中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 北京 2011年11月15日 |
課程費(fèi)用：1600元/人（含培訓(xùn)、資料、茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)用等）
培訓(xùn)目標(biāo)
樹(shù)立做為班組長(zhǎng)的心態(tài)
具備一名班組的素質(zhì)
掌握稱職班組的技能
懂得培訓(xùn)、激勵(lì)下屬人員的方法
可以建設(shè)合格的管理團(tuán)隊(duì)
課程詳情
一、角色認(rèn)知
1. 企業(yè)需要優(yōu)秀的班組長(zhǎng)
2. 優(yōu)秀的班組長(zhǎng)準(zhǔn)確定位
3. 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望
案例：任勞任怨的人
二、班組長(zhǎng)素質(zhì)要求
1. 優(yōu)秀班組長(zhǎng)的能力模型
2. 心態(tài)與情緒管理
三、班組溝通管理
1. 什么是溝通？
2. 溝通的三大要素
3. 溝通的程序及目的
4. 認(rèn)識(shí)班組內(nèi)員工的性格差異
5. 溝通的方法和技巧
6. 溝通不良以及產(chǎn)生的問(wèn)題處理
7. 與下屬、上司、同事溝通的重要性
游戲體驗(yàn)：溝通的重要性
四、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 什么是團(tuán)隊(duì)及其特征
2. 體味團(tuán)隊(duì)
3. 你是一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)嗎
4. 建立起你和班組成員間的信任
5. 如何與團(tuán)隊(duì)中的人相處
6. 團(tuán)隊(duì)為什么需要激勵(lì)
● 馬斯洛的需求層次理論
● XY雙因素理論
● 公平理論
● 激勵(lì)要對(duì)癥下藥
● 表?yè)P(yáng)、說(shuō)服和批評(píng)技巧
7. 產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)沖突的根源
8. 團(tuán)隊(duì)沖突有效處理辦法
案例：《西游記》中誰(shuí)最厲害？
五、班組長(zhǎng)時(shí)間管理
1. 時(shí)間浪費(fèi)因素分析及對(duì)策
2. 時(shí)間管理方法
3. 時(shí)間管理優(yōu)先矩陣圖
案例：時(shí)間價(jià)值——掙回你的份錢
六、班組會(huì)議技巧
1. 班組會(huì)議的目的
2. 班前班后會(huì)的內(nèi)容
3. 運(yùn)營(yíng)會(huì)議的留意事項(xiàng)
4. 高效會(huì)議的八項(xiàng)原則
現(xiàn)場(chǎng)模擬：班前會(huì)
七、現(xiàn)場(chǎng)管理方法基礎(chǔ)
1. 解決問(wèn)題的方法（5W2H、三現(xiàn)主
義、5個(gè)為什么問(wèn)題解析法等）
2. 創(chuàng)設(shè)有效率的生產(chǎn)環(huán)境5s
3. 現(xiàn)場(chǎng)成本管理
4. 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)應(yīng)把握的內(nèi)容
——緊抓生產(chǎn)計(jì)劃主線
案例：如何解決問(wèn)題
八、班組質(zhì)量管理
1. 怎樣走出質(zhì)量的誤區(qū)
2. 怎樣查找質(zhì)量問(wèn)題及解決方法
案例：班組質(zhì)量管理
九、班組安全管理
案例
1. 海因里希的事故因果連鎖理論
2. 班組長(zhǎng)和班組成員的安全職責(zé)
3. 班組安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)方法
4. 班組安全預(yù)防工作
案例：制造業(yè)安全事故案例分析
十、班組長(zhǎng)自我提升
1. 班組長(zhǎng)的自我超越
2. 突破自我發(fā)展的瓶頸
3. 提高情商十分重要
案例：制造業(yè)基層管理者的管理藝術(shù)
十一、班組執(zhí)行力提升
1. 任務(wù)VS結(jié)果
2. 企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象
案例：結(jié)果與過(guò)程
講師簡(jiǎn)介
敦老師 老師
十年講師經(jīng)驗(yàn),十年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。在十年企業(yè)高管崗位中，分別擔(dān)任人力資源總監(jiān)、行政人資副總、物業(yè)公司總經(jīng)理、制造企業(yè)副總經(jīng)理等職務(wù)，擅長(zhǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工激勵(lì)、人力資源管理體系中的績(jī)效體系及薪酬體系、企業(yè)培訓(xùn)體系、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)多年的授課經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)企業(yè)員工及管理人員的不斷培訓(xùn)、實(shí)踐、思考，尤其是與學(xué)員的互動(dòng)，在探索中不斷完善和改進(jìn)，逐步形成課堂上最吸引受訓(xùn)人員的是其典型案例分析、互動(dòng)研討感悟、精辟總結(jié)升華、實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開(kāi)朗、耳目一新的感覺(jué)。培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。
課程對(duì)象
班組長(zhǎng)、準(zhǔn)備晉升的班組長(zhǎng)、生產(chǎn)一線管理人員
備 注
課程名稱：優(yōu)秀班組長(zhǎng)高級(jí)課程
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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課程名稱：優(yōu)秀班組長(zhǎng)高級(jí)課程 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||