中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
研發(fā)項目公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 蘇州 2012年4月20-21日 |
課程費(fèi)用：2380元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
此次為期2天的培訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：
① 清楚地掌握項目管理的理念；
② 加強(qiáng)項目團(tuán)隊意識，學(xué)會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；
③ 了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等 能夠按計劃實現(xiàn)；
④ 具備項目管理的全局觀，加強(qiáng)項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力。
課程收益
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通過培訓(xùn)，學(xué)員的收獲將在面臨以下問題時，能夠從容應(yīng)對：
問題：這個項目太復(fù)雜了，涉及了各類組織和人員，結(jié)果高層、中層、基層的想法都不一樣，各部門的需求也不同，竟然還有好幾個部門對此項目有抵觸情緒，外部幾個供應(yīng)商配合得也很差。這種項目如何做？統(tǒng)一不了，根本不可能成功！
——運(yùn)用項目管理干系人分析矩陣工具，進(jìn)行系統(tǒng)思考，針對各類項目干系人的需求進(jìn)行分析，從而形成統(tǒng)一的項目目標(biāo)，促進(jìn)項目的成功。
問題：任命我為項目經(jīng)理，需要我管理什么事情呢？其實我既是項目經(jīng)理又是技術(shù)苦力，我能管理得這么多嗎？還是把技術(shù)工作做好對項目更有用；管理好項目團(tuán)隊成員、營造項目良好工作氛圍，這是需要我來管的事嗎？這是部門領(lǐng)導(dǎo)的工作吧？
——提高項目經(jīng)理應(yīng)用項目管理的自覺性；意識到作為一個項目管理者的責(zé)任，并執(zhí)行相應(yīng)的管理職能；掌握項目管理方法論的總體管理框架和思路。
問題：我不是已經(jīng)制定出了各階段的工作和里程碑了嗎？每個人大概做什么工作我也安排了，難道這還不夠嗎？做出一堆項目計劃根本沒用，哦，除了拿來對付上級；為什么Jack的項目計劃通常都實現(xiàn)而我的總是延期呢？
——能夠合理地編制出系統(tǒng)化、全面的項目計劃，區(qū)分需求和工作范圍間的異同，清晰、完備、準(zhǔn)確地界定項目的工作范圍，并分解出足夠詳細(xì)的工作步驟（WBS），分析關(guān)鍵路徑，分配各成員的職責(zé)，估算項目費(fèi)用，制定項目質(zhì)量措施、約定項目的溝通機(jī)制、制定風(fēng)險應(yīng)對措施等。
問題：加班了兩個月了，大家士氣和效率都明顯下降了，再不管管就完不成任務(wù)了！另外一個部門的幾個配合人員跟我們總是有矛盾，這還怎么合作？我們這些團(tuán)隊成員都很優(yōu)秀，為什么一起工作的績效這么差？
——了解和掌握項目團(tuán)隊建設(shè)的具體方法以及團(tuán)隊建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)。
問題：不是我沒做計劃，主要是項目的意外情況實在太多了：這項新技術(shù)我們不熟，客戶的需求總是變化，供應(yīng)商經(jīng)常因各種原因達(dá)不到我們的要求，人力資源怎么總是出現(xiàn)沖突？項目中為什么有這么多的不確定性，作為項目管理人員我能怎么辦？
——項目中的風(fēng)險是無法避免的，掌握項目風(fēng)險管理的流程和方法，能夠按照風(fēng)險應(yīng)對策略制定風(fēng)險應(yīng)對措施并在項目實施過程中防范風(fēng)險。
課程詳情
目的：通過研討，了解什么是項目，項目管理和項目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)，日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；分析獲得項目成敗的主要原因。
一、項目概念
1. 什么是項目？
2. 項目的特征
3. 理解項目的關(guān)鍵點
4. 項目的相關(guān)術(shù)語
5. 項目與日常運(yùn)作不同
6. 項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同
二、項目管理
1. 項目管理的系統(tǒng)方法
2. 項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義
3. 如何進(jìn)行項目干系人分析——項目干系人的需求分析矩陣表
4. 影響項目成敗的主要原因
5. 項目管理的要素（項目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡
6. 項目管理的目標(biāo)
三、項目團(tuán)隊
1. 項目管理的組織結(jié)構(gòu)
2. 有效項目團(tuán)隊的特點
3. 成功項目經(jīng)理的技能
4. 合格項目經(jīng)理的素質(zhì)模型-項目經(jīng)理的ASK模型
第二部分 項目生命周期和管理工作過程
目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項目的生命周期和涉及到的項目管理的要素和技巧，形成對項目的全局概念和意識，學(xué)會使用項目管理的基本工具。
一、項目管理過程概述
1. 項目生命周期的階段
2. 項目管理工作過程
3. 項目生命周期和管理工作過程的關(guān)系
二、過程1：項目啟動
1. 完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點
2. 頭腦風(fēng)暴-項目構(gòu)思的常用辦法
3. 項目申請書的基本方面
4. 項目章程 - 項目啟動階段的正式文件
三、過程2：項目計劃——主計劃
1. 項目計劃的編制過程和內(nèi)容
2. 編制主計劃的主要步驟
① 定義項目的目標(biāo)并分解——項目目標(biāo)制定的SMART原則
② 重中之重：任務(wù)分解（WBS）
③ 進(jìn)行任務(wù)排序（節(jié)點法）——AON方法
④ 完成各項任務(wù)所需時間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法）——計劃評審技
⑤ 關(guān)鍵路徑和GANNT圖
⑥ 完成資源計劃（人、財、物等）
⑦ 進(jìn)行項目各項活動的成本估算
⑧ 編制項目的進(jìn)度計劃（里程碑圖）和成本基準(zhǔn)計劃
⑨ 匯總以上結(jié)果制成主計劃文檔
四、過程2：項目計劃——輔助風(fēng)險管理計劃
1. 項目風(fēng)險管理計劃的概念
① 什么是項目風(fēng)險？
② 項目風(fēng)險的五個特征
③ 了解項目風(fēng)險的不同類型
④ 項目風(fēng)險計劃的內(nèi)容和流程
2. 項目管理風(fēng)險的流程
① 風(fēng)險的識別——多種項目風(fēng)險識別的技術(shù)
② 進(jìn)行風(fēng)險的估測——定性和定量方法
③ 進(jìn)行風(fēng)險的評價——項目風(fēng)險評價矩陣
④ 制定風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控
五、過程3：項目實施——有效執(zhí)行和溝通
1. 項目執(zhí)行過程
2. 更新項目進(jìn)度
3. 項目實施中的溝通與協(xié)作
4. 項目中的有效溝通渠道
六、過程3：項目實施——控制和處理沖突
1. 進(jìn)度控制方法（掙值法的應(yīng)用）
2. 將項目變更融入進(jìn)度
3. 項目進(jìn)展報告
4. 有效地解決沖突
① 沖突的起源
② 沖突的類型
③ 沖突的解決方式
七、過程4：項目收尾
1. 項目總結(jié)報告
2. 項目驗收
3. 項目審計
4. 項目后評價報告
第三部分 綜合案例討論和行動計劃交流
目的：通過綜合案例討論和行動計劃交流，來引導(dǎo)各位參與者回顧回顧總結(jié)、積極思索，以實際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識的同時再受到一次激勵。
一、綜合案例討論
1. 項目成敗的原因分析
2. 項目團(tuán)隊的表現(xiàn)
3. 項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
二、行動計劃交流
1. 課程總結(jié)
2. 行動計劃
講師簡介
錢老師 老師
畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項目管理協(xié)會頒發(fā)的項目管理專家認(rèn)證IPMP（International Project Management Professional），曾任四年的某公司中國專職高級顧問，從事培訓(xùn)已有多年。
專業(yè)經(jīng)歷：在培訓(xùn)之前，錢老師在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗，擔(dān)任過項目管理中的各種角色，從項目成員、項目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項目主管、事業(yè)部的項目總監(jiān)及運(yùn)營總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營的高級經(jīng)理。錢老師熟悉項目流程和實際操作，對項目管理有著深刻的認(rèn)識和理解。所服務(wù)過的企業(yè)主要是國際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司，所接觸和服務(wù)過的行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)。
培訓(xùn)特色：錢老師倡導(dǎo)的是體驗式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計中非常注意理論與實際緊密的結(jié)合，注重實戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢老師邏輯性強(qiáng)，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學(xué)員的好評。
服務(wù)客戶：阿爾斯通、福伊特、羅蘭、亞威科、阿法拉伐、港華、羅門哈斯、揚(yáng)子伊士曼、阿克蘇諾貝爾、美卓造紙、液化空氣、艾菲發(fā)動機(jī)、南京德朔、伊頓、愛普科斯、國旅運(yùn)通、伊士曼、歐尚、荷蘭銀行、拜耳、霍丁格包爾文、強(qiáng)生、博凱、比克希、惠氏制藥、上海石油、道達(dá)爾、佛吉亞等。
課程對象
① 項目管理部：項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、項目管理專員；
② 參與項目組的成員：企業(yè)各部門（市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政等部門）；
③ 負(fù)責(zé)項目協(xié)調(diào)的各部門主管；
④ 經(jīng)常組織活動的相關(guān)人員。
備 注
課程名稱：項目管理最佳實踐
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：項目管理最佳實踐 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會人員資料 | |||||
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
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是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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