中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 生產(chǎn)管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時(shí)間：
上海　2012年4月19-20日
課程費(fèi)用：3000元/人（含專利教材、演練數(shù)據(jù)、午餐、茶點(diǎn)及上課證書）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
「精益服務(wù)」在服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的國家已開始產(chǎn)生重大影響，例如美國麥當(dāng)勞「為你現(xiàn)做(Made for you)」的新服務(wù)模式、西班牙Zara服飾「快速時(shí)尚(Fast Fashion)」的新競爭模式、日本百元理發(fā)店「方便快速便宜」的新商業(yè)模式、英國特易購「多元滿足方案」的新銷售模式，都是應(yīng)用精益管理手法再度整合轉(zhuǎn)型，其精神是把消費(fèi)者需要的問題徹底解決，才能確保企業(yè)競爭力及永續(xù)經(jīng)營的能力。



課程詳情
本課程將分兩部分:
(1)介紹精益服務(wù)的概念以及精益主要的工具－服務(wù)業(yè)價(jià)值流分析手法，并透過實(shí)際案例探討辦公室中一般事務(wù)流程、項(xiàng)目管理與跨區(qū)域、跨部門常見問題，應(yīng)用價(jià)值流程分析找出問題點(diǎn)，并介紹如何以精益工具與手法進(jìn)行改善與創(chuàng)新。
(2)介紹如何創(chuàng)造與設(shè)計(jì)辦公室之精益環(huán)境，并提供將精益的理論與技術(shù)應(yīng)用在三種服務(wù)產(chǎn)業(yè)之情境模擬，體驗(yàn)改善前與改善后的差異與變化。
課程大綱(12小時(shí))
˙精益管理在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的角色
˙精益服務(wù)六大原則
˙精益思維帶動(dòng)新商業(yè)模式
˙精益服務(wù)價(jià)值流分析手法演練
˙一般事務(wù)流程案例分析
˙項(xiàng)目管理案例分析
˙跨區(qū)域或跨部門案例分析
˙系統(tǒng)到底有什么問題
˙精益服務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的發(fā)想
˙辦公室的精益環(huán)境設(shè)計(jì)
˙依公司產(chǎn)業(yè)屬性，解析三個(gè)案例，如:
＊連鎖餐飲現(xiàn)場的模擬改善
＊中式餐廳廚房的新商業(yè)模式
＊維修售服的配送模擬
＊JIT物流服務(wù)運(yùn)籌管理
＊JIT出貨作業(yè)服務(wù)管理
＊物料存放保管改善管理


講師簡介
  黃肇義 老師
現(xiàn)職：中衛(wèi)發(fā)展中心技術(shù)總監(jiān)
◆專精領(lǐng)域：中衛(wèi)合作體系建構(gòu)、供應(yīng)鏈管理、豐田生產(chǎn)系統(tǒng)、精益管理、精益服務(wù)
◆經(jīng)歷：經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局「車輛產(chǎn)業(yè)競爭力提升計(jì)劃」計(jì)劃主持人、經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處『質(zhì)量輔導(dǎo)效能提升計(jì)劃』計(jì)劃主持人、經(jīng)濟(jì)部技術(shù)處「精益企業(yè)研訓(xùn)中心計(jì)劃」計(jì)劃主持人
輔導(dǎo)案例：
自行車A-Team(巨大機(jī)械與美利達(dá)結(jié)合20家零件廠)、工具機(jī)M-Team(臺(tái)中精機(jī)、永進(jìn)機(jī)械及18家零件廠)、華碩電腦集團(tuán)、光寶科技集團(tuán)、全興工業(yè)集團(tuán)、六和機(jī)械體系、中國捷安特體系、白木屋食品、燦星旅游


課程對象
制造業(yè)、服務(wù)業(yè)之行政管理部門、研發(fā)、業(yè)務(wù)營銷、人力資源等單位部門主管及高階幕僚人員、企劃人員、服務(wù)流程設(shè)計(jì)人員


備    注

課程名稱：精益服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用與案例解析（豐田現(xiàn)任主管講師）

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！

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課程名稱：精益服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用與案例解析（豐田現(xiàn)任主管講師）       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

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發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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