中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時(shí)間：
佛山　2008年1月12日上午9：00至下午17：00
課程費(fèi)用：800元/人（800/人）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
運(yùn)用一些策略和技巧來(lái)開(kāi)發(fā)、管理大客戶，使公司利潤(rùn)的快速穩(wěn)步成長(zhǎng)。



課程詳情
第一講 大客戶是提升營(yíng)銷戰(zhàn)略性的支柱----二大關(guān)鍵
1.大客戶營(yíng)銷的“四度理論”；
2.大客戶營(yíng)銷人員--四個(gè)境界

第二講 大客戶的開(kāi)發(fā)――九字決
一、找對(duì)人比說(shuō)對(duì)話更重要
1.分析客戶內(nèi)部的采購(gòu)流程
2.分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
3.分析客戶內(nèi)部的五個(gè)角色
4.找到關(guān)鍵決策人
5.如何逃離信息迷霧
6.項(xiàng)目中期，我該怎么辦？
7.分析與辨別不同決策人的心理需求，并建立滿足不同心理需求的方法
8.利用客戶中不同購(gòu)買(mǎi)決策角色的能
動(dòng)關(guān)系來(lái)創(chuàng)造對(duì)我方獲勝的條件
二、說(shuō)對(duì)話是發(fā)展客戶關(guān)系的潤(rùn)滑劑
1.客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型
2.客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟
3.四大死黨的建立與發(fā)展
4.忠誠(chéng)客戶又是如何形成的
5.與不同的人如何打交道
6.如何調(diào)整自己的風(fēng)格來(lái)適應(yīng)客戶
三、需求調(diào)查是做對(duì)事的成功因素
1.銷售中確定客戶需求的技巧
2.有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵
3.需求調(diào)查提問(wèn)四步驟
4.隱含需求與明確需求的辨析
5.如何聽(tīng)出話中話？
6.如何讓客戶感覺(jué)痛苦，產(chǎn)生行動(dòng)？

第三講 大客戶的管理――天龍八部
1.電話邀約
2.客戶拜訪
3.初步方案
4.技術(shù)交流
5.框架性需求確認(rèn)
6.項(xiàng)目評(píng)估
7.商務(wù)談判
8.簽約成交
第四講 大客戶的服務(wù)――五個(gè)臺(tái)階
1.客戶服務(wù)及管理的體系
2.客戶滿意的服務(wù)體系
3.一對(duì)一的服務(wù)體系
4.忠誠(chéng)度的服務(wù)體系
5.戰(zhàn)略伙伴的服務(wù)體系


講師簡(jiǎn)介
  丁興良 老師
曾任全球嬰兒護(hù)膚排名第一：美國(guó)強(qiáng)生（Johnson）華東區(qū)銷售總監(jiān)；國(guó)內(nèi)水泵行業(yè)第一：凱泉水泵資深銷售經(jīng)理；全球自動(dòng)化閥門(mén)控制行業(yè)第一：英維思集團(tuán)銷售副總經(jīng)理；中歐國(guó)際工商管理學(xué)院EMBA 清華大學(xué)總裁培訓(xùn)班特聘顧問(wèn)。至今，15年專業(yè)公司的銷售經(jīng)驗(yàn)；13年研究工業(yè)品營(yíng)銷的背景；6年針對(duì)工業(yè)品的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷（工程、IT、汽車等）被稱為“國(guó)內(nèi)大客戶營(yíng)銷培訓(xùn)第一人”、“國(guó)內(nèi)大客戶營(yíng)銷四大寶典”創(chuàng)始人、“項(xiàng)目性銷售與管理資深顧問(wèn)”“IMSC工業(yè)品營(yíng)銷研究中心首席顧問(wèn)”。

曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)有
微軟（中國(guó)）、中國(guó)移動(dòng)、上海電信、中國(guó)網(wǎng)通、上汽集團(tuán)、裕隆汽車、達(dá)亞汽車、大眾汽車、美的集團(tuán)空調(diào)海外營(yíng)銷事業(yè)部、美的集團(tuán)空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷事業(yè)部、開(kāi)利空調(diào)（中國(guó)）有限公司、上海一冷開(kāi)利空調(diào)有限公司、江蘇雙良集團(tuán)、南京朗能機(jī)電、西安潤(rùn)輝儀表科技、徐州工程機(jī)械、鄭州宇通重工有限公司、上海工程機(jī)械等
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對(duì)象
企業(yè)老總、總經(jīng)理、銷售總監(jiān)及其他各級(jí)銷售人員


備    注

課程名稱：大客戶銷售與管理技能

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

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課程名稱：大客戶銷售與管理技能       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)