一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)導(dǎo)論
1、21世紀企業(yè)的核心競爭力
2、現(xiàn)代企業(yè)員工的學(xué)習(xí)之道
3、在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
4、現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別
5、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的三個關(guān)鍵要素
6、成年人學(xué)習(xí)的特點與風(fēng)格
7、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色認知
8、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力模型
二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)基礎(chǔ)
1、徹底打碎“怯場”堅冰
2、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之一：手法
3、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之二：身法
4、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之三：步法
5、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之四：眼法
6、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之五：聽法
7、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之六：說法
8、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之七：穿法
9、職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)課堂的禁忌
三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達
1、課堂互動的原則
2、開場的原則及方法
3、結(jié)尾的原則及方法
4、互動培訓(xùn)的十大技能
5、即興發(fā)言的NABC法則
6、課堂突發(fā)事件處理
7、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)的提問與應(yīng)答
8、內(nèi)訓(xùn)師精彩的點評之道 9、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的訓(xùn)練形式的選擇和運用
10、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的訓(xùn)練方法的選擇和運用
四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)組織
1、把握企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的時機
2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查、整理及分析
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)計劃的設(shè)計
4、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)效果評估
5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
6、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)場地的選擇和布置
7、培訓(xùn)道具的選擇及運用
8、培訓(xùn)效果的自我檢測
五、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師編導(dǎo)藝術(shù)
1、企業(yè)課程體系開發(fā)的3C法則
2、單一課程設(shè)計的原則
3、單一課程設(shè)計的目標
4、課程設(shè)計與員工績效
5、單一課程開發(fā)的十大流程
6、單一課程設(shè)計的標準與規(guī)范
7、單一課程設(shè)計的三大工具
8、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)素材的收集、整理及運用
9、幻燈片的制作
六、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自我修練
1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長“金三角”
2、杜絕企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長中的“四大癌癥”
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的自我管理
4、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自主創(chuàng)新的五大工具
5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的協(xié)調(diào)發(fā)展及最高追求