【培訓綱要】
第一單元 中層管理者的自我管理
一、 角色認知
1. 管理者的角色定位
2. 管理者的職責界定
3. 管理和領(lǐng)導的關(guān)系
4. 要有老板和職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)
二、 中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)
1. 分析與解決問題的能力
2. 團隊教練技術(shù)能力
3. 高效人士的七個好習慣
4. “修身養(yǎng)性齊家治國平天下”
5. 個人魅力的塑造
第二單元 工作管理篇
1. 部門的目標與績效管理
（1） 目標分解與計劃
（2） 部門工作思路、關(guān)鍵措施、重大項目涉及與管控
（3） 崗位目標與績效計劃
（4） 預算與費用管理
（5） PDCA與績效閉環(huán)管理
2. 非人力資源的人力資源管理
（1） 識人與招聘
（2） 提攜與培訓
（3） 人盡其才
（4） 留人之心
3. 授權(quán)技巧
（1） 諸葛亮給我們的啟示
（2） 授權(quán)的原則和范圍
（3） 如何選擇授權(quán)對象
（4） 授權(quán)注意點
（5） 授權(quán)與監(jiān)管
4. 有效執(zhí)行上級的指示
（1） 什么是執(zhí)行力？
（2） 執(zhí)行工作任務(wù)要點
（3） 如何領(lǐng)會上級的指示
（4） 5W2H的應用
（5） 營造團隊執(zhí)行力氛圍
5. 有效的溝通技巧
（1） 溝通的定義
（2） 與上司溝通
（3） 與下屬溝通
（4） 與平級溝通
第三單元 管理好部屬
1. 訓練下屬的原則和方法
（1） 訓練下屬的常用方式
（2） 培養(yǎng)下屬的原則
（3） 訓練下屬的職責
（4） 創(chuàng)建學習型部門
2. 有效指導下屬的技巧
（1） 員工績效不佳的原因
（2） 提高下屬學習技能的興趣
（3） 指導下屬的流程
3. 有效激勵下屬的方法
（1） 激勵員工的三種基本方式
（2） 激勵員工的基本理論
（3） 常用的激勵方法
（4） 激發(fā)下屬工作動機的要點
4. 改進下屬的不良行為
（1） 下屬習慣的養(yǎng)成過程
（2） 改善習慣的7個步驟
（3） 管理者承擔的責任
5. 提升自己的領(lǐng)導力
（1） 領(lǐng)導力與影響力
（2） 四類不同的管理情景
（3） 如何選擇合適的領(lǐng)導方式
（4） 員工發(fā)展的四個階段
6. 打造精英團隊
（1） 身先士卒的表率
（2） 精英團隊的構(gòu)成要素
（3） 提高團隊效率的方法
（4） 各類員工的典型性格特征
（5） 管理不同個性的人
第四單元 執(zhí)行力
1. 中層管理者的執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
（1） 企業(yè)成長的主要因素
（2） 戰(zhàn)略與目標
（3） 戰(zhàn)略與跟進
（4） 組織因素
2. 組織為什么缺乏執(zhí)行力
3. 成為優(yōu)秀的執(zhí)行精英
（1） 責任感第一
（2） 緊盯目標，堅定執(zhí)行
（3） 用最好的方法提高工作效率
4. 打造高效的執(zhí)行團隊
（1） 執(zhí)行力團隊建設(shè)的基礎(chǔ)
（2） 如何成為高效執(zhí)行團隊的管理者
（3） 團隊與團隊角色
（4） 員工發(fā)展階段與領(lǐng)導風格
（5） 高效團隊，重在執(zhí)行
5. 強化執(zhí)行力為前提的激勵體系
（1） 結(jié)果導向，過程控制
（2） 獎懲到位
（3） 制度的剛性和領(lǐng)導力的柔性
6. 系統(tǒng)的執(zhí)行力教育
（1） 愿景和忠誠
（2） 演習和操作
（3） 榮譽與團隊
第五單元 走共同發(fā)展的道路
1. 協(xié)助上司共同發(fā)展
（1） 上司的事業(yè)助手
（2） 向上司匯報工作
（3） 向上司提出建議
（4） 改變尋找借口的習慣
（5） 贏取上司的信任
2. 協(xié)助部屬和同級發(fā)展
（1） 扶上馬、送一程
（2） 部屬的成功就是自己的成功
（3） 水漲船高
（4） 大家好才是真的好
3. 個人職業(yè)發(fā)展---從毛蟲變?yōu)楹��?
（1） 擁有積極的職業(yè)心態(tài)
（2） 陽光思維
（3） 規(guī)劃職業(yè)成長目標
（4） 高效的學習方法