【課程大綱】
第一部分： 培訓(xùn)師的角色及合格培訓(xùn)師的要求
（一）培訓(xùn)的定義
（二）培訓(xùn)內(nèi)容與KASH
（三）培訓(xùn)師的角色定位
（四）合格培訓(xùn)師的要求
1.職業(yè)素養(yǎng) 2.知識基礎(chǔ)
3.邏輯清晰 4.清楚恰當(dāng)表達(dá)
5.從容應(yīng)對各種突發(fā)狀況 6.言論有據(jù)
7.不斷學(xué)習(xí) 8.T型人才
9.持續(xù)的熱情 10.專業(yè)的儀容

第二部分：影響培訓(xùn)效果的重要因素
（一） 成人學(xué)習(xí)及培訓(xùn)特點
1.Learn- Try – Apply 循環(huán)提升原理
2.Why- What – How學(xué)習(xí)進(jìn)程
3.大腦的偏愛與學(xué)習(xí)效率
4.已有的思維定式
5.選擇性吸收
6.VHF學(xué)習(xí)方式
（二）學(xué)習(xí)環(huán)境的營造
1.營造高校座位環(huán)境 2.營造自然硬件環(huán)境
3.營造和諧人文環(huán)境 4.營造適合藝術(shù)環(huán)境

第三部分：培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)
（一）準(zhǔn)備階段
1.四個了解 2.四個到位
3.四個準(zhǔn)備

（二）實施階段
1.開場及歡迎 2.課程介紹
3.培訓(xùn)公約 4.破冰及互相介紹
5.建立講師的權(quán)威性
6.課程導(dǎo)入 Why-What-How 7.課程主體
8.應(yīng)用及演練 9.考試及測試
10.總結(jié)及行動計劃 11.結(jié)束及培訓(xùn)評估

第四部分： 培訓(xùn)師現(xiàn)場授課的核心能力
1.克服緊張 2.儀容要求
3.語言表達(dá) 4.非言語表達(dá)
5.傾聽及回應(yīng) 6.邏輯思維的能力
7.與學(xué)員建立和諧關(guān)系的能力
8.應(yīng)對突發(fā)狀況的能力
9.整體統(tǒng)籌和時間控制
10.三分鐘MINI課程訓(xùn)練與反饋

第五部分： 培訓(xùn)現(xiàn)場組織及控場力訓(xùn)練
（一）培訓(xùn)中的有效引導(dǎo)和互動
1.互動提問 Bouncing Ball 2.討論分享
3.游戲互動 4.角色演練
（二）不同教學(xué)工具的應(yīng)用
1.案例 2.視頻
3.游戲 4.演練
5.PESOS
(三) 培訓(xùn)進(jìn)行中如何應(yīng)對各種挑戰(zhàn)
1.遲到 2.打、聽手機(jī)
3.沉默 4.打瞌睡
5.偏離主題 6.開小差

第六部分： 培訓(xùn)課程的設(shè)計與開發(fā)
（一） 需求發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)階段
1. 培訓(xùn)需求的詢問
2.培訓(xùn)對象與相關(guān)人員訪談
3.培訓(xùn)真實需求發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)
4.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定

（二）培訓(xùn)課件制作階段
1.培訓(xùn)主題和培訓(xùn)要點的確定
2.培訓(xùn)實際案例的搜集和整理
3.培訓(xùn)課件的制作：PPT, 學(xué)員手冊，講師手冊，討論案例，演練案例，測試試卷
4.培訓(xùn)輔助材料的準(zhǔn)備： 視頻的選擇和剪輯，音樂的選擇
5.培訓(xùn)評估反饋工具

（三）行政后勤準(zhǔn)備階段
1.培訓(xùn)行政事項確認(rèn)： 培訓(xùn)教室，培訓(xùn)場地布置，設(shè)備及工具
2.培訓(xùn)通知及確認(rèn)參加人員
3.培訓(xùn)提醒及相關(guān)事項確認(rèn)

（四） 培訓(xùn)實施階段
1.培訓(xùn)進(jìn)行及調(diào)整 2.培訓(xùn)評估及反饋

（五）總結(jié)與完善階段
1.反饋總結(jié)匯總，培訓(xùn)評估報告
2.課程的完善 3.針對行動計劃后需追蹤
4.演練： 個人MINI課程設(shè)計與展示

第七部分： 培訓(xùn)師成長發(fā)展計劃
1. 身SWOT分析及自我剖析
2.涉獵行業(yè)及主攻專業(yè)定位
3. 理想-目標(biāo)-計劃-行動-完善
4.客觀對待困難和規(guī)劃發(fā)展過程
5. 有益培訓(xùn)師成長的8個習(xí)慣

•••••••講解 + 案例 + 互動研討 + 問題答疑 + NLP技術(shù)啟發(fā) + 深度觀察 + 情景對話•••••••

【課程特色及考試資格認(rèn)證注意事項】：
專業(yè)領(lǐng)域：培訓(xùn)師
1、國際注冊助理培訓(xùn)師
2、國際注冊中級培訓(xùn)師
3、國際注冊高級培訓(xùn)師
•資格認(rèn)證方式分為：實戰(zhàn)演練考核與理論知識筆試并結(jié)合上課情況及表現(xiàn)記錄等信息共同認(rèn)定
•資格認(rèn)證級別：助理級注冊資格證書、中級注冊資格證書、高級注冊資格證書
•認(rèn) 證 費 用：助理、中級800元/人、高級1500元/人
（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納此費用）
特別說明：本資格認(rèn)證獨立于其他管理類認(rèn)證
1、采取集中授課制，即所有模塊集中在規(guī)定的時間段內(nèi)執(zhí)行；
2、參加認(rèn)證的學(xué)員必須在同一家機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)；
3、“國際注冊助理培訓(xùn)師”不執(zhí)行自學(xué)和在線考試形式，必須參加現(xiàn)場培訓(xùn)與考試；
4、參加“國際注冊培訓(xùn)師”認(rèn)證培訓(xùn)的學(xué)員未能考試通過者，則降等頒發(fā)助理級資格證書；通過考試合格，未提交論文或論文未通過者，則頒發(fā)中級資格證書；提交相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的論文并通過者，則頒發(fā)注明相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域之高級資格證書，每專業(yè)領(lǐng)域一申請一論文一證書；（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。

【作業(yè)任務(wù)】：1分鐘自我簡介、3分鐘就職演說、3分鐘MINI課程PPT格式、個人MINI課程設(shè)計PPT格式的演示文檔（內(nèi)容不限，適合培訓(xùn)演練用）