情景一；為什么美國人能夠把可口可樂、麥當勞、寶潔、萬豪飯店、迪斯尼、星巴克、聯(lián)邦快遞、沃爾瑪?shù)茸吭狡髽I(yè)復制到全球任何一個角落，從而創(chuàng)造真正的商業(yè)奇跡！而泱泱大中國有幾個企業(yè)能夠全國或跨國復制？
情景二：為什么美國和日本如此盛產“巨無霸”企業(yè)，而中國99.8%的企業(yè)卻屬于小企業(yè)？
中國最大的餐飲集團不過30個億，而麥當勞為什么可以創(chuàng)造6000億的奇跡？難道是因為麥當勞更好吃？
為什么匯源果汁做到30億就危機四伏，而可口可樂卻能夠創(chuàng)造數(shù)百倍匯源的價值？難道是可樂比果汁更有營養(yǎng)？
當沃爾瑪走進中國，我們的百貨大樓還能抗衡多久？
情景三： 為什么中國的企業(yè)做到3-5個億，就會出現(xiàn)發(fā)展瓶頸，如果把企業(yè)做到3-5個億美元，中國企業(yè)缺什么？
情景四：為什么中國企業(yè)平均壽命只有3年，日本企業(yè)的平均壽命卻能達到12年，世界500強企業(yè)的平均壽命更能超越40年，130歲的可口可樂和190歲的寶潔公司能夠讓中國企業(yè)學到什么？
是什么造就了中外企業(yè)的巨大差距？
下面的故事能夠給我們啟迪。
一棵小草和一棵小樹一起露出地皮，剛開始的時候，樣子都差不多，甚至小草長得比小樹還要快，還要高。是什么因素決定了小草停止生長并成為最終的小草，又是什么因素決定了小樹持續(xù)長下去，并最終成為參天大樹？答案是基因。
決定企業(yè)能否做大做強的關鍵正是商業(yè)基因！
美國人用流程在復制企業(yè)，而中國企業(yè)滿世界找能人。
麥當勞、沃爾瑪?shù)慕涷炗吧涑鲆粭l管理真諦：
三流的員工 + 一流的流程 = 一流的價值
流程能夠幫助企業(yè)做什么？

流程是企業(yè)執(zhí)行最有效的工具
真正實現(xiàn)規(guī)范化
大面積提高生產力
快速復制執(zhí)行型人才
客戶滿意度提高50%以上
管理更簡單、更有效
讓領導者從80%的繁忙事務中解脫出來
像麥當勞一樣快速復制

游擊戰(zhàn)需要天才（能人），陣地戰(zhàn)則需要陣法（體系）。
強大的組織，不是靠能人，而是靠系統(tǒng)。真正的能人把自己的“能”放在系統(tǒng)的建立、維護和優(yōu)化上，圍繞核心流程打造企業(yè)一流的執(zhí)行體系，是企業(yè)做大做強和長壽的不二法則。
在中國，很多老板天天打著燈籠找“能人’,卻很少有企業(yè)愿意投資流程，也很少有時間去考慮流程建設。為什么中國企業(yè)的領導人不能像美國的韋爾奇一樣熟悉六西格瑪，像日本企業(yè)領導人一樣熟悉5S管理？“流程盲”是萬萬不能帶領企業(yè)邁向偉大的！！
對于那些準備成長或正在擴張的企業(yè)而言，我的忠告是：先做流程再復制！


本課程獨具特色、簡約實用的五個部分：
執(zhí)行難題：指出足以致命的執(zhí)行陷阱
執(zhí)行法則：展示執(zhí)行原理的真知灼見
大師智慧：介紹執(zhí)行先驅的卓越思想
執(zhí)行工具：運用簡潔有效的執(zhí)行流程
執(zhí)行聲音：反映企業(yè)執(zhí)行的成敗經驗
課程大綱：

第一單元 流程為王：決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
長不大的中國企業(yè)
問題的根源是什么？
兩種不同的管理模式
企業(yè)成功的四個階段
領導者是造鐘，還是報時？
決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
老鼠能變成雄鷹嗎？
四種類型的企業(yè)結局
——化石型
——理想型
——賭徒型
——淘金型
中國企業(yè)的硬傷
要么規(guī)范，要么死亡
第二單元 投資未來：流程的設計和貫徹
領導的痛
流程：流動的程序
用一流的流程武裝三流的員工
告別一枝獨秀
一人經驗，大眾受益
橫向設計組織流程
流程設計的三個黃金準則
——簡單化
——專業(yè)化
——標準化
流程貫徹的三個關鍵步驟
如何讓流程不走樣？
第三單元 知易行難：流程變革的7個步驟
流程變革的三個驅動力
——Change 如何應對多變的環(huán)境
——Competition競爭對手的作為
——Customer要不要隨客戶的需求而變
為強而為的選擇
流程變革的七個步驟
——步驟一,增強緊迫感
——步驟二,建立變革指導團隊
——步驟三,溝通變革目標
——步驟四,流程診斷
——步驟五,流程設計
——步驟六,流程導入
——步驟七,鞏固變革成果
第四單元 人員流程：如何復制執(zhí)行型人才？
人員法則：人才透支法則
理念先行：先人后事
執(zhí)行力是“招”出來的
——尋找怎樣的人：目標選才
——執(zhí)行人才的特質：鷹和鴨的對照
——韋爾奇：4E選才法
——麥當勞：只選適合的人
執(zhí)行力是“練”出來的
——無知的代價
——培訓是你能進行的最好投資
——案例：麥當勞的“全職涯培訓”
——On the Job Training（員工崗位培訓體系）
——Off the Job Training （管理層分級培訓體系）
——先有學習力，后有執(zhí)行力
執(zhí)行力是“淘汰”出來的
第五單元 運營流程：把目標變成結果的7個步驟
問題研討：撞鐘,誰之過?
有效執(zhí)行的7個核心步驟
目標：精
計劃：細
溝通：明
工具：簡
執(zhí)行的雙向金字塔模式
——正金字塔：用于制定目標和控制
——倒金字塔：用于員工執(zhí)行
控制：準
——過程控制：控制關鍵點
——結果控制：以績效論英雄
反饋：透
獎懲：公
有效執(zhí)行的16字箴言
互動答疑