中國培訓易(aokangtiyu.cn)
市場營銷公開課
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
| 上�！�2012年7月21-22日 | 北京 2012年7月19-20日 |
| 深圳 2012年7月13-14日 |
課程費用：2800元/人（提供講義、午餐、發(fā)票、茶點）
培訓目標
市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務、營銷、競爭方面的深入分析，結果決策者只能憑著本能的反應來運作，決策存在很大的失誤風險。本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學習本課程您將可以掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級技能，提升科學管理和科學決策的水平。
課程詳情
1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<營銷管理師>>國際國內中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內認證／全球通行／社會認可／官方網(wǎng)上查詢）；2．凡參加認證的學員須課前準備大一寸紅底或藍底數(shù)碼照片；
3．課程結束后20個工作日內將證書快遞寄給學員；
4．可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。
課程背景:
市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務、營銷、競爭方面的深入分析，結果決策者只能憑著本能的反應來運作，決策存在很大的失誤風險。本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學習本課程您將可以掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級技能，提升科學管理和科學決策的水平。
特別聲明：
為了保證培訓效果，請攜帶筆記本電腦并安裝Microsoft office2007以上版本，并為Excel加載分析工具庫。
陳劍老師課程均贈送BladeOffice工具箱，請注意核對軟件日期是否為培訓當天日期以防假冒。
一、導言
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展加上市場競爭的加劇，使得數(shù)字化營銷和精確營銷進入了企業(yè)的視野，并引起了營銷方式的巨大改變...
1. 用數(shù)字說話
2. 數(shù)字化營銷新趨勢
3. 精確營銷循環(huán)
4. 實施營銷數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)策劃和實施
5. 數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡介
二、指標分析
指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標， 本節(jié)對各類指標進行深入解析，并試圖透視指標背后的隱含信息。
1. 銷售績效的評估與考核
2. 宏觀市場指標
3. 公司經(jīng)營狀況指標
4. 客戶相關指標
5. 市場營銷指標
6. 對指標的細化分析，從數(shù)據(jù)的分布趨勢深入分析指標
7. 如何將指標分解到相關影響因子
8. 案例演練
三、常規(guī)收據(jù)收集和指標統(tǒng)計
沒有數(shù)據(jù)，營銷分析就成了空中樓閣。本節(jié)介紹數(shù)據(jù)搜集的思路和方法，為營銷分析奠定堅實的基礎。
1. 指標統(tǒng)計方法與來源格式
2. 數(shù)據(jù)來源和收集途徑
3. 數(shù)據(jù)搜集工具和手段
4. 數(shù)據(jù)表的規(guī)劃和設計
5. 數(shù)據(jù)的有效期和保鮮
6. 將目標和KPI相連
四、競爭分析
企業(yè)總是在競爭中壯大，如果能提前預知競爭對手的信息和策略，企業(yè)更容易成功。
1. 市場競爭的四個層次
2. 如何界定競爭對手
3. 競爭對手數(shù)據(jù)收集
4. 需求的交叉彈性
5. 品牌轉換矩陣
6. 行業(yè)競爭力分析
7. 競爭分析矩陣
五、常用分析方法
數(shù)據(jù)分析需要有實際的方法和手段，以下的方法將貫穿在本課程中進行學習和演練。
1. 方差分析
2. 時間序列分析和對比分析
3. 頻數(shù)分析
4. 多業(yè)務條件動態(tài)分類匯總
5. 可視化分段與結構分析
六、市場調查與置信度分析
市場調研是合法獲取數(shù)據(jù)的重要來源，也是快速了解市場反應的途徑，本節(jié)討論市場調查的策劃和統(tǒng)計方法。
1. 如何策劃一次市場調查
2. 常規(guī)調查方法和網(wǎng)上調查方法
3. 如何進行進行統(tǒng)計學上有效的抽樣調查
4. 理解誤差的來源分析
5. 調研成本的策劃與控制
6. 如何對抽樣結果進行統(tǒng)計
7. 通過置信度分析計算調查誤差
七、客戶細分與精確營銷
無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在及未來的發(fā)展方向，而客戶細分是精確營銷的基礎。
1. 精確營銷大趨勢
2. 客戶細分的價值
3. 客戶細分與“1對1營銷”的區(qū)別
4. 基于數(shù)據(jù)驅動的細分介紹
5. 基于數(shù)據(jù)驅動的細分的幾種方法
6. 客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標
7. 顧客的價值(VOC)測量
8. 基于聚類細分方法的演練
9. 細分結果的應用
八、商業(yè)預測技術
預測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預測技術可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量等。
1. 預測模型的類型概述
2. 如何選擇合適的預測模型
3. 基于時間序列的一元回歸預測，例如
i. 如何預測公司明年、后年的營業(yè)收入
ii. 如何預測新年度生產(chǎn)成本
4. 多元回歸分析：如何分析多個因素對目標值的影響程度，包含
i. 如何建立多變量業(yè)務預測模型
ii. 如何評估業(yè)務模型的有效性
iii. 企業(yè)外部變量（例如經(jīng)濟宏觀數(shù)據(jù)）的選擇和過濾
iv. 季節(jié)因素的時間序列回歸分析
5. 回歸分析演練：如何預測新市場的規(guī)模及制定發(fā)展目標
講師簡介
陳劍 老師
信息化專家、IPMA認證項目經(jīng)理、MCSE、MCDBA、經(jīng)濟分析師，從業(yè)經(jīng)驗豐富，曾主持開發(fā)大型政府業(yè)
務系統(tǒng)、銀行辦公系統(tǒng)、電信業(yè)務系統(tǒng)、工業(yè)自動化控制系統(tǒng)等，負責過OA、ERP、BI系統(tǒng)的集成與實施。歷
任項目經(jīng)理，技術總監(jiān)，副總經(jīng)理等職務、熟悉整公司營運管理，財務管理、信息化管理、人事行政管理工作。
陳劍老師擅長的課程有：《實用企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析技術》 《專業(yè)幻燈片和圖表制作技術》
《現(xiàn)代項目管理》 《新產(chǎn)品研發(fā)和客戶需求分析》
《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的實戰(zhàn)運用》
陳劍老師近期培訓企業(yè)：東方航空、攀嶺鞋業(yè)、福田醫(yī)療、銀雁金融、哈爾濱移動、大連商品交易所、泉林包裝、卓志物流、佛山移動、東風置業(yè)、金域醫(yī)療檢驗、交銀施羅德、中鈔特種防偽、金茂集團、海煙物流、中國測試技術研究院、東風汽車、雅芳、貝親嬰兒用品、奇正藏藥、達豐電腦、瑞立遠東、中新圖銳、喜萊德六暉橡膠金屬、嘉馳國際貿(mào)易、嘉興福茂、蓓嘉日東時裝、立順實業(yè)、敦樸光電、蘇州萬通、海立（集團）、上海輪胎橡膠、偉爾沃曼機械、寶馨科技精密機械、亞洲紙業(yè)、億道電子、納貝斯克食品、南京廣廈置業(yè)（集團）、天津嘉馳、上海汽輪機、偉巴斯特車頂供暖系統(tǒng)等企業(yè)。
課程可以提供內訓
課程對象
市場總監(jiān)、市場分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對營銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士
備 注
課程名稱：營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓易）
課程名稱：營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
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