中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 市場營銷公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時間：
佛山　2008年1月12日上午9：00至下午17：00
課程費用：800元/人（800/人）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
運用一些策略和技巧來開發(fā)、管理大客戶，使公司利潤的快速穩(wěn)步成長。



課程詳情
第一講 大客戶是提升營銷戰(zhàn)略性的支柱----二大關(guān)鍵
1.大客戶營銷的“四度理論”；
2.大客戶營銷人員--四個境界

第二講 大客戶的開發(fā)――九字決
一、找對人比說對話更重要
1.分析客戶內(nèi)部的采購流程
2.分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
3.分析客戶內(nèi)部的五個角色
4.找到關(guān)鍵決策人
5.如何逃離信息迷霧
6.項目中期，我該怎么辦？
7.分析與辨別不同決策人的心理需求，并建立滿足不同心理需求的方法
8.利用客戶中不同購買決策角色的能
動關(guān)系來創(chuàng)造對我方獲勝的條件
二、說對話是發(fā)展客戶關(guān)系的潤滑劑
1.客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型
2.客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟
3.四大死黨的建立與發(fā)展
4.忠誠客戶又是如何形成的
5.與不同的人如何打交道
6.如何調(diào)整自己的風(fēng)格來適應(yīng)客戶
三、需求調(diào)查是做對事的成功因素
1.銷售中確定客戶需求的技巧
2.有效問問題的五個關(guān)鍵
3.需求調(diào)查提問四步驟
4.隱含需求與明確需求的辨析
5.如何聽出話中話？
6.如何讓客戶感覺痛苦，產(chǎn)生行動？

第三講 大客戶的管理――天龍八部
1.電話邀約
2.客戶拜訪
3.初步方案
4.技術(shù)交流
5.框架性需求確認(rèn)
6.項目評估
7.商務(wù)談判
8.簽約成交
第四講 大客戶的服務(wù)――五個臺階
1.客戶服務(wù)及管理的體系
2.客戶滿意的服務(wù)體系
3.一對一的服務(wù)體系
4.忠誠度的服務(wù)體系
5.戰(zhàn)略伙伴的服務(wù)體系


講師簡介
  丁興良 老師
曾任全球嬰兒護膚排名第一：美國強生（Johnson）華東區(qū)銷售總監(jiān)；國內(nèi)水泵行業(yè)第一：凱泉水泵資深銷售經(jīng)理；全球自動化閥門控制行業(yè)第一：英維思集團銷售副總經(jīng)理；中歐國際工商管理學(xué)院EMBA 清華大學(xué)總裁培訓(xùn)班特聘顧問。至今，15年專業(yè)公司的銷售經(jīng)驗；13年研究工業(yè)品營銷的背景；6年針對工業(yè)品的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷（工程、IT、汽車等）被稱為“國內(nèi)大客戶營銷培訓(xùn)第一人”、“國內(nèi)大客戶營銷四大寶典”創(chuàng)始人、“項目性銷售與管理資深顧問”“IMSC工業(yè)品營銷研究中心首席顧問”。

曾服務(wù)過的企業(yè)有
微軟（中國）、中國移動、上海電信、中國網(wǎng)通、上汽集團、裕隆汽車、達亞汽車、大眾汽車、美的集團空調(diào)海外營銷事業(yè)部、美的集團空調(diào)國內(nèi)營銷事業(yè)部、開利空調(diào)（中國）有限公司、上海一冷開利空調(diào)有限公司、江蘇雙良集團、南京朗能機電、西安潤輝儀表科技、徐州工程機械、鄭州宇通重工有限公司、上海工程機械等
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對象
企業(yè)老總、總經(jīng)理、銷售總監(jiān)及其他各級銷售人員


備    注

課程名稱：大客戶銷售與管理技能

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：大客戶銷售與管理技能       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

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發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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