課程背景：

——這是團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代
二戰(zhàn)以后，當(dāng)日本以團(tuán)隊(duì)的方式取得成功時(shí)，不少歐美企業(yè)紛紛效仿，同樣取得了矚目的成就。九十年代以來(lái)，國(guó)內(nèi)也有一些企業(yè)走在了同行的前面，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)原理，創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，如寶鋼、聯(lián)想等，它們通過(guò)創(chuàng)建自己特有的團(tuán)隊(duì)，不斷激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。團(tuán)隊(duì)這一組織形式到底有什么優(yōu)勢(shì)呢？一是團(tuán)隊(duì)有助于團(tuán)結(jié)。真正團(tuán)隊(duì)的成員互相理解、互相幫助、互相支持、互相協(xié)作，團(tuán)隊(duì)成員之間具有較強(qiáng)的凝聚力、向心力。二是高層管理者有更多的時(shí)間與精力進(jìn)行戰(zhàn)略思考。三是促進(jìn)員工多元化。由風(fēng)格各異的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)所做出的決策，要比單個(gè)個(gè)體的決策更有創(chuàng)意。四是提高績(jī)效。團(tuán)隊(duì)工作方式可以減少浪費(fèi)，減輕官僚主義作風(fēng)，提高工作效率。企業(yè)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力，很大程度上依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代，想成為高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，就必須遵循績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的模式去打造。

第一部分 團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)

自我SWOT分析
積極地評(píng)價(jià)

游戲一：X-U-Z部門(mén)
空杯的心態(tài)
歸零的心態(tài)
感恩的心態(tài)
積極的心態(tài)

第二部分 團(tuán)隊(duì)的基本要素

游戲二：人網(wǎng)

為數(shù)不多的成員
互補(bǔ)的技能
共同目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)
共同的工作方法
相互承擔(dān)責(zé)任
對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素（5P）
績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的八大特征

第三部分 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行

游戲三：風(fēng)中勁草

組建團(tuán)隊(duì)所遇到的阻力
團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處
彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)
不同時(shí)期的四種團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型

第四部分 成為績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)

游戲四：蒙眼作畫(huà)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)-大雁飛翔的啟示
團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
群體向團(tuán)隊(duì)的過(guò)渡
不同群體的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)曲線
如何確定團(tuán)體在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)曲線上的位置
建立團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的共同方法

第五部分 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

游戲五：紅與黑

團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值
提高團(tuán)隊(duì)效率的因素
團(tuán)隊(duì)擺脫困境的方法
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、行為和成果

第六部分 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力

游戲六：踩紙

團(tuán)隊(duì)成員擁有的“4I”
績(jī)優(yōu)組織之業(yè)績(jī)成果
支持績(jī)優(yōu)組織的六個(gè)特點(diǎn)
大變革的進(jìn)行：三個(gè)維度
嚴(yán)格的管理是嚴(yán)肅的愛(ài)
團(tuán)隊(duì)精神