中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

舉辦時間:
上海 2012年3月20日

課程費用:900元/人(含資料費、授課費、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
卡耐基告訴我們:一個人的成功只有15%取決于專業(yè)知識,85%取決于人際關(guān)系。
而人際關(guān)系的好壞由什么決定!?——溝通水平!

在當(dāng)今職場工作中,我們有多少的工作是在溝通中完成?——至少70%!.
這70%的工作障礙主要是由于溝通不暢所造成.....

中歐商學(xué)院調(diào)查了近百位的世界500強中國區(qū)CEO,“中國員工最需要提高什么技能?”!皽贤记伞泵星懊



課程詳情

課程大綱:
第一部分:有效溝通的基本概念和原理
*游戲:你說我畫
1.溝通的基本概念
2.溝通的目的
3.什么有效的溝通?
4.有效溝通的完整過程
5.溝通中的信息如何傳遞?
6.溝通效果三要素

第二部分:有效溝通的基本技巧
*案例討論:他們是有效的溝通嗎?
1.有效溝通的先決條件
2.溝通前的準(zhǔn)備
3.有效溝通的三個環(huán)節(jié)
1)有效的表達
——關(guān)于語言文字的技巧&現(xiàn)場練習(xí)
——關(guān)于語音語調(diào)的技巧&現(xiàn)場練習(xí)
——關(guān)于肢體語言的技巧&現(xiàn)場練習(xí)
2)有效的傾聽
——聽的五個層次
——怎么聽?
——聽什么?
——傾聽練習(xí)
3)有效的反饋
——反饋技巧一&情景模擬練習(xí)
——反饋技巧二&情景模擬練習(xí)

第三部分:特殊溝通技巧
1.氣質(zhì)類型及溝通模式
1)氣質(zhì)類型自測
2)氣質(zhì)類型與溝通特點
2.內(nèi)感官類型及溝通模式
1)內(nèi)感官類型自測
2)內(nèi)感官類型與溝通特點

第四部分:團隊合作中的有效溝通技巧
1.團隊合作情景游戲
2.團隊合作中有效溝通技巧
3.個人總結(jié)&分享

第五部分 總結(jié)和答疑


講師簡介

  牛海萍 老師


課程對象

0


   注


課程名稱:職場高效溝通技巧

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:aokangtiyu.cn(中國培訓(xùn)易)

課程名稱:職場高效溝通技巧       時間地區(qū):_____________

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  4*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費