課程背景：

——這是團隊制勝的時代
二戰(zhàn)以后，當(dāng)日本以團隊的方式取得成功時，不少歐美企業(yè)紛紛效仿，同樣取得了矚目的成就。九十年代以來，國內(nèi)也有一些企業(yè)走在了同行的前面，運用團隊原理，創(chuàng)建團隊，發(fā)揮團隊的作用，如寶鋼、聯(lián)想等，它們通過創(chuàng)建自己特有的團隊，不斷激發(fā)員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，取得了很好的經(jīng)濟效益。團隊這一組織形式到底有什么優(yōu)勢呢？一是團隊有助于團結(jié)。真正團隊的成員互相理解、互相幫助、互相支持、互相協(xié)作，團隊成員之間具有較強的凝聚力、向心力。二是高層管理者有更多的時間與精力進行戰(zhàn)略思考。三是促進員工多元化。由風(fēng)格各異的個體組成的團隊所做出的決策，要比單個個體的決策更有創(chuàng)意。四是提高績效。團隊工作方式可以減少浪費，減輕官僚主義作風(fēng)，提高工作效率。企業(yè)的發(fā)展與競爭力，很大程度上依賴于團隊的建立與發(fā)展。這是一個團隊制勝的時代，想成為高績效的團隊，就必須遵循績優(yōu)團隊的模式去打造。

第一部分 團隊成員的心態(tài)

自我SWOT分析
積極地評價

游戲一：X-U-Z部門
空杯的心態(tài)
歸零的心態(tài)
感恩的心態(tài)
積極的心態(tài)

第二部分 團隊的基本要素

游戲二：人網(wǎng)

為數(shù)不多的成員
互補的技能
共同目的和業(yè)績目標(biāo)
共同的工作方法
相互承擔(dān)責(zé)任
對團隊基本要素的集中論述
團隊的構(gòu)成要素（5P）
績優(yōu)團隊的八大特征

第三部分 團隊為什么如此流行

游戲三：風(fēng)中勁草

組建團隊所遇到的阻力
團隊對組織的益處
彈性的統(tǒng)一團隊
不同時期的四種團隊
團隊的類型

第四部分 成為績優(yōu)團隊

游戲四：蒙眼作畫

團隊建設(shè)-大雁飛翔的啟示
團隊和群體的區(qū)別
群體向團隊的過渡
不同群體的特點
團隊的業(yè)績曲線
如何確定團體在團隊業(yè)績曲線上的位置
建立團隊業(yè)績的共同方法

第五部分 團隊領(lǐng)導(dǎo)

游戲五：紅與黑

團隊合作的價值
提高團隊效率的因素
團隊擺脫困境的方法
團隊領(lǐng)導(dǎo)者的作用
團隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
四種不同的團隊領(lǐng)導(dǎo)方法
評價團隊領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、行為和成果

第六部分 開發(fā)團隊潛力

游戲六：踩紙

團隊成員擁有的“4I”
績優(yōu)組織之業(yè)績成果
支持績優(yōu)組織的六個特點
大變革的進行：三個維度
嚴(yán)格的管理是嚴(yán)肅的愛
團隊精神