核心課程精要
第一部分：“80,90后”是時(shí)代的標(biāo)簽
1.1 70,80,90后速寫
1.2 80后的成長(zhǎng)環(huán)境與性格分析
《八零后傳》
80后性格特點(diǎn)
80后的工作動(dòng)機(jī)和職業(yè)取向
1.3 90后的成長(zhǎng)環(huán)境與性格分析
新中國(guó)最幸福的一代
還沒有成年的一代。
1.4 一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)--是特點(diǎn)，不是缺點(diǎn)
第二部分：管理能力提升---給走上管理崗位的80后
2.1 理解管理和管理者
管人管人心
管事防異常
沒有錯(cuò)誤的管理理論，只有錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)和對(duì)象
管理者只有通過他人使用自己的貢獻(xiàn)，才能產(chǎn)生績(jī)效
2.2 管理者角色認(rèn)知
如果沒有沖突，矛盾，對(duì)抗，就不需要管理者。
如果不需要設(shè)計(jì)和推行管理變革，就不需要管理者
如果不能讓一線員工的工作效能提升，就不需要管理者。
如果不能保證任務(wù)的有效完成，就不需要管理者
管理者認(rèn)知：上級(jí)，下級(jí)，平級(jí)的角色分析與常見錯(cuò)位
管理者行為模式分析：建立組織功能，不要依賴個(gè)人能力
2.3 管理者職業(yè)心智修煉
積極主動(dòng)
團(tuán)隊(duì)心智
改善心智
學(xué)習(xí)心智
責(zé)任心智
榮譽(yù)心智
服務(wù)心智
2.4 管理者溝通能力訓(xùn)練
溝通的基本原理 溝通的兩個(gè)原則
溝通三要素訓(xùn)練：聽，說，問
管理溝通實(shí)踐：
如何和下級(jí)溝通
如何和上級(jí)溝通
如何與平級(jí)溝通
第三部分：如何讓80,90后充分發(fā)揮潛能
3.1 打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程是心路成熟的過程
經(jīng)典工作團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)分析：
團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)袖的必備素質(zhì)：愿景、責(zé)任、堅(jiān)韌、團(tuán)隊(duì)
逆境和挫折是團(tuán)隊(duì)凝聚力的催化劑
團(tuán)隊(duì)成功的歷程是感恩的心路歷程
團(tuán)隊(duì)的成功，是管理變革的成功
團(tuán)隊(duì)發(fā)展與陷阱克服
第一階段：組建適應(yīng)期
第二階段：不滿期
第三階段：認(rèn)同期
第四階段：成熟收獲期
3.2 以人為本的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)
“人本管理”，“本”在哪里？
“霍桑”試驗(yàn)的啟示
人人有貢獻(xiàn)，人人有榮譽(yù)
人人有特長(zhǎng)，人人是精英
人人有舞臺(tái)，人人有活力
“Q12”的組織運(yùn)用
3.3 尊重人格的案例管理機(jī)制
向偉人學(xué)習(xí)—在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)
向成功者學(xué)習(xí)—實(shí)踐是培養(yǎng)能力的唯一課堂
案例—全員學(xué)習(xí)的催化劑
案例—激活潛能的人本工具
案例—以工作為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)
案例—?jiǎng)?chuàng)新精神激勵(lì)的平臺(tái)
案例—工作學(xué)習(xí)化；學(xué)習(xí)工作化
8. 案例—培訓(xùn)即管理；管理機(jī)培訓(xùn)

第四部分：結(jié)束語(yǔ)：80,90后，終將成為時(shí)代的棟梁