交流中學(xué)習(xí)到豐富的知識(shí)和操作性強(qiáng)的方法和工具，參與了多個(gè)咨詢/培訓(xùn)項(xiàng)目。具有優(yōu)秀的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，思路縝密、清晰、全面。
授課風(fēng)格
扎實(shí)的人力資源理論知識(shí)與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的有效結(jié)合，形成了邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、實(shí)用透徹、視角獨(dú)到、生動(dòng)風(fēng)趣的培訓(xùn)風(fēng)格，理論結(jié)合實(shí)際，內(nèi)容充實(shí)縝密，善于以通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)和深入淺出的案例分析拓寬學(xué)員思路，將復(fù)雜枯燥的理論變成簡(jiǎn)單有效的行為方式，調(diào)動(dòng)學(xué)員內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，使學(xué)員樂(lè)于并易于理解、掌握和運(yùn)用，給人耳目一新的感覺。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
招聘面試四步法、性格分析與人員配置和發(fā)展、績(jī)效管理、職業(yè)生涯開發(fā)與管理、管理技能提升、時(shí)間管理等
服務(wù)客戶
天津三星SDI有限公司、松下電器（中國(guó)）有限公司、維斯塔斯風(fēng)力技術(shù)、朗訊科技（中國(guó)）有限公司、天津人力資源服務(wù)公司、北京君泰投資集團(tuán)、中國(guó)銀行天津分行、天津陽(yáng)光彩印有限公司、邯鄲交通運(yùn)輸集團(tuán)、金世制藥集團(tuán)、美國(guó)哈遜、南開大學(xué)、天津大學(xué)、天津外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、天津財(cái)經(jīng)學(xué)院、天津師范大學(xué)、河北工業(yè)大學(xué)、天津市南開區(qū)教委、勞動(dòng)部就業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)班等。
課程對(duì)象
各級(jí)管理人員及員工
備 注
課程名稱：商務(wù)禮儀
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：商務(wù)禮儀 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||