中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 研發(fā)項目公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

舉辦時間:
深圳 2007年10月20-21日

課程費用:1600元/人(1600元/人(含兩天中餐、指定教材、證書、茶點))
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
1、 掌握從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃的概念及步驟;
2、 掌握產(chǎn)品規(guī)劃的流程、方法和工具;
3、 學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在市場與產(chǎn)品規(guī)劃方面的實踐;
4、 掌握市場與產(chǎn)品規(guī)劃流程與需求管理流程的整合;
5、 掌握產(chǎn)品開發(fā)流程與需求管理流程的整合;



課程詳情

課程背景
產(chǎn)品開發(fā)如何才能真正做到市場導(dǎo)向?如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)的問題?如何才能避免閉門造車式的產(chǎn)品開發(fā)?如何制定有效的產(chǎn)品規(guī)劃?如何建立清晰的產(chǎn)品路標(biāo)、平臺路標(biāo)和技術(shù)路標(biāo)?如何將市場需求真正分解到產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中?……市場需求是產(chǎn)品開發(fā)和路標(biāo)規(guī)劃的真正源頭。
本課程結(jié)合以上企業(yè)在需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃中存在的問題進(jìn)行深入的探討,結(jié)合多年企業(yè)的實踐和研發(fā)管理咨詢的案例,分析了需求如何在市場管理流程中展開生成產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃,以及需求如何在產(chǎn)品開發(fā)流程中轉(zhuǎn)換并在最終產(chǎn)品中得以驗證。
1 產(chǎn)品需求與產(chǎn)品規(guī)劃概述
 產(chǎn)品需求管理的基本概念
 需求工程在市場管理體系和研發(fā)管理體系中的位置
 有效的市場需求管理的要求
 統(tǒng)一市場需求的觀念與意識
 市場需求流程總體框架
 市場需求管理的定義與定位
 階段劃分
 總體框架
 與其他流程之間的關(guān)聯(lián)
 需求管理的職責(zé)范圍
 規(guī)范需求管理各個階段工作的方法與工具
 明確組織與角色讓流程得到有效的執(zhí)行
 案例分析:T公司的組織調(diào)整
 產(chǎn)品需求分析過程介紹
 產(chǎn)品需求收集
 產(chǎn)品需求整理
 產(chǎn)品需求分析
 產(chǎn)品需求的分解和分配
 產(chǎn)品需求實現(xiàn)與驗證
 討論與演練:日常工作中存在迫切的需要解決的問題
 案例:業(yè)界產(chǎn)品市場需求管理存在的常見問題及解決思路
 產(chǎn)品規(guī)劃的基本概念
 產(chǎn)品規(guī)劃流程在產(chǎn)品全流程管理活動中的位置
 產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品需求的關(guān)系
 產(chǎn)品規(guī)劃的流程框架
 產(chǎn)品規(guī)劃的主要方法工具
 討論與演練:業(yè)界產(chǎn)品規(guī)劃存在的常見問題及解決思路
2 以市場為導(dǎo)向的客戶需求收集
 識別客戶?
 需求收集渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道
 產(chǎn)品擴展方法論
 市場的新穎程度分析
 公司的新穎程度分析
 誰是我們的客戶?能否進(jìn)行延伸?
 客戶、最終用戶、間接用戶
 產(chǎn)品擴展路線圖
 市場細(xì)分方法
 技術(shù)鴻溝(保齡球道、龍卷風(fēng)、……)采集內(nèi)容
 需求采集的兩個原則
 以公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略及路標(biāo)規(guī)劃為指導(dǎo)
 以用戶欲望為準(zhǔn)繩
 用模板和工具指導(dǎo)采集內(nèi)容的規(guī)范性
 客戶滿意度及競爭比對($APPEALS模板)
 如何制訂調(diào)查報告
 單項需求模板
 演練:單項需求模板的運用
 采集渠道
 信息來源
 采集活動的十個種類與特征
 時間驅(qū)動與事件驅(qū)動
 案例分析:需求探針
 如何讓相關(guān)部門的采集活動有效展開
 需求采集前的準(zhǔn)備活動
 讓所有相關(guān)者知道什么是高質(zhì)量的需求
 如何通過計劃來規(guī)范后續(xù)的活動
 如何讓每種采集活動高效的執(zhí)行
 采集中的基本方法
 傾聽技巧
 如何運用十問引導(dǎo)客戶
 案例分析:用戶訪談
 實戰(zhàn)演練與問題討論
 如何構(gòu)造例行化的需求收集機制?
 需求收集的IT 支持
 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)(出差流程等)
 員工任職資格牽引
 員工具體績效承諾落實
 案例分享:某公司市場需求管理制度講解
 針對需求收集環(huán)節(jié)結(jié)合公司實際情況思考具體改進(jìn)行動計劃(Quick Win)
3 需求的評審與解釋
 需求的若干特性理論
 如何組織評審
 在解釋活動中得到產(chǎn)品的候選概念
 需求篩選標(biāo)準(zhǔn)
 演練:用KJ親和圖法探索用戶的欲望
 需求與解決方案的分離工作
 在用戶的描述頻度中發(fā)現(xiàn)客戶價值
 案例分析:用AHP工具得到需求的優(yōu)先權(quán)重
 從需求滿足度的評審中發(fā)現(xiàn)商機
 案例分析:用KANO模型來區(qū)分需求的層級
 需求滿足度比對報告
 評審后的交付
 創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念
 市場評估報告
 實例講解:某案例公司的需求分析實例
4 需求在市場管理流程中的展開
 理解市場環(huán)境
 理解市場環(huán)境概述(目的、主要活動、輸出)
 市場評估定義
 市場評估:環(huán)境分析
 市場評估:競爭分析
 市場評估:市場分析
 客戶$APPEALS分析
 討論:應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購買標(biāo)準(zhǔn)
 市場評估:公司自身分析
 市場評估輸出
 市場評估輸出:優(yōu)勢與劣勢
 市場評估輸出:機會與威脅
 市場評估輸出:市場地圖
 市場評估輸出:業(yè)務(wù)計劃評估
 市場細(xì)分---尋找市場機會點
 市場細(xì)分的概述(目的、主要活動、輸出)
 市場細(xì)分的定義
 不同方式下的市場細(xì)分
 如何定義市場
 市場細(xì)分流程“七步法”及舉例
 演練:對一個產(chǎn)品線的市場進(jìn)行細(xì)分
 組合分析
 戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN
 SPAN應(yīng)用舉例
 財務(wù)分析工具:FAN
 FAN應(yīng)用舉例
 SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
 演練:對初選的細(xì)分市場進(jìn)行組合分析
 制定業(yè)務(wù)計劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃階段
 確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動
 審視營銷目標(biāo)
 制定初步的方案
 安索夫(Ansoff)矩陣和差距分析
 確定備選方案
 選擇目標(biāo)
 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃
 制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
 演練:制定某產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃
 演練:制定某產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
5 產(chǎn)品需求在產(chǎn)品開發(fā)流程中的展開
 產(chǎn)品包需求的分析和整合
 業(yè)界常見問題
 在需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品概念階段的繼承
 產(chǎn)品戰(zhàn)略
 影響者與客戶
 競爭者
 機會與威脅
 候選概念的充實補充
 現(xiàn)有產(chǎn)品
 制造好的組件
 同類產(chǎn)品
 建立在(用戶、競爭者、公司、技術(shù))四個角度的分析工具
 交付模板:形成產(chǎn)品需求規(guī)格說明書
 設(shè)計需求分解和分配流程介紹
 產(chǎn)品需求到設(shè)計規(guī)格轉(zhuǎn)化方法(QFD方法)
 質(zhì)量屋(HOQ)
 實戰(zhàn)演練與問題討論
 需求分解與分配的基本理念
 物理分解與功能分解
 需求分解與分配操作
 產(chǎn)品功能定義(應(yīng)用場景描述)
 需求功能定義的要點講解
 產(chǎn)品的分解的三個層次
 功能分解方法:創(chuàng)建故事板
 案例分享:具體銀行設(shè)備產(chǎn)品某功能需求功能定義講解
 功能分解
 需求功能分解的要點講解
 功能分解工具:功能流圖法(FFBD)的操作要點講解
 需求分配
 需求分配表(RAS)介紹
 什么是需求因子?
 形成設(shè)計需求、產(chǎn)品規(guī)格定義
 設(shè)計驗證與架構(gòu)選擇
 思考:性能、可靠性等非功能需求如何分解?
 案例分享:具體系統(tǒng)產(chǎn)品客戶需求->產(chǎn)品包需求->設(shè)計需求->需求分解需求案例分享
 需求跟蹤和驗證
 研發(fā)需求持續(xù)驗證和跟蹤流程介紹
 需求雙向跟蹤機制(RTM)
 需求編號規(guī)范介紹
 需求跟蹤的必要性
 前向跟蹤
 后向跟蹤
 需求變更控制機制
 正確認(rèn)識需求變更?
 如何把變更變成機遇而非負(fù)擔(dān)
 需求穩(wěn)定性統(tǒng)計
 需求變更流程講解
 需求變更評估時需要考慮的因素介紹
 需求驗證和確認(rèn)
 模塊級的V&V 模型
 產(chǎn)品級的漸增測試模型
 BBFV、BBIT、SDV、SIT
 需求到測試的跟蹤
 如何評價測試的完備性?
 需求驗證和跟蹤輸出(需求雙向跟蹤模板RTM關(guān)鍵要素介紹))
 實戰(zhàn)演練與問題討論
6 課程總結(jié)
【培訓(xùn)方式】案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓(xùn)游戲


講師簡介

  陳老師 老師
產(chǎn)品規(guī)劃和研發(fā)管理領(lǐng)域的資深專家
專業(yè)背景:
長期從事高科技企業(yè)開發(fā)管理工作,先后擔(dān)任過軟件開發(fā)工程師、項目小組長、系統(tǒng)分析師及項目經(jīng)理等職位。在國防科工委研究所從事6年的研發(fā)工作,參與了多個項目的開發(fā)、承擔(dān)了多個項目的管理工作,先后擔(dān)任過軟件開發(fā)工程師、項目小組長、系統(tǒng)分析師及項目經(jīng)理,涉及軟件開發(fā)、電路設(shè)計,參與國家九五項目軟件中間件技術(shù)的研究,參與了國家某重點C3I項目的全流程開發(fā),有比較豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理經(jīng)驗。后加入國內(nèi)最專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了10多個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)(市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源), 并輔導(dǎo)該體系在該公司的全面推行。對中國企業(yè)的研發(fā)管理體系有比較深刻的研究和理解。在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
咨詢背景:
 某知名半導(dǎo)體生產(chǎn)廠家的研發(fā)管理咨詢
 國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商某公司研發(fā)管理咨詢
 國內(nèi)最大的建筑軟件廠商某公司的研發(fā)管理咨詢
 某電子(芯片開發(fā)商)的研發(fā)管理咨詢
 軟件行業(yè)某公司的CMML2過程域的改進(jìn)和認(rèn)證工作
 交通運輸業(yè)某公司的研發(fā)管理咨詢
培訓(xùn)背景:
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理等公開課,曾經(jīng)為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn),并作為項目核心成員、項目經(jīng)理參與或主導(dǎo)了近10個研發(fā)管理咨詢項目,涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、運營商、芯片等,項目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理等模塊體系,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。


課程對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、各部門主管、企管人員等。


   注


課程名稱:成功的產(chǎn)品需求和產(chǎn)品規(guī)劃——深圳

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

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課程名稱:成功的產(chǎn)品需求和產(chǎn)品規(guī)劃——深圳       時間地區(qū):_____________

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單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

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發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  2*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  4*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

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