當今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務。
科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：
1. 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；
2. 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；
3. 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)、采購等相關職能部門協(xié)同工作；
4. 矩陣式組織運作出現(xiàn)的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權重）；
5. 研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；
6. 領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”；
7. 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設計成本；
8. 如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功；
課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓的基礎上，提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應該注意的風險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。

一、研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析
1、企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系）
2、研發(fā)管理體系框架和思想
3、案例分析：我的項目為什么會失敗
二、 產(chǎn)品開發(fā)管理概述
1、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關系）
2、什么是產(chǎn)品、什么是產(chǎn)品開發(fā)
3、產(chǎn)品開發(fā)、技術開發(fā)、預研的區(qū)別（與基礎研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）
4、流程管理與項目管理關系與不同
5、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系
6、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析
7、演練與問題討論
三、 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊
1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題和典型的研發(fā)組織模式
2、成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
3、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經(jīng)驗及實例講解及
b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
b) 核心小組成員、擴展小組組員、職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責及實例講解
4、矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權重）
5、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
6、實例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作
四、 產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）
1、企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）
2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策的意義
3、為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
5、業(yè)務決策團隊的角色構(gòu)成與職責定義
6、業(yè)務決策點的評審要素、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策
7、項目任務書實例講解
8、項目管理辦公室（PMO）和如何建立高效的業(yè)務決策機制
9、實例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務決策的實際操作及演練與問題討論
五、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1、 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）
2、開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆
3、開發(fā)流程、開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”
4、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：分層分級
a） 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例
d） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、查檢表示例
5、 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a)　結(jié)構(gòu)化的時機
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
6、咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？-流程中固化其行為
7、咨詢案例分享：基于業(yè)務的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程
8、 演練與問題討論
六、 新產(chǎn)品研發(fā)項目計劃制定
1、 進度與資源計劃
a) 討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？
b) 研發(fā)項目計劃的作用
c) 研發(fā)項目計劃制定的流程
d) 項目計劃制定的原則
e) 項目計劃制定的要素
f) 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
g) 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
h) WBS介紹（作用、示例）
i) WBS分解的衡量標準
j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
k) 五種常見的估計方法 l) 規(guī)模、工作量、工期估計
m) PERT圖的繪制
n) 如何加快項目開發(fā)進度
o) 演練與問題討論
七、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）
2、案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實施變革的關鍵要素
5、企業(yè)如何實施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
7、成功實施管理變革的案例分享