中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 上�！�2012年5月25-26日 | 深圳 2012年5月19-20日 |
課程費(fèi)用：2600元/人（包含：課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用）
培訓(xùn)目標(biāo)
全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
引導(dǎo)不同類型后80＆90的管理招術(shù)
掌握激勵(lì)后80＆90的技巧及策略
掌握后80＆90輔導(dǎo)員工的方法
課程詳情
系統(tǒng)提高：從80后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析，通過針對性地訓(xùn)練，全面提升管理技能。
可操作性：聚焦于80后.90后這一群體，案例、方法技能貼近實(shí)際，課后即可操作。
寓教于練：集老師講解、小組互動，情景模擬、游戲體驗(yàn)、視頻分享、行業(yè)知名企業(yè)案例分析于一體，讓您在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)技能，全面提升。
課程大綱：
第一章. 心理學(xué)幫助您了解您與您的團(tuán)隊(duì)
一．80,90后員工希望在工作中得到什么
1．80,90后成長背景解析
2、80后＆90后員工管理現(xiàn)狀分析
3．80,90后個(gè)性心理特征解析
4、80后＆90后工作分析
5．人類的需求層次論解析
二、80后＆90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣
1、什么是簡單粗暴的管理方法
2、粗暴管理方法的不良影響
3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決
◇企業(yè)文化人性化
◇職業(yè)性應(yīng)對跳槽
◇溝通方式與時(shí)俱進(jìn)
◇終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路
◇做好壓力管理
◇即時(shí)獎勵(lì)到位
◇管理彈性化
◇凝聚團(tuán)隊(duì)力量
◇機(jī)制完善并透明
4、從四種性格角度引導(dǎo)后80＆90后
5、四種性格組合與崗位匹配的對應(yīng)策略
◇脾氣暴躁的員工
◇平庸的員工
◇愛找碴兒的員工
◇功高蓋主的員工
第三節(jié)：點(diǎn)燃80后＆90后的工作激情
1、80后&90后激勵(lì)的要點(diǎn)是什么
2、激勵(lì)的邏輯過程及層次論解析
3、有效激勵(lì)80后＆90后要講究點(diǎn)藝術(shù)
◇情感式激勵(lì)工具應(yīng)用
◇贊美式激勵(lì)工具應(yīng)用
◇批評式激勵(lì)工具應(yīng)用
◇物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
4、8大80后&90后需要激勵(lì)的類型及相應(yīng)對策
5、激勵(lì)低薪員工的6種方法
6、靈活運(yùn)用激勵(lì)手段
7、關(guān)心員工的招術(shù)
◇“大家庭”式管理
◇不時(shí)給員工點(diǎn)驚喜
◇讓“有情人終成眷屬”
◇用情引導(dǎo)員工
8、有效激勵(lì)的四大原則
9、如何建立80后＆90后激勵(lì)的機(jī)制與體系
用“心”體查
1.情緒狀態(tài)
2.身體狀況
3.行為習(xí)慣
4.工作效率
5.人際關(guān)系
精彩案例分享
用“心”傾聽
1.同事的反應(yīng)
2.傾聽的專業(yè)技術(shù)
3.傾聽時(shí)易犯的錯(cuò)誤
“留人留心”，平衡不同員工心態(tài)
1．80,90后團(tuán)隊(duì)組建技巧
2．亞當(dāng)斯的“公平理論”在管理中的運(yùn)用
3．特殊員工的督導(dǎo)
4．我的員工、我做主
精彩案例分享
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，帶出優(yōu)秀的80,90后后團(tuán)隊(duì)
1．擅用“同輩”的力量
2．展現(xiàn)溝通的藝術(shù)
3．構(gòu)建有效的團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)
第四節(jié)：引導(dǎo)后80＆90后的輔導(dǎo)技巧
1、80后.90后面臨的三大困境
◇目標(biāo)模糊 精神空虛
◇政治弱智 缺少責(zé)任
◇情緒變化大 抗壓能力差
2、重點(diǎn)培養(yǎng)80后＆90后的心態(tài)
3、引導(dǎo)80后＆90后消極情緒的策略
◇消極情緒五步脫困法
◇情緒控制ABC法則
4、引導(dǎo)80后＆90后塑造自我目標(biāo)
◇速效定位法—培養(yǎng)自信心
◇系統(tǒng)思考法—塑造責(zé)任心
◇教導(dǎo)系統(tǒng)法—提升事業(yè)心
5、教導(dǎo)80后＆90后的四階段
6、培養(yǎng)80后＆90后教導(dǎo)的方法
第五節(jié)：與后80＆90后溝通與權(quán)變的藝術(shù)
1、溝通不在于溝，而在于“通”
2、溝通是引導(dǎo)80后＆90后的生命線
3、積極有效溝通的三種風(fēng)格應(yīng)用
4、如何克服溝通中的障礙
5、提高有效溝通的黃金定律
6、哪些80后＆90后可以果斷授權(quán)
7、有效授權(quán)要講究方法與方式
8、大權(quán)集中小權(quán)分散
第六節(jié)：塑造魅力影響80后＆90后
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的精髓
2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變
3、如何在80后＆90后面前建立威性
4、新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉
5、影響80后＆90后的6Q與3Q要點(diǎn)
◇IQ(智商)的修煉——接受新知識
◇EQ(情商)的修煉——以情感融合
◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
◇誠實(shí)守信與塑造自己的管理魅力
◇實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力
講師簡介
劉老師 老師
專業(yè)背景：
原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、管理學(xué)及心理學(xué)碩士，加拿大皇家大學(xué)MBA、國家二級心理咨詢師、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國內(nèi)知名心理學(xué)培訓(xùn)師。專注于心理的理論與研究，善于的將心理學(xué)知識巧妙貫穿于培訓(xùn)課堂，深入淺出，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)來引導(dǎo)學(xué)員親身感受及體驗(yàn)。擅長把專業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應(yīng)用在職場心理學(xué)、情緒與壓力、員工素質(zhì)、客戶服務(wù)、員工家庭與生活系列課程，深受學(xué)員喜愛。?
曾先后于鹽田國際集裝箱碼頭、A8音樂集團(tuán)、華大基因研究院從事高級人力資源主任、高級培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等工作。曾帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部多個(gè)咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)項(xiàng)目的開展，專業(yè)實(shí)戰(zhàn)背景深厚！
授課風(fēng)格：
將心理學(xué)知識巧妙貫穿于培訓(xùn)課堂，深入淺出，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)來引導(dǎo)學(xué)員親身感受及體驗(yàn)！注重學(xué)員的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場分享自己的觀點(diǎn)！
培訓(xùn)過程靈活，輕松幽默，培訓(xùn)形式多樣，注重與學(xué)員的互動與交流，運(yùn)用案例探討，有效引導(dǎo)學(xué)員思考，啟發(fā)思維！
服務(wù)客戶:
鹽田國際集裝箱碼頭有限公司、深圳華大基因、A8音樂集團(tuán)、廣州汽車集團(tuán)乘用車有限公司、主力實(shí)業(yè)有限公司、深圳青島啤酒廠、唯真電機(jī)有限公司、聯(lián)想信息產(chǎn)品深圳有限公司、金寶通電子深圳有限公司、賜昱鞋業(yè)、賜昱制品、譽(yù)銘新工業(yè)有限公司、百麗鞋業(yè)、南方都市報(bào)、蓮花物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、中泰模具、上海交通大學(xué)海外學(xué)院、深圳高新技術(shù)協(xié)會、前程無憂、海王生物、嘉樂祥珠寶、深高速等等。
課程對象
總經(jīng)理， HR總監(jiān)，員工關(guān)系、招聘、績效負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理，企業(yè)廠醫(yī)、工會主席等
備 注
課程名稱：如何有效引領(lǐng)與管理80/90后員工
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：如何有效引領(lǐng)與管理80/90后員工 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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