連鎖企業(yè)管理困惑篇
一、持續(xù)贏利模式設(shè)計難題
二、連鎖運營標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范難題
三、運營標(biāo)準(zhǔn)主動執(zhí)行難題
四、人才培養(yǎng)平臺建設(shè)難題
五、連鎖網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管控難題

連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、騰飛篇
一、“無域相融”的連鎖商業(yè)模式設(shè)計
二、“持續(xù)贏利”的運營管理系統(tǒng)建設(shè)
三、“主動執(zhí)行”的訓(xùn)練管理系統(tǒng)建設(shè)
四、“永續(xù)升級”的督導(dǎo)管理系統(tǒng)建設(shè)

連鎖企業(yè)商業(yè)模式篇
一、連鎖商業(yè)模式設(shè)置
（1）模式分析
（2）模式選擇
（3）模式設(shè)計
二、連鎖商業(yè)模式運作
（1）經(jīng)營目標(biāo)
（2）盈利模式
（3）經(jīng)營措施

連鎖企業(yè)運營規(guī)范、升級篇
一、總部規(guī)劃
二、分部規(guī)劃
三、店面運營
（1）連鎖店面持續(xù)盈利：“超級管理漏斗”
（2）建設(shè)快樂工作文化：“快樂工作坊”

連鎖企業(yè)打造執(zhí)行系統(tǒng)篇
一、執(zhí)行系統(tǒng)特點
（1）“文化 + 流程”
（2）“日常化”訓(xùn)練
二、構(gòu)建訓(xùn)練系統(tǒng)
（1）科學(xué)系統(tǒng)的制度標(biāo)準(zhǔn)
（2）實戰(zhàn)可視的訓(xùn)練課程
（3）主動實效的訓(xùn)練實施
（4）全面完善的訓(xùn)練考核
（5）持續(xù)升級的完善工具

連鎖企業(yè)遠(yuǎn)程管控篇
一、建設(shè)督導(dǎo)系統(tǒng)
（1）內(nèi)外結(jié)合的督導(dǎo)組織
（2）專業(yè)流暢的督導(dǎo)流程
（3）規(guī)范科學(xué)的督導(dǎo)制度
（4）簡明實用的督導(dǎo)工具
（5）嚴(yán)格明確的督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
（6）系統(tǒng)公正的評估考核

學(xué)員感言：
這次課程是近幾年來難得聽到的一次演講。馬老師專業(yè)、敬業(yè)，授課內(nèi)容充分、翔實，操作性強。這次課程讓我系統(tǒng)了解了連鎖經(jīng)營的有關(guān)知識，把原來的支離破碎的一些東西進行了有效的梳理，感覺實際、實在、實用。
——北京眼媽媽科技有限公司董事長：賀竑雁
“流程的標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的可執(zhí)行力”是一直以來困擾我企業(yè)發(fā)展的一個問題，這次課程成功幫我解決了這個棘手問題，理順了特許經(jīng)營的線路。聽完馬老師的課，讓我看到了一個廣闊的可預(yù)見的未來，謝謝馬老師！
——山東德士力化工有限公司總經(jīng)理：王聚政
馬老師授課技巧專業(yè)性強，課堂氣氛活躍，能夠較好的調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和參與的能動性。另外，其所授課程具有實戰(zhàn)性，能夠給人以深刻啟發(fā)，其中貫穿的管理技巧和管理方法擁有極大的借鑒意義，激勵的方式也同樣擁有移植的效用。
——蘇寧電器：店長工程部
很好！內(nèi)容非常詳細(xì)、具體，對連鎖企業(yè)的整體運營流程更清晰，對公司有非常大的幫助。
——昆明鷹王文具連鎖總經(jīng)理：郭雷宏
非常專業(yè)！馬老師的課程從理論到實踐，內(nèi)容詳實、精辟，對連鎖經(jīng)營全過程進行了系統(tǒng)性的詮釋，受益非淺。
——佛山市愛車一族汽車服務(wù)連鎖機構(gòu)總經(jīng)理：潘漢廣
非常滿意！我公司的幾乎所有中高層都參加了馬老師的系列課程，整個連鎖體系所貫穿的流程思想，對于連鎖企業(yè)的管理可謂點精之筆。
——昆明鴻翔一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司董事長：阮鴻獻
非常好！實在，可操作性強，較全面的了解連鎖門店的運做流程，衷心的感謝逸馬顧問！
——深圳市富安娜家飾用品公司督導(dǎo)部：謝涵燕
增加了連鎖門店管理的系統(tǒng)認(rèn)識和了解，馬老師的課程寓意深刻，操作層面上又簡單實用，收獲頗豐。
——深圳鄧皓時裝設(shè)計有限公司運營部經(jīng)理：李彥蓓