中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 深圳 2013年4月27-28日 |
課程費(fèi)用：2400元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)；
明確人力資源管理的內(nèi)涵、體系及作用；
明確職能部門經(jīng)理在人力資源管理中的角色和職責(zé)；
掌握人力資源管理的核心技能；
如何與人力資源部門密切配合，促使效能最大化；
非人力資源經(jīng)理常用的人力資源管理工具和方法；
如何有效的落實(shí)和執(zhí)行人力資源管理決策
課程詳情
一、管理者的角色與面臨的挑戰(zhàn)
管理的概念
管理的層次和技能
管理者的角色認(rèn)知
當(dāng)今企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)
企業(yè)的經(jīng)營課題
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理特點(diǎn)
二、人力資源的發(fā)展與系統(tǒng)認(rèn)知
企業(yè)資源價(jià)值分析
知名企業(yè)的人才觀
人力資源管理的形成、概念、內(nèi)容和發(fā)展
人力資源與傳統(tǒng)人事工作的異同
人力資源與各部門責(zé)任分析
職能部門與人力資源的分工
E時(shí)代員工對(duì)HRM的影響
人力資源管理的定位
人力資源管理的誤區(qū)
第二章 選人篇
三、人力資源規(guī)劃與職位分析
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃的關(guān)系
人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與作用
部門人力資源規(guī)劃流程
影響人力資源需求預(yù)測的因素
人力資源需求預(yù)測方法舉例
職位分析的系統(tǒng)模型
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)職位分析的挑戰(zhàn)
職位說明書樣本
四、技聘與面試技巧
招聘的內(nèi)涵
招聘成本與風(fēng)險(xiǎn)
招聘計(jì)劃工作中的策略選擇
標(biāo)準(zhǔn)招聘流程介紹
影響成功招聘的客觀因素
內(nèi)外部招聘途徑利弊分析
招聘渠道分析
招聘面試中職責(zé)與分工
招聘面試方法介紹
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
情景模擬法
STAR行為面試方法
管理游戲法
公文筐測試
多對(duì)一面試法
考試（筆試）測評(píng)法
三權(quán)分立評(píng)估法
設(shè)計(jì)面試緯度
專業(yè)化招聘面談八步驟
第一步：面談前準(zhǔn)備的注意事項(xiàng)
第二步：選擇面談地點(diǎn)注意事項(xiàng)
第三步：開場白的注意事項(xiàng)
第四步：正式面談的注意事項(xiàng)
第五步：企業(yè)情況介紹的注意事項(xiàng)
第六步：請(qǐng)應(yīng)聘人提問的注意事項(xiàng)
第七步：做面試筆記的注意事項(xiàng)
第八步：結(jié)束面談的注意事項(xiàng)
評(píng)估中的十大偏差及避免方法
員工錄用與管理
第三章 用人篇
五、激勵(lì)藝術(shù)
人的動(dòng)力來源分析
生存動(dòng)力
期望與畏懼
情感因素和理智因素
激勵(lì)的定義與誤區(qū)
激勵(lì)理論介紹
X、Y、Z理論對(duì)比
馬斯洛需要層次理論
赫茲伯格雙因素理論
麥克利蘭的成就需要理論
佛羅姆的期望理論
激勵(lì)的四原則
根據(jù)人格類型激勵(lì)的策略
激勵(lì)菜譜
六、有效授權(quán)
授權(quán)常見的問題
授權(quán)的含義
授權(quán)的四個(gè)原則
授權(quán)的四種類型
必須授權(quán)的工作
應(yīng)該授權(quán)的工作
可以授權(quán)的工作
不能授權(quán)的工作
研討題：問題猴子的處理
七、員工溝通與關(guān)系管理
卓越溝通模型
實(shí)用溝通的技巧
精確表達(dá)技巧
適時(shí)發(fā)問技巧
用心傾聽技巧
異議處理技巧
3. 員工關(guān)管理管理的職能與要素
4. 員工申訴程序
第四章 育人篇
八、培訓(xùn)與發(fā)展
1. 公司級(jí)培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)模型
2. 培訓(xùn)的目的與作用
3. 企業(yè)發(fā)展的不同階段與培訓(xùn)側(cè)重
4. 企業(yè)培訓(xùn)的五個(gè)層次圖解
5. 培訓(xùn)組織構(gòu)成與分工
6. 需求調(diào)查的分類、目的、對(duì)象
7. 多種培訓(xùn)方法的運(yùn)用
8. 培訓(xùn)評(píng)估
ROI模型:讓復(fù)雜問題簡單化
九、部屬培育
1. 主管人才培育六個(gè)思想障礙
2. 應(yīng)聘者對(duì)公司的期望值
3. 培育部屬四大技能
4. 培養(yǎng)部屬的要決
5. 培育部屬的三個(gè)技巧
6. 部屬培育的機(jī)會(huì)
7. 對(duì)待不同特點(diǎn)員工的指導(dǎo)方法
第五章 人才評(píng)價(jià)與晉升機(jī)制
十、績效考核與管理
1. 績效的定義與性質(zhì)
2. 影響績效的主要因素
3. 績效管理與績效管理體系
4. 績效管理模型
5. 績效管理系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
6. 績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的四個(gè)構(gòu)成要素
7. 業(yè)績、能力、態(tài)度在考核中的應(yīng)用
8. 績效診斷箱
9. 組織績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求
第六章 留人篇
十一、薪酬與福利
1. 薪酬設(shè)計(jì)原則
2. 薪酬的構(gòu)成
3. 三種薪酬模式的比較
4. 薪酬管理在企業(yè)中的運(yùn)用
十二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展
1. 職場危機(jī)
2. 職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)
3. 職業(yè)生涯管理發(fā)展圖示
4. 職業(yè)錨
5. 組織內(nèi)職業(yè)形成三階段
6. 生涯規(guī)劃邏輯圖
講師簡介
古小松 老師
經(jīng)濟(jì)管理碩士，高級(jí)人力資源管理師，職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)師，國際注冊(cè)管理咨詢師。
現(xiàn)任
珠海國際賽車場集團(tuán)人力資源總監(jiān)
正先企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu) 資深顧問、培訓(xùn)講師
晶科企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu) 資深顧問、培訓(xùn)講師
曾任
香港高寶綠色科技集團(tuán)、德豪潤達(dá)股份、易思達(dá)企業(yè)管理顧問機(jī)構(gòu)、珠海華豐食品集團(tuán)等企業(yè)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)及行政副總經(jīng)理
參與珠海華豐集團(tuán)、江蘇大地集團(tuán)、廣東德芙集團(tuán)、珠海麗珠集團(tuán)、深圳新聯(lián)鼎化工等企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目；授課的課程主要有《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《有效時(shí)間管理》、《如何培養(yǎng)員工創(chuàng)新能力》、《職業(yè)道德》、《人才測評(píng)師》、《助理人力資源管理師》、《績效管理》、《中層管理技能》、《職業(yè)經(jīng)理人技能培訓(xùn)》等50多家企業(yè)培訓(xùn)課程。
課程對(duì)象
企業(yè)高中層管理者等
備 注
課程名稱：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
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