第一部分 產(chǎn)品開發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu)簡介
學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解產(chǎn)品開發(fā)管理體系的基本概念、產(chǎn)品開發(fā)流程的目的和相關(guān)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目里程碑的意義和相應(yīng)目標(biāo)。
內(nèi)容：
產(chǎn)品開發(fā)最佳實(shí)踐的核心思想
產(chǎn)品開發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu)
項(xiàng)目從何而來
需求從哪里來
需要怎樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
產(chǎn)品開發(fā)流程介紹

第二部分 項(xiàng)目管理體系簡介
學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念、研發(fā)項(xiàng)目管理的管理范疇、典型問題與解決思路、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的基本概念。
內(nèi)容：
產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目成功的起點(diǎn)：典型干系人及其關(guān)注要點(diǎn)
客戶、公司決策層、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、職能線的協(xié)調(diào)與平衡
項(xiàng)目的功能標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)
不同類型研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)
產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理失利的原因
項(xiàng)目管理活動與產(chǎn)品開發(fā)流程活動的關(guān)系

第三部分 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目概念階段

學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
產(chǎn)品定位存在疑惑，公司高層沒有達(dá)成一致意見
項(xiàng)目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺
公司高層期望太多，提出了難以實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目進(jìn)度要求
內(nèi)容：
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
接收并理解項(xiàng)目任務(wù)書
必要的輸入件：項(xiàng)目任務(wù)書/建議書、可行性分析、市場需求清單
理解客戶需求及公司對項(xiàng)目目標(biāo)的要求
項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則
項(xiàng)目目標(biāo)中的確定與不確定
案例：《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》
組建產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)團(tuán)隊(duì)
我們需要怎樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)成員如何選擇
不是一個人戰(zhàn)斗：系統(tǒng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
項(xiàng)目開工會
典型的項(xiàng)目開工會議程
有效的項(xiàng)目組溝通工具
制定概念階段行動計(jì)劃
項(xiàng)目管理之項(xiàng)目計(jì)劃制定方法講解
識別產(chǎn)品需求分析階段活動與交付輸出物
產(chǎn)品開發(fā)需求分析階段工作量估算
制定產(chǎn)品開發(fā)需求分析階段的詳細(xì)工作計(jì)劃


明確產(chǎn)品需求收集與產(chǎn)品概念
客戶需求分析方法及產(chǎn)品概念評估方法介紹
定義產(chǎn)品需求
需求的有效傳遞路徑
客戶需求數(shù)據(jù)收集的典型方法
定義全面的市場需求：$APPEALS、KANO模型
DFX需求：可靠性、可服務(wù)性、可測試性、可制造性需求
確認(rèn)客戶購買標(biāo)準(zhǔn)和需求的優(yōu)先次序
收集產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求，探索可行的技術(shù)方案
搭建產(chǎn)品概念與可用方案評估
認(rèn)識產(chǎn)品包的概念
進(jìn)行產(chǎn)品概念評估及風(fēng)險(xiǎn)分析
組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求及產(chǎn)品概念評審
制定產(chǎn)品開發(fā)后續(xù)階段全流程計(jì)劃
識別計(jì)劃階段、開發(fā)階段、驗(yàn)證階段及發(fā)布階段主要活動
進(jìn)行項(xiàng)目全流程初步估算
估算方法
制定項(xiàng)目全流程計(jì)劃和初步的行動計(jì)劃
評估項(xiàng)目可行性
風(fēng)險(xiǎn)管理
識別風(fēng)險(xiǎn)的主要方法
風(fēng)險(xiǎn)評估：風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)等級
風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃與策略
組織概念階段決策評審
項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié)
總結(jié)要點(diǎn)
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)

第四部分 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃階段

學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
選擇技術(shù)路線的分歧，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
忽然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺乏潛力，是否繼續(xù)進(jìn)行下去
計(jì)劃不如變化快，為何還要做計(jì)劃
內(nèi)容：
制定計(jì)劃階段計(jì)劃
識別產(chǎn)品計(jì)劃階段活動與交付輸出物、計(jì)劃階段工作估算
制定產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的詳細(xì)工作計(jì)劃
進(jìn)行產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法及系統(tǒng)評估方法介紹
進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案評估及風(fēng)險(xiǎn)分析
組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品規(guī)格評審
評審過程與要素講解、評審演練
技術(shù)評審中的典型問題與解決之道
制定全流程項(xiàng)目計(jì)劃
重新識別或補(bǔ)充產(chǎn)品開發(fā)階段、產(chǎn)品驗(yàn)證階段、產(chǎn)品發(fā)布階段活動
活動定義和活動排序
產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）與過程結(jié)構(gòu)分解（PBS）
重新進(jìn)行項(xiàng)目全流程估算
估計(jì)的層次、對象，規(guī)模、工作量、工期進(jìn)度
估計(jì)方法（推測法、類比/比較、專家法、三點(diǎn)法）
制定全流程詳細(xì)工作計(jì)劃；
回顧項(xiàng)目任務(wù)書，評估項(xiàng)目可行性
如何向公司高層/客戶爭取合適的項(xiàng)目資源和開發(fā)時間
組織產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃階段決策評審
項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié)

第五部分 產(chǎn)品開發(fā)階段
學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
產(chǎn)品需求出現(xiàn)變更，并伴隨其他意外發(fā)生
工作產(chǎn)品質(zhì)量不高，評審效果不理想
內(nèi)容：
產(chǎn)品開發(fā)階段流程講解
產(chǎn)品測試
系統(tǒng)測試用例設(shè)計(jì)要點(diǎn)
“值得信賴”的系統(tǒng)測試
調(diào)試與測試的區(qū)別
如何確定測試完成的標(biāo)準(zhǔn)
如何利用有限資源和時間，提高測試效率與效果
項(xiàng)目度量
度量數(shù)據(jù)的收集、保存與管理
項(xiàng)目級度量分析及其分析工具
如何進(jìn)行缺陷度量與分析
如何建立和管理過程資產(chǎn)庫（PAL）
產(chǎn)品對內(nèi)發(fā)布資料準(zhǔn)備
開發(fā)階段總結(jié)
項(xiàng)目變更管理

第六部分 產(chǎn)品驗(yàn)證階段
學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
競爭對手已經(jīng)發(fā)布了相似產(chǎn)品
產(chǎn)品試用過程中發(fā)現(xiàn)大量問題，銷售、客服與技術(shù)、制造爭執(zhí)不下
產(chǎn)品易用性方面有所欠缺
內(nèi)容：
制定小批生產(chǎn)、測試計(jì)劃、方案
制定客戶試用計(jì)劃及方案
客戶現(xiàn)場問題解決
組織產(chǎn)品定型評審
制定產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃

第七部分 產(chǎn)品發(fā)布階段
學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果
研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與個人的績效如何評價
是繼續(xù)保持研發(fā)團(tuán)隊(duì)、還是隨即釋放資源
內(nèi)容：
產(chǎn)品發(fā)布
產(chǎn)品賣點(diǎn)的再次發(fā)掘與表達(dá)、發(fā)布資料準(zhǔn)備
產(chǎn)品發(fā)布會
產(chǎn)品維護(hù)工作的移交與管理
項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié)
項(xiàng)目評價
解散項(xiàng)目組