課程詳情

講師簡介

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  楊俊杰 老師

國家級認證高級禮儀培訓師
資深禮儀培訓師
服務禮儀專家
美國國際訓練協(xié)會 PTT銀章培訓導師
楊俊杰老師具有豐富的禮儀基礎研究與教學培訓經(jīng)歷，近年來，專注于商務禮儀、溝通、服務禮儀等方面的研究與實踐，潛心致力于企業(yè)服務、及管理人才職業(yè)素質(zhì)的全面提升。并在全國各地數(shù)十個城市為諸多企業(yè)進行針對性的專業(yè)禮儀訓練。
【主講課程及主要著作】

《銀行服務禮儀與客戶服務技巧》
《酒店服務禮儀與客戶服務技巧》
《醫(yī)院服務禮儀與服務溝通技巧》
《銷售服務禮儀與職業(yè)形象塑造》
《現(xiàn)代商務禮儀與高效溝通技巧》
《社交禮儀與魅力提升》
《職業(yè)女性魅力提升》
《你的禮儀價值百萬》
《培訓師并非遙不可及》
《別讓培訓費力不討好》

【授課特色】
善于將理論性、實踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹生動易懂,強調(diào)實用性和針對性，寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、訓練、講評、互動式的教學方法，能讓學員在輕松中拓展視野、開闊思路、汲取知識、提升素養(yǎng)……
【學員評價】
魅力與智慧并存，教態(tài)優(yōu)雅從容，表達清晰流暢，訓練有素,感染力強,現(xiàn)場專業(yè)指導令人印象深刻,課堂氣氛熱烈……
【服務過的部分企業(yè)】
金融行業(yè)：深圳發(fā)展銀行、中國人壽保險、遼寧招行、山東工行、深圳建行等。
零售行業(yè)：創(chuàng)維集團、金利來(中國) 、影兒時尚集團、娜爾思服飾、曼妮芬內(nèi)衣、百麗集團、敏華控股集團、愛蒙床墊、展鵬珠寶等。
其它行業(yè)：中國移動、安利（中國）、深圳地鐵集團、廣深高速公路、正中置業(yè)集團、實踐家知識管理集團、中通訊息、天鵬盛電子、天長地久婚紗攝影、北京婦女兒童活動中心等。
課程可以提供內(nèi)訓

課程對象

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希望能規(guī)范職業(yè)形象人士！