單元一、非人力經(jīng)理的人力資源管理理理念
為什么要學習本課程?
非人力經(jīng)理的心態(tài)調整
培養(yǎng)下屬就是經(jīng)營自己
樹立正確的人力資源觀念
人力資源管理課題
企業(yè)各層次人力資源管理職能
企業(yè)各角色人力資源管理職能
直線經(jīng)理與人力資源部職能分工
穗彩的人力資源管理特點互動
單元二、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃的目標
員工隊伍現(xiàn)狀分析
員工需求預測常見方法
判斷關鍵職位的標準
關鍵職位人才確定
人力資源規(guī)劃案例
單元三、招聘管理
招聘故事分享 農場招聘捕鼠科科長
招聘的目標與前提
等式的重新修正
怎樣了解素質
如何選擇面試問題
行為描述面試
面試訪談技巧
行為面試要點
行為事件訪問技巧
非語言信息的含義
單元四、績效管理
績效故事分享 運送囚徒到澳洲
績效管理的目的
績效管理流程
績效目標設定 唐僧師徒跳傘故事
績效執(zhí)行與輔導優(yōu)化要點
績效評價優(yōu)化要點
績效評價雙方職責
績效評價檢查清單
績效溝通優(yōu)化要點
績效溝通注意事項
績效溝通檢查清單
單元五、人才培養(yǎng)
部門經(jīng)理在培訓中的作用
任職資格的基本概念
從考核薪酬到職業(yè)發(fā)展
任職資格與培訓的關系
依據(jù)任職資格標準開展培訓培養(yǎng)
建立人才培養(yǎng)體系
人才培養(yǎng)方法和措施
培養(yǎng)計劃
美國聯(lián)合郵包服務公司人才培養(yǎng)流程
單元六、員工激勵
激勵的產(chǎn)生
需求的定義
員工究竟要什么？
整體報酬概念
直線經(jīng)理在薪酬中的作用
績效薪酬設計
花費不多的激勵方式
單元七、組織氛圍及企業(yè)文化
組織氛圍與績效的關系
企業(yè)文化的凝積
企業(yè)文化基本理念的構成
文化建設中不同員工的角色定位
行為規(guī)范是核心
組織、團隊、個人三結合