中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 北京 2013年5月24-25日 | 深圳 2013年5月17-18日 |
| 上�！�2013年 5月10-11日 |
課程費(fèi)用：3600元/人（3600元（包括資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)、發(fā)票等）同一單位來(lái)五送一、無(wú)其他折扣）
培訓(xùn)目標(biāo)
銷(xiāo)售主管如何自我定位、自我提升。能具備超強(qiáng)的管理能力；
銷(xiāo)售主管如何組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，如何選人、育人、留人；
銷(xiāo)售主管如何管理銷(xiāo)售人員的日常工作；
銷(xiāo)售主管學(xué)完《成功銷(xiāo)售主管必備素質(zhì)提升》 ，掌握所學(xué)方法技巧，能加強(qiáng)自我素質(zhì)、讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)得以提升。
課程詳情
第一部分、銷(xiāo)售主管的定位
一、銷(xiāo)售主管的工作定位
1. 銷(xiāo)售主管應(yīng)該做什么？
-- 案例：負(fù)責(zé)任的銷(xiāo)售主管
2. 銷(xiāo)售主管應(yīng)該忙嗎？
-- 討論：忙碌的銷(xiāo)售主管還是清閑的銷(xiāo)售主管好？
-- 正確看待忙與不忙
3. 銷(xiāo)售主管的主要工作
-- 銷(xiāo)售主管的四項(xiàng)主要工作
-- 案例：如何設(shè)立助手
-- 案例：困惑的銷(xiāo)售主管
二、銷(xiāo)售主管與公司的定位
1. 銷(xiāo)售主管代表誰(shuí)的利益？
2. 利益發(fā)生沖突時(shí)，怎么辦？
-- 討論：欽差大臣還是民意代表？
-- 案例：到底要不要跟老板說(shuō)？
三、銷(xiāo)售主管與上司的定位
1. 從組織結(jié)構(gòu)看與上司的定位
2. 上司不對(duì)怎么辦？
-- 案例
四、銷(xiāo)售主管與同事的定位
1. 內(nèi)部客戶(hù)的概念
-- 案例：銷(xiāo)售主管與生產(chǎn)經(jīng)理的沖突
2. 合作伙伴
-- 討論：哪個(gè)部門(mén)更重要？
3. 理解部門(mén)間的制約
-- 案例：討厭的財(cái)務(wù)經(jīng)理
4. 建立私交
五、銷(xiāo)售主管與業(yè)務(wù)員的定位
1. 與業(yè)務(wù)員的距離問(wèn)題
-- 討論：與下屬應(yīng)該保持一個(gè)什么樣的距離？
2. 對(duì)業(yè)務(wù)員的管理是該嚴(yán)厲還是寬容？
-- 討論：人的本性
-- 討論：慈不掌兵還是愛(ài)兵如子？
3. 如何幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)？
-- 討論：嚴(yán)格要求真的是對(duì)業(yè)務(wù)員好嗎？
-- 在業(yè)務(wù)員眼中，你是一個(gè)怎樣的上司？
第二部分、銷(xiāo)售主管的溝通技巧
一、銷(xiāo)售主管與上司的溝通
1. 案例分析：我與上司沖突了，怎么辦？
2. 遇到能力不足的上司，怎么辦？
3. 與上司溝通的3個(gè)原則
二、銷(xiāo)售主管與同事的溝通
1. 同事不與我配合怎么辦？
2. 與同事溝通的原則
三、 與下屬溝通的技巧
1. 如何給予下屬反饋？
第三部分、銷(xiāo)售主管的自我提升
1. 我們?yōu)槭裁磿?huì)被提升？-- 我們的能力是否能勝任現(xiàn)在的工作？
2. 如何提升自己的管理技能？
-- 提高管理技能的3個(gè)途徑
-- 管理者的學(xué)習(xí)，我們是否真的意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性？
-- 管理者如何學(xué)習(xí)？沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)怎么辦？
3. 銷(xiāo)售主管要當(dāng)心的陷阱
-- 案例分析：身經(jīng)百戰(zhàn)的她為什么失敗?
-- 如何破解陷阱？
第二天 贏在團(tuán)隊(duì) - 銷(xiāo)售主管如何打造銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)
第四部分、銷(xiāo)售人員的選擇
一、關(guān)于選人
1. 選人重要還是育人重要？
2. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)有多重要？
-- 案例：如何增設(shè)副經(jīng)理？
3. 常見(jiàn)的用人誤區(qū)
4. 人員配置的方法
二、我們需要什么樣的人？
1. 什么樣的人適合做銷(xiāo)售？
-- 性格內(nèi)向還是外向好？
2. 我們需要選擇什么樣的人？
-- 銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)分析
三、銷(xiāo)售人員招聘技巧
1. 面試時(shí)的注意點(diǎn)
-- 招人難，怎么辦？
2. 招聘流程分析
-- 人員招聘評(píng)分表
第五部分、銷(xiāo)售人員的培育
一、關(guān)于培訓(xùn)的幾個(gè)疑慮
1. 銷(xiāo)售主管的主要職責(zé)：教師還是教練？
2. 培訓(xùn)成本太高？
3. 為什么培訓(xùn)效果不理想？
4. 輔導(dǎo)下屬的3個(gè)注意點(diǎn)
-- 你說(shuō)了他一定懂嗎？
-- 他懂了一定做嗎？
-- 他做了會(huì)堅(jiān)持嗎？
二、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)需求分析
1. 業(yè)務(wù)員需要哪些培訓(xùn)？
2. 不同階段業(yè)務(wù)員培訓(xùn)需求分析
-- 新人入職階段培訓(xùn)需求
-- 快速成長(zhǎng)階段培訓(xùn)需求
-- 成熟階段培訓(xùn)需求
3. 學(xué)員練習(xí)
-- 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)需求計(jì)劃
第六部分、銷(xiāo)售人員管理
一、工作重點(diǎn)放在哪類(lèi)業(yè)務(wù)員？
1. 業(yè)務(wù)員分類(lèi)
2.業(yè)務(wù)員分類(lèi)管理原則
二、業(yè)績(jī)?nèi)绾巫ィ?
1. 為什么抓業(yè)績(jī)，總是不見(jiàn)效果？ -- 抓業(yè)績(jī)，就得抓過(guò)程
2. 抓業(yè)績(jī)，要從三點(diǎn)入手
三、業(yè)務(wù)員日常工作管理
1. 業(yè)務(wù)員出去干嘛了？如何管理？
2. 業(yè)務(wù)員日常工作管理三招
-- 如何不用增加投入，讓業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)提升？
四、如何留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員？
1. 為什么優(yōu)秀銷(xiāo)售人員要走？
2. 如何留住優(yōu)秀人才？銷(xiāo)售主管能做什么？
講師簡(jiǎn)介
何煒東 老師
- 通用電氣（GE）華南大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理；建立產(chǎn)品銷(xiāo)售的新渠道模式；
- 和記黃埔集團(tuán)之屈臣氏蒸餾水（Watsons Water）銷(xiāo)售經(jīng)理-南中國(guó)，建立健全產(chǎn)品分銷(xiāo)體系
- 亦曾服務(wù)于民營(yíng)企業(yè)，擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)中心、制造企業(yè)、科技公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)等職；
- 曾帶領(lǐng)數(shù)百人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及主管華南四省銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，創(chuàng)造銷(xiāo)量比上一年增長(zhǎng)3倍的佳績(jī)；
- 從基層銷(xiāo)售做起，經(jīng)歷從業(yè)務(wù)員到銷(xiāo)售總監(jiān)的過(guò)程，對(duì)各級(jí)銷(xiāo)售主管所遇管理問(wèn)題都有所了解；
- 多年的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)積累，幫助學(xué)員了解知名外企在銷(xiāo)售管理中的方法；
- 海外知名商學(xué)院工商管理碩士(MBA）；
- 北京大學(xué)、北京交通大學(xué)、上海交通大學(xué)、北京理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院特聘講師；
- 已出版書(shū)籍：《十項(xiàng)全能銷(xiāo)售管理者》 。眾多院校EMBA教授。以互動(dòng)、啟發(fā)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng)；將先進(jìn)的管理理念結(jié)合講師多年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)；注重受訓(xùn)人員的感悟及參與；培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰；課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；通過(guò)各種實(shí)際案例及游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。為上千家企業(yè)提供銷(xiāo)售培訓(xùn)與咨詢(xún)，并被多家知名企業(yè)聘為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)顧問(wèn)。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售主任、將被提拔的銷(xiāo)售精英。
備 注
課程名稱(chēng)：成功銷(xiāo)售主管必備素質(zhì)提升—— 2013銷(xiāo)售主管必修課程系列
| 咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話(huà)：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱(chēng)：成功銷(xiāo)售主管必備素質(zhì)提升—— 2013銷(xiāo)售主管必修課程系列 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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