中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時(shí)間：
佛山　2007年9月9日上午9：00至下午17：00
課程費(fèi)用：800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐



課程詳情
電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可，但大部分企業(yè)在實(shí)施電話銷售的過(guò)程中，由于對(duì)這種銷售模式缺乏深刻的研究，導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個(gè)方面：一是企業(yè)沒有將電話銷售真正作為一種銷售渠道來(lái)對(duì)待，另一個(gè)原因是電話銷售人員缺乏銷售和溝通技能。本課程正是在這種大的背景環(huán)境下，為了幫助銷售人員更好地應(yīng)用電話，獲得更多的生意而設(shè)計(jì)。我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您來(lái)參加此次公開課，通過(guò)參加此次公開課您將全面了解電話銷售這種有效的、可以帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷售模式，同時(shí)使您掌握電話銷售中的六大溝通技巧，提高溝通成效，從而提高整體銷售業(yè)績(jī)！
【課程大綱】

一 獲得相關(guān)負(fù)責(zé)人的信息
二 和關(guān)鍵人的第一個(gè)電話分析
1. 不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
2. 富有吸引力的開場(chǎng)白
3. 電話中各種困難的處理
4. 在電話中簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品初步了解客戶需求
5. 禮貌結(jié)束電話并約好下步跟進(jìn)措施
6. 電話結(jié)束后的跟進(jìn)計(jì)劃
三 當(dāng)客戶有需求時(shí)的第一個(gè)跟進(jìn)電話以進(jìn)一步明確需求
1. 對(duì)客戶需求的理解
2. 所需提問(wèn)的五大類問(wèn)題
3. 提問(wèn)問(wèn)題的七大技巧
4. 積極傾聽的技巧
四 在電話中向客戶進(jìn)行產(chǎn)品推薦的技巧
1. 產(chǎn)品推薦時(shí)機(jī)的把握
2. 對(duì)FAB和USP的理解
五 打消客戶最后的顧慮，并爭(zhēng)取完成訂單
1. 此階段的兩個(gè)注意事項(xiàng)
2. 處理客戶顧慮的五步模式法則
3. 客戶常見顧慮處理
六 臨門一腳：促成
1. 促成時(shí)機(jī)的把握
2. 促成方法的應(yīng)用


講師簡(jiǎn)介
  張煊搏 老師
原DELL公司銷售培訓(xùn)師
曾任全球最成功的直銷公司戴爾(DELL)計(jì)算機(jī)（中國(guó)）有限公司銷售培訓(xùn)師等職；北京新華信管理顧問(wèn)有限公司的區(qū)域總經(jīng)理、全國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)、營(yíng)銷顧問(wèn)。 一直致力于直銷領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的銷售研究，是美國(guó)Get Clients Now! TM客戶開發(fā)系統(tǒng)中國(guó)目前唯一授權(quán)講師。中國(guó)電話營(yíng)銷網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)、中山大學(xué)教授-經(jīng)理研究會(huì)理事、美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)高級(jí)簽約顧問(wèn)，CTI論壇客戶關(guān)系管理學(xué)院專家委員會(huì)成員及客座講師，《贏周刊》管理顧問(wèn)團(tuán)成員。長(zhǎng)期在北京大學(xué)、中山大學(xué)等多個(gè)高校面對(duì)EMBA和MBA學(xué)員進(jìn)行電話營(yíng)銷主題演講．服務(wù)過(guò)的客戶包括美國(guó)通用電氣、美國(guó)蘋果電腦、德國(guó)林德叉車、聯(lián)想集團(tuán)、新浪科技、方正科技、中國(guó)塑料信息網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等數(shù)千家客戶。


課程對(duì)象
電話銷售人員、客服人員、文秘工作者、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、企業(yè)老總等


備    注

課程名稱：贏得客戶的6個(gè)關(guān)鍵電話銷售技巧

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


報(bào)  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）

課程名稱：贏得客戶的6個(gè)關(guān)鍵電話銷售技巧       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)