中國培訓易(aokangtiyu.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（aokangtiyu.cn）

舉辦時間：
北京　2013年11月21-22日
課程費用：6000元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓目標
了解新形式下的危機管理實質(zhì)，構(gòu)建以預(yù)防為主的企業(yè)危機管理體系。
樹立危機管理價值觀，從而能高度重視沖突管理和危機管理在當前環(huán)境下的重要性，管理層掌握沖突管理及媒體應(yīng)對的方法和技巧；了解如何高效地應(yīng)對和處理危機。
在從戰(zhàn)時到平時、從滅火到防火給學員提供完整的危機管理思路幫助企業(yè)搭建一個攻防兼?zhèn)涞奈C管理體系。



課程詳情
第一天
重識危機
了解新環(huán)境下危機發(fā)生的一些規(guī)律和特點
認識危機的本質(zhì)
危機的三高特點
危機處理的基礎(chǔ)
三情原則
三一定律
三度法則
互動：案例剖析與思考
新聞及輿論素養(yǎng)
新聞辨識：
如何判斷信息的傳播可能性和新聞量級
輿論是怎樣形成的
輿論引導(dǎo)兩大能力：
議程設(shè)置
議題管理
演練：新聞辨識練習
危機處理
在危機處理過程中，最重要的
三個關(guān)鍵能力：閱讀、口徑、溝通
最大的挑戰(zhàn)：閱讀危機
閱讀危機的5SHI法
危機情景的閱讀演練
口徑：口徑制定的原則和要點、口徑該如何使用
口徑撰寫練習
危機中溝通的原則和技能
危機溝通練習
危機善后的規(guī)定動作





第二天
沖突處理
危機發(fā)生發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律：從一般
事件到緊急事件到危機事件的全過程
沖突處理和危機處理之間的關(guān)系
沖突處理的價值和意義
沖突處理的重點和難點
避免沖突升級的頂級原則
沖突場景的應(yīng)對演練
危機預(yù)警
防火勝于救火，企業(yè)如何搭建
一個長治久安的危機預(yù)防和預(yù)警系統(tǒng)
安裝危機傳感器：
客服端
媒體端
重點講如何在媒體端安裝預(yù)警裝置
練習


講師簡介
   老師


課程對象


備    注

課程名稱：危機變種“網(wǎng)戰(zhàn)”攻略——新環(huán)境下的危機處理及管理

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://aokangtiyu.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓易）

課程名稱：危機變種“網(wǎng)戰(zhàn)”攻略——新環(huán)境下的危機處理及管理       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費