中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
舉辦時(shí)間:
東莞 2013年04月19-20日 | 東莞 2012年10月26-27日 |
東莞 2012年09月21-22日 |
課程費(fèi)用:1000元/人((單獨(dú)培訓(xùn)一天500元/人、含教材、內(nèi)審員資格證書、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用))
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
參加培訓(xùn)學(xué)員要提供身份證號(hào)碼考試合格者獲頒發(fā)《ISO9001/ISO14001二合一內(nèi)審員資格證書》如需國家認(rèn)證認(rèn)可委員會(huì)(CNCA)認(rèn)證ISO9001/ISO14001二合一內(nèi)審員資格證書,需要增交150元/份證書,另一寸免冠照片兩張、培訓(xùn)學(xué)員身份證復(fù)印件,培訓(xùn)結(jié)束后10日內(nèi)快遞給學(xué)員。
課程詳情
第一天內(nèi)容:ISO9001:2008內(nèi)審員資格培訓(xùn)
第一講:ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列基礎(chǔ)知識(shí)
第二講:ISO9000:2005重要術(shù)語及八大管理原則
第三講:ISO9001:2008版修改部分和應(yīng)對(duì)措施
1、GB/T 19001-2000與GB/T 19001-2008之間(標(biāo)準(zhǔn))對(duì)照表
2、獲證企業(yè)如何應(yīng)對(duì)換版概述
1)獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的組織
2)新版標(biāo)準(zhǔn)變化文件修改指導(dǎo)
3)ISO9001質(zhì)量管理體系換版流程
第四講:質(zhì)量管理體系審核基本知識(shí)
1、管理體系審核(稽核)定義
2、質(zhì)量審核與質(zhì)量體系審核
3、質(zhì)量體系審核的分類及其目的
4、質(zhì)量體系審核的范圍
5、質(zhì)量體系審核的依據(jù)
6、質(zhì)量體系審核的時(shí)機(jī)和頻度
7、質(zhì)量體系審核的一般順序
1) 確定任務(wù)
2)審核準(zhǔn)備
3)現(xiàn)場(chǎng)審核
4)編寫審核報(bào)告
5)糾正措施的跟蹤
6)全面審核報(bào)告的編寫和糾正措施計(jì)劃完成情況的匯總分析
第五講:質(zhì)量體系內(nèi)部審核員
1、內(nèi)審員應(yīng)具備的基本能力
2、審核員應(yīng)具備的素質(zhì)
-內(nèi)部審核員特質(zhì)訓(xùn)練-練習(xí)題:是事實(shí)還是推斷?
3、內(nèi)部審核員/組長的職責(zé)
4、審核員的正確工作方法
第六講:內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核
1、內(nèi)部質(zhì)量體系審核的策劃
-練習(xí)題:審核日程計(jì)劃的編寫
2、內(nèi)部質(zhì)量體系審核的準(zhǔn)備
-練習(xí)題:檢查表的編寫
1)使用檢查表的好處
2)如何編制檢查表
3)業(yè)務(wù)部門檢查表
3、內(nèi)部質(zhì)量體系審核的實(shí)施-審核困境應(yīng)對(duì)技巧
1)溝通技巧
2)應(yīng)避免的問題
3)有效的聽
4)觀察/收集證據(jù)
5)檢查方法
6)不符合項(xiàng)定義
7)判定不符合基本技巧
8)不符合事項(xiàng)報(bào)告-案例:在檢查2000年度的管理評(píng)審記錄時(shí),審核員發(fā)現(xiàn)管理評(píng)審內(nèi)容未包括糾正及預(yù)防行動(dòng)及客戶投訴。
9)不符合報(bào)告(CAR)編寫-案例:某電器集團(tuán)公司
練習(xí)題:不符合事項(xiàng)報(bào)告案例
4、審核總體分析和審核報(bào)告
第七講:審核案例分析和現(xiàn)場(chǎng)答疑
1、審核案例研究分析
2、現(xiàn)場(chǎng)演練-到文控中心進(jìn)行審
第二天內(nèi)容:ISO14001:2004內(nèi)審員資格培訓(xùn)
第一講:ISO14001:環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)的概論
1、全球環(huán)境問題和我國的環(huán)境現(xiàn)狀
2、國際社會(huì)對(duì)環(huán)境問題的對(duì)策和行動(dòng)
3、環(huán)境污染的特點(diǎn)
4、ISO14001:2004系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生、構(gòu)成、變化和發(fā)展
5、環(huán)境管理體系主要標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
6、ISO14001與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的差異
7、企業(yè)為什么要推行ISO14001環(huán)境管理體系
8、建立ISO14001環(huán)境管理體系的步驟
第二講:環(huán)境管理體系ISO14001:2004與96版的主要區(qū)別
1、標(biāo)準(zhǔn)名稱的變化
2、術(shù)語定義的變化
3、體系要素的變化
第三講:ISO14001:2004環(huán)境管理體系要求
1、術(shù)語和定義(共20條)
2、ISO14001:2004環(huán)境管理體系要求及主要涵蓋哪些內(nèi)容
3、環(huán)境管理體系要求及標(biāo)準(zhǔn)條款詳解
1)環(huán)境因素描述
2)舉例:環(huán)境因素識(shí)別練習(xí)
3)重大環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)估方法
4)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
4、ISO14001各要素之間的邏輯關(guān)系
第四講:環(huán)境管理體系文件
1、環(huán)境管理方針
2、環(huán)境承諾
3、環(huán)境目標(biāo)
4、環(huán)境手冊(cè)
5、環(huán)境程序文件
6、作業(yè)文件
7、記錄與表單
第五講:環(huán)境法律法規(guī)和其它要求
1、環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)
2、環(huán)境管理制度
3、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
4、環(huán)境管理的有關(guān)要求
第六講:環(huán)境管理體系內(nèi)部審核
1、審核定義原則及內(nèi)審目的
1)審核的定義和審核原則
2)與審核員有關(guān)的原則
3)環(huán)境管理體系審核的特點(diǎn)
4)內(nèi)部審核的準(zhǔn)則
2、內(nèi)部審核流程及執(zhí)行審核
1)審核前的準(zhǔn)備工作
2)第一階段審核的主要活動(dòng)
3)第二階段審核的主要活動(dòng)
3、內(nèi)部審核方法和審核技巧
1)內(nèi)部審核的方法
2)內(nèi)部審核的方式
3)內(nèi)部審核的技巧
4)內(nèi)部審核時(shí)要注意的問題
5)審核中發(fā)現(xiàn)不符合的原因
6)不符合項(xiàng)的三種類型
4、內(nèi)部審核的現(xiàn)場(chǎng)演練、練習(xí)
5、課后學(xué)員自檢
第七講:大量環(huán)境管理體系案例分析
講師簡(jiǎn)介
何老師 老師
資深專業(yè)講師,清華大學(xué)工商管理碩士,質(zhì)量與環(huán)境管理體系國家注冊(cè)評(píng)審員,注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師,高級(jí)管理咨詢顧問, 10年企業(yè)管理實(shí)際操盤經(jīng)驗(yàn),歷任大型外資企業(yè)品質(zhì)經(jīng)理、管理者代表,擅長質(zhì)量管理、一體化管理體系等項(xiàng)目的培訓(xùn)和ISO9000、ISO14000、OHSAS18001咨詢輔導(dǎo)。
◆ 曾輔導(dǎo)企業(yè):高步裕元鞋業(yè)有限公司,東莞平謙電子,平安保險(xiǎn),安莉公司,恒興源塑料,鐵罐決定,美力高五金廠,虎門適意機(jī)械廠、塘廈瑞萊電子有限公司、東莞永昱燈飾廠、東莞佳成、東莞佳景,東莞長江電腦制品;深圳成泰昌包裝,深圳天馬物流公司,深圳港臺(tái)鞋業(yè), 深圳亞歷山德拉家俱, 福大利五金制品有限公司;深圳深芝精密部件有限公司;肇慶喬丞等數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)及教育訓(xùn)練。
◆ 授課風(fēng)格:扎實(shí)理論功底,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),生動(dòng)活潑講解,結(jié)合具體案例、通過角色扮演、激發(fā)學(xué)員熱情和參與、深受學(xué)員的喜歡和愛戴。
課程對(duì)象
想取得專業(yè)評(píng)審資格的人員、正在公司單位推行體系的人員、有心深入了解體系評(píng)審技巧知識(shí)的人員、想了解ISO9001換版內(nèi)容的人員、對(duì)此課程有興趣的人士等
備 注
課程名稱:ISO9001:2008/ISO14001:2004內(nèi)審員資格培訓(xùn)
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:aokangtiyu.cn(中國培訓(xùn)易)
課程名稱:ISO9001:2008/ISO14001:2004內(nèi)審員資格培訓(xùn) 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
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參會(huì)人員資料 |
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
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