【第一天上午】
一、企業(yè)培訓(xùn)的價值與培訓(xùn)管理者的能力定位
1、討論：價值的喪失--培訓(xùn)管理者面對的困惑
2、培訓(xùn)價值的衡量標(biāo)準(zhǔn)
案例分享：諾基亞人才培養(yǎng)發(fā)展歷程
3、克服價值實現(xiàn)障礙的途徑
（1）重新定位培訓(xùn)管理的使命
（2）把握有效策劃培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵節(jié)點
（3）掌握培訓(xùn)需求界定的方法和技巧
（4）培訓(xùn)師隊伍建設(shè)的關(guān)鍵節(jié)點
（5）構(gòu)建培訓(xùn)課程體系的途徑和方法
【第一天下午】
二、根據(jù)企業(yè)的特點規(guī)劃培訓(xùn)體系
1、對培訓(xùn)體系的介紹
（1）培訓(xùn)機(jī)制
案例分享: 惠普管理學(xué)院
（2）培訓(xùn)人員
（3）培訓(xùn)產(chǎn)品之間的關(guān)系
案例分享: 惠普管理學(xué)院
2、培訓(xùn)部門的水平等級
（1）培訓(xùn)數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系
（2）怎樣根據(jù)公司需求建立適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)體系
（3）衡量所在企業(yè)的培訓(xùn)管理水平
（4）確定培訓(xùn)質(zhì)量與數(shù)量的控制能力
（5）確定所在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的方向和重點
（6）案例分享: 諾基亞課程體系搭建：重點講述管理類與銷售類

【第二天上午】
3、培訓(xùn)的策略分類
（1）外部采購課程
案例分享：供應(yīng)商選擇
（2）內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊
（3）與外部專家合作
4、培訓(xùn)策略制定的基礎(chǔ)
（1）企業(yè)培訓(xùn)成熟度
（2）培訓(xùn)專業(yè)人才
三、培訓(xùn)需求的分析方法與培訓(xùn)方案制作
1、如何讓培訓(xùn)方案瞄準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)
2、如何主持與高層管理者的培訓(xùn)需求會議
（1）案例分享: 手機(jī)互聯(lián)項目建立過程
【第二天下午】
3、培訓(xùn)管理中的溝通
（1）協(xié)調(diào)學(xué)員需求與管理層需求的差異
（2）協(xié)調(diào)外部資源與管理層要求的差異
四、培訓(xùn)跟進(jìn)與考核方法
1、四級培訓(xùn)效果評估
2、如何做好項目跟進(jìn)
（1）案例分享:從產(chǎn)品銷售到方案式銷售的轉(zhuǎn)變
3、培訓(xùn)評估工具設(shè)計方法