【第一天上午】
一、項目管理基礎(chǔ)
1、項目管理的起源及其發(fā)展
2、項目管理的概念及定義
3、項目管理的重要性分析
4、制造業(yè)項目管理與通用項目管理PMP的區(qū)別與聯(lián)系
5、從制造業(yè)面臨的困境看項目管理
6、通過項目責任制改善制造業(yè)內(nèi)部管理
7、制造業(yè)項目管理的動因及目標
8、傳統(tǒng)組織形式在開發(fā)項目管理中面臨的困境分析
9、產(chǎn)品開發(fā)過程中實施項目管理的優(yōu)勢分析
10、矩陣式項目組織架構(gòu)設計要點
11、弱矩陣/平衡矩陣項目組織結(jié)構(gòu)在產(chǎn)品開發(fā)項目管理中運用
12、強矩陣項目組織結(jié)構(gòu)形成的條件及對開發(fā)項目管理的作用
13、開發(fā)項目經(jīng)理/工程師與職能經(jīng)理/主管工作的區(qū)別與聯(lián)系
14、項目經(jīng)理/工程師與職能主管的角色轉(zhuǎn)變分析

【第一天下午】
二、項目經(jīng)理必備的基本能力
1、如何做好項目的組織策劃
2、項目組織策劃內(nèi)容及項目計劃書編制要點
3、如何合理進行工作分解及時間估算
4、項目進度表的制定及跟進方法
5、項目資源計劃、費用估算及成本控制
6、開發(fā)項目的風險管理：失敗、中止、延期、質(zhì)量等風險控制
7、規(guī)避與防范風險的方法與步驟
8、開發(fā)項目團隊的管理要點
9、打破部門壁壘的第一步：組建跨部門職能項目管理團隊
10、開發(fā)項目團隊的組建與構(gòu)成：跨職能團隊組建要訣
11、如何做好跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào)
12、提高項目經(jīng)理項目團隊管理能力的方法
13、項目經(jīng)理如何提高自己在團隊中的影響力
14、項目經(jīng)理如何借助上司及公司領(lǐng)導的力量助推項目管理
15、項目經(jīng)理提高日常項目管理能力的四項基本方法
16、項目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)能力要求
17、通向成功溝通的6項基本要素
18、產(chǎn)品開發(fā)過程中的日常工作溝通方法
19、如何有效的組織項目會議：會議溝通
20、項目階段性總結(jié)報告編制方法：書面溝通
21、項目經(jīng)理制勝的人際交往原則

【第二天上午】
三、項目開發(fā)過程管理
1、產(chǎn)品開發(fā)項目管理的四個階段
2、產(chǎn)品研發(fā)過程中的三個關(guān)鍵決策點
3、項目經(jīng)理如何合理運用階段門法及關(guān)鍵決策點法對項目進行管控
4、產(chǎn)品設計輸出評審的重要性及確保評審有效的管理要訣
5、工程驗證EVT（實驗室驗證）的實施及其對產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量的影響
6、設計確認的條件及方法（DVT）
7、為什么新產(chǎn)品量產(chǎn)問題一大堆？制造難，質(zhì)量差
8、項目經(jīng)理在項目開發(fā)及樣品確認中的工作注意事項及清單
9、現(xiàn)場及生產(chǎn)過程確認試驗的重要性（PVT）
10、項目經(jīng)理在新產(chǎn)品量產(chǎn)（MP）轉(zhuǎn)移的工作清單
11、產(chǎn)品設計標準化組織及設計標準化
12、設計標準化與質(zhì)量和成本的關(guān)系
13、產(chǎn)品標準化設計的三大方法
14、研發(fā)過程中的產(chǎn)品可制造性分析（DFM）
15、研發(fā)過程中的工程變更管理（ECO）

【第二天下午】
四、項目管理量產(chǎn)階段
1、項目經(jīng)理必須關(guān)注的運營指標
2、如何通過對運營指標的管理確保項目利潤
3、各職能部門與運營績效指標的關(guān)系
4、計劃達成率/準時交付率OTD的定義及改善方法
5、制程合格率FPY/成品出貨抽檢合格率OBA的定義及改善方法
6、項目生產(chǎn)效率定義及改善技巧
7、客戶滿意及客戶投訴處理
8、工程變更處理流程及風險控制方法
9、與客戶的技術(shù)交流及溝通技巧
10、會客的準備及與會的注意事項
11、世界500強企業(yè)項目經(jīng)理客戶會議主持程序
12、項目收尾階段的管理
13、項目經(jīng)理必須掌握的項目結(jié)束會議技巧
14、項目收尾階段資源管理及再分配
15、項目合同風險防范與控制
16、項目壽命周期到期風險管理（EOL）
17、Q&A學員提問與問題解答