中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時間：
深圳　2011年09月17日
課程費用：1500元/人（含培訓(xùn)費、教材費、合影費、午餐費等）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
《問題分析與解決》將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問題的能力！教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到問題的答案！
1、樹立問題意識，領(lǐng)悟問題與機(jī)會的關(guān)系
2、獲得解決問題所需的知識和技巧，掌握解決問題的幾種工具和方法
3、建立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的系統(tǒng)思維
4、培養(yǎng)個人與團(tuán)隊分析及解決問題的能力和快速制定決策的工作風(fēng)格



課程詳情
第一講、問題的觀念
 什么是問題
 問題的精神
 問題的兩種類別傳統(tǒng)思維障礙的6個原因

第二講、問題的思考技巧
 問題之層級
 思考的空間
 思考的盲點
 問題發(fā)展周期
 問題的階梯
 什么是潛在或隱含的問題
 用發(fā)散思維分析潛在或隱含的問題
 潛在或隱含的問題風(fēng)險評估
案例：一個外表現(xiàn)象引發(fā)的潛在問題的分析

第三講、問題的管理方法
 問題的意識
 問題的發(fā)掘
 問題的櫥窗
 問題的五要
 問題的掌握
 人的問題與物的問題
 人的問題的四種發(fā)生類型
案例：上班時間能否讓下屬離崗出去

第四章：解決問題的觀念
 解決問題的基本觀念
 人與物的問題解決的障礙

第五章：解決問題的盲點限制
 哈利視窗的解釋
 解決問題的限制
 解決問題的自我要求
 解決問題的構(gòu)面
 實施對策三要項
第六章：解決問題的模式和工具
 PDCA戴明循環(huán)模式
 六標(biāo)準(zhǔn)差模式
 6M1E法之運用
 5W2H法之運用
 5_WHY法之運用
 QC STORY解決問題八步驟
 ISO9001的持續(xù)解決
 【人】的問題解決的四步法
 【物】的問題解決系統(tǒng)圖法
 案例：馬經(jīng)理與呂經(jīng)理的處理部屬問題
第七章：解決問題的實務(wù)演習(xí)
 質(zhì)量問題分析與實務(wù)研討
 效率問題分析與實務(wù)研討
 交期問題分析與實務(wù)研討
 成本問題分析與實務(wù)研討
 人的問題分析與實務(wù)研討
 管理上的問題分析與實務(wù)研討

第八章：解決問題的報告書寫技巧
 背景說明
 現(xiàn)狀
 存在的問題
 方案對策
 建議選擇的對策
 預(yù)期功效
 報告案例與練習(xí)

第九章： 執(zhí)行力的強(qiáng)化
 何謂執(zhí)行力
 執(zhí)行力的管理與評核
 解決障礙與盲點
 績效回報及學(xué)習(xí)與分享


講師簡介
  曹曉輝 老師
培訓(xùn)場次超過500場，培訓(xùn)學(xué)員超過3萬人次，學(xué)員好評滿意率達(dá)到98.3%。
培訓(xùn)對象為企業(yè)管理層的占61%，員工占39%。
培訓(xùn)針對性強(qiáng)：塑造員工陽光心態(tài)，讓員工敬業(yè)愛崗，視企業(yè)如家,增強(qiáng)責(zé)任心。
激發(fā)員工的團(tuán)隊精神，懂得感恩奉獻(xiàn)，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感。
激發(fā)員工自信，加強(qiáng)與同事之間的溝通，改善人際關(guān)系。
提升員工執(zhí)行力，提高員工解決問題的能力，改善員工績效。
無與倫比的心靈撞擊！全程互動的體驗式訓(xùn)練！互信！互動！熔煉團(tuán)隊！
曾服務(wù)的客戶：南方電網(wǎng)深圳華為、中國電信、青島中化集團(tuán)、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機(jī)電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞柯尼卡、美能達(dá)、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務(wù)所、南孚電池、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦，科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團(tuán)、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團(tuán)、和紀(jì)黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團(tuán)、美的家電、中海集團(tuán)、飛利浦半導(dǎo)體、中國、電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國網(wǎng)通、北京首都機(jī)場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團(tuán)、廣東三友集團(tuán)、石家莊華電供熱集團(tuán)、深圳錦峰集團(tuán)等


課程對象
中高層管理


備    注

課程名稱：問題分析與解決

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：問題分析與解決       時間地區(qū)：____月____日_____市

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課程金額：__________

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是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

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