中國培訓易(aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（aokangtiyu.cn）

舉辦時間：
深圳　2012年8月2-3日
課程費用：3200元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓目標
陳述員工心理援助（EAP）的概念與理論
陳述企業(yè)心理危機干預(yù)的原則與技巧
運用心理危機事件的處理方法
運用EAP服務(wù)的各種操作模式和技術(shù)



課程詳情
【第一天上午】
一、員工心理援助（EAP）的概念與理論
1、EAP的由來
（1）什么是EAP或ISP
（2）評估員工職業(yè)心理健康的方法
（3）員工心理健康對員工個人和組織績效的影響
（4）員工幫助計劃（EAP）的定義和基本內(nèi)容
2、EAP的發(fā)展歷史沿革和現(xiàn)狀
（1）EAP的起源
（2）EAP在國外的發(fā)展歷史
（3）EAP在中國的發(fā)展現(xiàn)況
【第一天下午】
3、EAP服務(wù)的主要內(nèi)容
（1）個案咨詢
（2）轉(zhuǎn)職服務(wù)
（3）經(jīng)理人教練
（4）危機處理
（5）學習與發(fā)展
（6）心理沙龍
4、不同企業(yè)如何選擇不同的EAP服務(wù)
（1）外包
（2）半外包
（3）內(nèi)部資源
（4）“點單”服務(wù)
（5）如何挑選適當?shù)腅AP供應(yīng)商
5、EAP與人力資源管理體系的關(guān)系
【第二天上午】
二、企業(yè)心理危機干預(yù)的原則與技巧
1、什么是危機
2、危機的特征
3、心理危機的分級
4、危機事件的前兆
5、危機的影響和危機干預(yù)的意義
6、危機是如何形成的
7、危機干預(yù)的理論發(fā)展
8、危機干預(yù)的基本理念
9、危機干預(yù)相關(guān)的基本技術(shù)和基本步驟
【第二天下午】
三、常見心理危機事件的處理方法
1、自殺危機的心理干預(yù)
2、心理輔導
3、暴力傷人或殺人威脅的處理方法
4、精神和心理疾病的處理方法
5、突發(fā)事件的處理方法（包括工傷事故）
四、企業(yè)心理危機事件處理案例分析
1、案例分析1：富士康13連跳事件的原因和經(jīng)驗教訓
2、案例分析2：優(yōu)秀企業(yè)是如何處理心理危機員工的
3、案例分析3：國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)運用EAP的寶貴經(jīng)驗分享


講師簡介
  崔翔 老師
實戰(zhàn)經(jīng)驗
1991年赴美留學，攻讀康納爾大學碩士和北伊利諾斯州立大學政治科學系博士學位�；貒笙群笤诙嗉抑馄�、民營企業(yè)擔任管理工作，歷任摩托羅拉（中國）員工關(guān)系經(jīng)理、朗訊科技人力資源總監(jiān)、新浪網(wǎng)高級HR經(jīng)理等職務(wù)。
他在長期的管理工作實踐中，積累了大量的人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，對如何建立完善企業(yè)管理和規(guī)范運作、提高團隊建設(shè)的水平和技能、營造良好的企業(yè)文化有著深刻認識和理解。
授課特點
風趣活潑，案例豐富，互動性強，實戰(zhàn)性強，具有深度和寬度，培訓滿意度高。
主要課程
搭建高效的薪酬福利體系、平衡計分卡的原理和應(yīng)用、員工關(guān)系管理、有效授權(quán)管理藝術(shù)……
服務(wù)客戶
摩托羅拉、中海石油、佳能、寶鋼、李寧……


課程對象
本課程適合希望提升員工心態(tài)管理能力的管理人員，比如人力資源經(jīng)理/主管、員工關(guān)系管理相關(guān)負責人；其他職能部門經(jīng)理/主管等


備    注

課程名稱：員工心理援助技巧（EAP）

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://aokangtiyu.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：員工心理援助技巧（EAP）       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

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課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2024 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費