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感悟銷售團隊系列2：標準化制造業(yè)務(wù)員1天，流程化生產(chǎn)客戶 1天
開篇，感覺銷售團隊組織問題
感覺之一 我們有好產(chǎn)品，我們知道人海戰(zhàn)術(shù)是可行的
故事：我們到底有多少業(yè)務(wù)員
感覺之二 招人總是令人頭疼不已
故事：50%的時間在招聘
感覺之三 新人怎么學不會
故事：怎么可能不會用電腦
感覺之四 誰來帶新人，怎么帶
故事：你愛怎么談就怎么談
感覺之五 團隊的組織怎么這么亂
故事：都沒有責任
感覺之六 開發(fā)客戶有沒有簡單的辦法
故事：原來可以這樣開發(fā)客戶
感覺之七 后方就不能不出事？
故事：怎么可能都沒有責任
小結(jié)問題：想法決定人生
第一類問題研究——回顧政策
我們已經(jīng)有很好的政策，可以用很多人來干
第二類問題研究——團隊組織管理
標準化制造銷售團隊
制造團隊第一招 人在其位（案例簡介）
人力資源之一 構(gòu)建銷售部組織框架——明確各級人員的位置和隸屬關(guān)系
人力資源之二 構(gòu)建個人職務(wù)規(guī)范——任職資格?崗位職責?任職考評
人力資源之三 工作區(qū)域與產(chǎn)品劃分
人力資源之四 招聘與入職規(guī)定
人力資源之五 人員移動
人力資源之六 團隊拆分與合并
人力資源之七 在職培訓
本篇小結(jié)：人為本，人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是管理的基礎(chǔ)。
制造團隊第二招 招人也許比用人還重要
人才招聘之一 排列能容的招聘人數(shù)——以能夠有效帶領(lǐng)管理為原則
人才招聘之二 選擇好帶的招聘對象——新人為主兼顧熟手
人才招聘之三 設(shè)置恰當?shù)恼衅笚l件——分析本行業(yè)客戶
人才招聘之四 制定整體的招聘計劃——全面綜合考慮
招聘計劃樣稿（示范），招聘計劃申請單（示范）
人才招聘之五 撰寫動人的廣告文案——洞察應(yīng)聘人想法
人才招聘之六 發(fā)布突出的招聘廣告——最大化吸引眼球
招聘職位說明（示范）
人才招聘之七 編制嚴謹?shù)恼衅噶鞒獭�—羅列全部執(zhí)行細節(jié)
招聘流程（示范），應(yīng)聘資料/考試成績/錄取名單（示范），新招業(yè)務(wù)員初步甄選標準(內(nèi)部掌握) （示范），XX公司應(yīng)征流程（示范），考試注意事項（示范）
人才招聘之八 確定清晰的篩選原則——細化對人才的要求
人才招聘之九 選擇先進的考試篩選——合理高效真實
人才招聘之十 設(shè)定系統(tǒng)的考試題目——簡單的具體的規(guī)范的可行的
資料初選評分（示范），應(yīng)聘表（示范），聯(lián)合面試方法（示范），面試組織與考官注意事項（示范），聯(lián)合面試評分表（示范），考試各部分成績綜合計算與統(tǒng)計（示范）
人才招聘之十一 正規(guī)溫暖的人事通知——來的都是親人
人才招聘之十二 建立充分的后顧可靠——無憂前行
擔保書（示范），保密協(xié)議（示范），家信（示范），喜報（示范）
本篇小結(jié)：建立高素質(zhì)的銷售隊伍，是我們長期發(fā)展的必須。
入職考試筆試題：（示范）
制造團隊第三招 新人培訓與帶領(lǐng)——正風正氣正事
標準化培訓之一 建立培訓大綱：綜合各種情況設(shè)立培訓目的、原則和內(nèi)容（示范）
標準化培訓之二 培訓大綱（樣板）
標準化培訓之三 選擇培訓教師，撰寫培訓教材
標準化培訓之四 客戶合作技法教材（示范）
標準化培訓之五 游戲培訓
標準化培訓之六 新人帶領(lǐng)政策（示范）
標準化培訓之七 招聘與培訓費用（示范）
標準化培訓之八 培訓是榮譽
本篇小結(jié)：讓“新人”們愿意努力干，而且要在培訓中學會干，為培訓目的。
制造團隊第四招 新入員工薪酬與費用規(guī)定
制造團隊第五招 別讓日常行政扯后腿——完善常規(guī)管理，解除后顧之憂
行政事務(wù)之一 日�；�礎(chǔ)管理制度——有序一般行政事項
故事：便后請沖水
常用制度（示范）
行政事務(wù)之二 財務(wù)管理規(guī)定——規(guī)范財務(wù)工作（目錄）
行政事務(wù)之三 車輛管理制度——鼓勵運用先進工具
公務(wù)車輛使用管理規(guī)定（范本）
本篇小結(jié)：日常管理是很繁瑣的工作，因為工作是很繁瑣的，將繁瑣的工作用制度簡化。
流程化生產(chǎn)客戶
故事：海爾砸冰箱之后
流程化生產(chǎn)客戶第一招 工作計劃和總結(jié)制度——通過溝通完成幫助與督促
計劃與總結(jié)制度（示范），關(guān)于執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)報告制度的通知（示范），銷售業(yè)務(wù)報告制度（示范），業(yè)務(wù)員周計劃/總結(jié)表 （示范），業(yè)務(wù)員月計劃/總結(jié)表（示范）團隊月計劃/實際統(tǒng)計表（示范），主管/經(jīng)理月總結(jié)表（示范）
流程化生產(chǎn)客戶之二 有效的會議制度——運用集體的智慧群策群力
（示范）會議制度
流程化生產(chǎn)客戶之三 銷售工作區(qū)域管理——細化市場資源分配
流程化生產(chǎn)客戶之四 標準化銷售合同——規(guī)范、形象、方便
流程化生產(chǎn)客戶之五客戶檔案管理與運用——提升檔次保障安全
流程化生產(chǎn)客戶之六 銷售管理流程化——解除后顧之憂
故事：圖154飛機墜毀
本篇小結(jié)：銷售管理體系是很繁瑣的工作，因為本身是很繁瑣的，由不得我們松懈。將繁瑣的工作用制度簡化，可以使銷售流程有序化。
第三類問題研究——銷售組織方法
流程化生產(chǎn)客戶之七 客戶開發(fā)流水線——成批做業(yè)務(wù)
（示范）：銷售流程
（示范）：銷售工作模塊
流程化生產(chǎn)客戶之八 銷售管理執(zhí)行力——執(zhí)行決定達成，細節(jié)影響成敗
故事：訂1年后出差的機票
本篇小結(jié)：運用銷售知識，執(zhí)行管理預(yù)案，認認真真做事，一展宏圖大略。
現(xiàn)場模擬——解決實際問題
介紹：客戶也需要愛；客戶永遠是正確的；武裝到牙齒
答疑