一、 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
o 什么叫項(xiàng)目
o 項(xiàng)目的特征
o 演練（確定項(xiàng)目名稱）
o 什么叫項(xiàng)目管理
o 舉例
o 項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作
o 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
o 研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
o 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
o 舉例
二、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
o 為什么把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
o 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）
o 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段劃分、舉例
o 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的文件體系
o 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
o 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
o 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
o 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
o 如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的裁剪
三、 研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程
o 過(guò)程組
o 啟動(dòng)過(guò)程
. 項(xiàng)目立項(xiàng)
. 項(xiàng)目目標(biāo)
. 項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境
o 計(jì)劃過(guò)程
. 研發(fā)計(jì)劃包：進(jìn)度與資源計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、溝通計(jì)劃
. 討論：公司在制定計(jì)劃時(shí)存在的問(wèn)題
. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的作用
. 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
. 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
. 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
. WBS介紹（作用、示例）
. 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
. 對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
. PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）
. 產(chǎn)品計(jì)劃如何分層
. 任務(wù)、角色與四級(jí)計(jì)劃體系
. 完整計(jì)劃制定舉例
. 演練（各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫(huà)出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）
. 產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理
. 資源實(shí)施對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度的影響
. 如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源
. 學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）
o 控制過(guò)程
. 監(jiān)控點(diǎn)管理
. 周/階段工作跟蹤與總結(jié)
. 偏差分析
. 計(jì)劃變更
. 研發(fā)計(jì)劃完成率的測(cè)評(píng)公式
o 收尾過(guò)程
. 關(guān)于項(xiàng)目資源的問(wèn)題
. 關(guān)于項(xiàng)目專利的問(wèn)題
. 關(guān)于評(píng)估與考核的問(wèn)題
o 學(xué)員演練
四、 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
o 項(xiàng)目的組織形式
o 矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問(wèn)題）
o 如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組
o 業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組介紹
o 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
o 項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
o 項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
o 職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
o 引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
o 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
o 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
o 項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
五、 項(xiàng)目估計(jì)
o 估計(jì)過(guò)程
o 規(guī)模估計(jì)的機(jī)會(huì)點(diǎn)
o 重估計(jì)及其機(jī)會(huì)點(diǎn)
o 規(guī)模測(cè)量方法介紹
o 規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系
o 代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）
o Wideband-Delphi方法
o 三點(diǎn)估計(jì)法PERTo IBM在估計(jì)方面的通常做法
o 估計(jì)時(shí)的其他常用規(guī)則
o 學(xué)員演練——估計(jì)方法實(shí)踐
六、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
o 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程
o 風(fēng)險(xiǎn)類型
o 風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
o 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
o 風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
o 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
o 風(fēng)險(xiǎn)分析
o 風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
o 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
o 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
o 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
o 案例分析——項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)辦法討論
七、 研發(fā)質(zhì)量管理
o 什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
o 質(zhì)量的概念
o 質(zhì)量等級(jí)
o 過(guò)程質(zhì)量與交付件質(zhì)量
o 對(duì)質(zhì)量的理解誤區(qū)
o 質(zhì)量管理概念
o 質(zhì)量管理發(fā)展的幾個(gè)階段
o 全面質(zhì)量管理
o 如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量
. 系統(tǒng)工程
. 標(biāo)準(zhǔn)化
. 模塊化
o 結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系
. 業(yè)務(wù)評(píng)審
. 技術(shù)評(píng)審
. 兩者的關(guān)系
. 評(píng)審常見(jiàn)的問(wèn)題
. 演練與問(wèn)題討論
o 研發(fā)質(zhì)量保證
. PQA的作用
. PQA的主要工作
. PQA的匯報(bào)關(guān)系
o 業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系
o 實(shí)例講解：某公司的技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書(shū)
八、 研發(fā)成本管理
o 成本概念
o Quality is Free or not？
o 什么是質(zhì)量成本
o 預(yù)防成本
o 鑒定成本
o 失效成本
o 質(zhì)量成本曲線
o 缺陷更正成本曲線
o 錯(cuò)誤、缺陷、失效、Bug、問(wèn)題等概述
o 業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示
o 項(xiàng)目預(yù)算與項(xiàng)目核算
o 成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度
o 價(jià)值工程
o 設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本
o 降低開(kāi)發(fā)成本的基本方法
o 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
o 既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法（CBB的使用）
o 學(xué)員演練（各項(xiàng)目組討論本項(xiàng)目如何體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、|如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本）